💬Счет за июнь (на 01.07.26 г.) доступен в Личном кабинете и мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК»!
🔖Для удобства оплаты и экономии времени воспользуйтесь любым из наших онлайн-сервисов:
✅В Личном кабинете: на сайте «ЕИРЦ СПб» по адресу eirc.spb.ru
нажать кнопку «Личный кабинет»;
✅В мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в AppStore, GooglePlay и RuStore) в разделе «Оплата»;
✅Банковской картой или с помощью системы быстрых платежей через специальный сервис оплаты на нашем сайте (по номеру лицевого счета, регистрация не требуется);️
💡А если не хотите беспокоиться о своевременной оплате - советуем подключить для вашего Единого лицевого счета автоплатеж: для этого в Личном кабинете ikus.pesc.ru или в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» выберите вкладку «Автоплатежи», укажите данные банковской карты, дату и сумму максимального списания - платеж будет проведен вовремя, а вы сэкономите свое время!
Напомним, как поменять в платежном документе информацию о владельце жилья после смены собственника или уточнить количество проживающих.
📎Для изменения или уточнения данных о владельце помещения надо обратиться в «ЕИРЦ СПб» и предоставить следующие документы:
🔹выписку из ЕГРН о праве собственности - онлайн выписку можно получить бесплатно, на портале Госуслуги;
🔹справку о регистрации по форме 9 (по форме 7 - для коммунальных квартир) - количество проживающих граждан учитывается в расчетах в установленных законом случаях.
➡️Подать документы можно:
✅с помощью удобной формы обратной связи на нашем сайте;
✅направив почтой на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б;
✅или очно, обратившись в любой Клиентский офис «ЕИРЦ СПб».
Уважаемые клиенты!
🔊Информируем вас о проведении плановых технических мероприятий.
В период с 20:30 10 июля до 23:59 12 июля 2026 года будут проводится плановые технические работы, которые позволят сделать взаимодействие с сервисами «ЕИРЦ СПб» еще более комфортным и безопасным для вас.
На время проведения работ возможны сложности с доступом к следующим каналам самообслуживания:
• интерактивному голосовому меню (IVR) в контактном центре;
• виртуальному консультанту (чат-боту) на официальном сайте eirc.spb.ru.
🙌Для сохранения привычного уровня поддержки работа Контактного центра не приостанавливается. Все звонки будут обрабатываться операторами в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные временные неудобства и благодарим за доверие!
☀️ Выходные близко!
Мы подготовили для вас подборку событий: от кинопоказов у залива до «Алых парусов». Скорее смотрите, что интересного происходит в городе, и планируйте свой отдых.
🍿 Открытый кинотеатр в «Севкабель Порту»: кино у моря
На Барной линии работает летний кинотеатр под открытым небом. В программе — лучшие фильмы со всего мира, актуальные новинки и фестивальное кино от онлайн-кинотеатра Okko.
Вход бесплатный, но по регистрации, которая открывается за 48 часов до начала сеанса. Перед визитом проверьте прогноз погоды и одевайтесь теплее.
📍Где: «Севкабель Порт», Кожевенная линия, 40, Барная линия
Расписание фильмов можно посмотреть на официальном сайте «Севкабель Порт»
🎬 Смотровая площадка на крыше «Ленфильма»
Киностудия открыла свою легендарную крышу для экскурсий. С 30-метровой высоты открывается панорама на Петропавловскую крепость, Исаакиевский собор, Эрмитаж и Спас-на-Крови — исторический центр виден без визуального шума. Это единственное место в городе, откуда можно разглядеть фигуру ангела на шпиле Петропавловского собора. Вход по билетам
📍Где: киностудия «Ленфильм», Каменноостровский пр., 10
Экскурсия проводится в выходные дни в 16:00 и 19:00
🕯️ Особняк Юсуповой — новое выставочное пространство Исаакиевского собора
Особняк на Литейном проспекте передан музею «Исаакиевский собор». Теперь здесь открываются новые экспозиции. Например, выставка «Ищите и обрящете…» представляет ключевое направление работы музея — собирательскую деятельность. За каждым экспонатом — своя история, а некоторые предметы (как плащаница Спаса-на-Крови) обрели новую жизнь благодаря музею.
📍Где: Особняк Юсуповой, Литейный пр., 42
Экскурсия проводится в выходные дни в 11:00, 13:00 и 15:00
🎆 «Алые паруса» — главный праздник лета
Самый яркий выпускной страны пройдёт в ночь с 27 на 28 июня. Концерт на Дворцовой площади начнётся в 20:00, а кульминация — проход брига «Россия» под алыми парусами и масштабный салют в акватории Невы — около 00:40. Вход по пригласительным для выпускников, но за парусником и фейерверками можно наблюдать с набережных и Стрелки Васильевского острова.
📍Где: Дворцовая площадь и акватория Невы
Когда: 27 июня, начало в 20:00
🐱 Petshop Days 2026
Крупнейший фестиваль для питомцев и их владельцев — город Петландия с активностями, спортивными соревнованиями, маркетом, благотворительностью и даже шахматным турниром. Вход свободный, но нужна регистрация в приложении.
📍Где: Приморский парк Победы, м. «Крестовский остров»
Когда: 27 и 28 июня, 12:00–21:00
Вход: бесплатный, по регистрации
Сохраняйте и выбирайте свой идеальный маршрут! Желаем вам отличного отдыха.
❗Каждый месяц в наши почтовые ящики падает более 15 миллионов бумажных квитанций. Это примерно 131 тонна бумаги или 3144 вырубленных дерева!
🌱13 энергосбытовых компаний и 5 ЕИРЦ Группы «Интер РАО» объединились, чтобы создать виртуальную аллею с персональным деревом каждого клиента, отказавшегося от бумажных квитанций.
➡️Как принять участие в акции?
🌿Зайдите в личный кабинет в приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» или на сайте eirc.spb.ru
🌿В меню «Профиль» напротив своих адресов поставьте галочку в колонке Получать счета на «E-mail»
🌿Получите на e-mail ваш уникальный код
🌿Пришлите код в сообщения сообщества проекта Каждое дерево на счету в VK
🌳Мы посадим в истории VK ваш персональный саженец и ваше дерево вырастет на нашей виртуальной аллее! Делитесь им с друзьями в социальных сетях!
Присоединяйтесь к акции, получайте счета в удобном электронном формате и помогайте спасать деревья! Каждые 5000 квитанций спасут одно реальное дерево в месяц!
📢Мы запустили чат-бот в МАХ!
Теперь уточнить общие вопросы по жилищно-коммунальным услугам и сервисам Единого информационно-расчётного центра, передать показания и выполнить оплату можно и через чат-бота, прямо здесь, в мессенджере MAX.
📲Общаться с ним максимально просто и комфортно - не нужно подбирать специальные команды или искать нужный раздел меню, достаточно написать свой вопрос как в диалоге с оператором.
Что умеет наш бот?
✅️узнавать сумму начислений за ЖКУ по лицевому счёту;
✅️ передавать показания приборов учёта;
✅️отвечать на самые частые вопросы о платежках, тарифах и нормативах.
⚡️В основе чат-бота используются технологии на базе языковой модели GigaChat от Сбера, с которым мы сотрудничаем в рамках соглашения о развитии искусственного интеллекта.
Сейчас сервис работает в тестовом режиме – наши специалисты постепенно совершенствуют и дорабатывают сценарии, поэтому еще возможны небольшие технические паузы. Мы внимательно следим за работой бота, чтобы сделать его максимально удобным для вас!
Друзья, выходные на пороге, а это значит, что пора запланировать лучший маршрут - выбирайте события по душе и проводите выходные с пользой!
🎨 1. Мастер-класс по дымковской игрушке
Погрузитесь в мир русского народного творчества! На мастер-классе вы не только узнаете секреты старинного промысла, но и собственноручно распишете яркого игрушечного петушка. Отличный вариант для семейного досуга!
⚠️ Важно: мест мало, нужна предварительная запись!
📍 Где: Библиотека на Карповке, д. 28
🕛 Когда: 4 июля, 12:00–13:00
💰 Вход: Свободный
📚 2. Летние «Книжные аллеи»
Для тех, кто ищет вдохновение и спокойствие. На Малой Конюшенной снова работает уютный книжный городок. Здесь приятно гулять, листать страницы и находить книги по душе (и по бюджету) прямо под открытым небом.
📍 Где: Малая Конюшенная улица
🕛 Когда: Ежедневно, весь летний сезон
💰 Вход: Свободный
🐿️ 3. Ленинградский зоопарк
Приглашаем вас в гости к нашим пушистым подопечным! «ЕИРЦ СПб» уже почти два года заботится о белочках зоопарка, поддерживая их комфорт и помогая сохранять популяцию. Проведите выходные на природе и понаблюдайте за удивительными животными.
📍 Где: Александровский парк, д. 1, лит. А
🕛 Когда: Ежедневно, 10:00–20:00
🎷 4. Океанский джаз в оранжерее
Самое атмосферное событие субботы! Проект «Русские Музыкальные Сезоны» приглашает на концерт живой музыки. Представьте: тропические растения, цветущие вокруг, и колоритный джаз. Это будет волшебно!
📍 Где: Оранжерея Таврического сада
🕛 Когда: 4 июля, начало в 20:00
📌 Сохраняйте этот пост, чтобы ничего не забыть, и выбирайте свой идеальный маршрут. Желаем вам ярких, теплых и музыкальных выходных! ❤️
🔊Чат-боты, планшеты и нейросети: в АО «ЕИРЦ СПб» обсудили будущее ЖКХ
На площадке АО «ЕИРЦ СПб» состоялось выездное заседание Общественного совета при Жилищном комитете. Главной темой стала цифровая трансформация ЖКХ Санкт-Петербурга.
Заседание провёл председатель Общественного совета Георгий Абелев. С приветственным словом выступили генеральный директор ЕИРЦ Денис Шабарин и председатель Жилищного комитета Денис Удод.
Что обсуждали:
Искусственный интеллект в ЖКХ
Денис Шабарин рассказал о внедрении ИИ в работу «ЕИРЦ СПб»:
«На базе нейросети «ГигаЧат» уже созданы помощник для сотрудников и инструмент для юристов. Для жителей в тестовом режиме заработал ИИ-ассистент в мессенджере MAX, интегрированный с биллинговой системой».
Цифровизация капитального ремонта
ВРИО генерального директора Фонда капремонта Леонид Вишневский сообщил о создании новой системы контроля работ. У каждого инженера появится планшет с автоматическим распознаванием нарушений. Жители - например, председатели советов домов - смогут частично отслеживать процесс. Запуск системы запланирован на 2027 год.
Чат-бот Жилищного комитета
Ответственный секретарь Общественного совета Елена Григорьева представила концепцию единого цифрового помощника по всем вопросам ЖКХ: от управления домом до субсидий и отключений. Бот поможет проверить УК, узнать график отключения горячей воды и найти контакты районного жилищного агентства.
Председатель Жилищного комитета Денис Удод отметил:
«Интеграция искусственного интеллекта в ЖКХ Петербурга - это качественно новая модель управления».
Георгий Абелев подвёл итог: цифровая трансформация создаёт новую модель взаимодействия власти, управляющих компаний и жителей. Важно, чтобы инновации оставались доступными для всех категорий граждан.
«ЕИРЦ СПб» продолжает внедрять современные технологии, чтобы каждое обращение решалось быстрее, а начисления становились понятнее. Цифровизация ЖКХ - это важный процесс, в котором «ЕИРЦ СПб» остаётся надёжным партнёром города и жителей.
💬Сегодня вторник, а значит время для рубрики «Вакансия недели»:
🔎Ищем сотрудника на вакансию
Специалист 1 категории Управления центрами обслуживания клиентов (в г. Сестрорецк)
Узнать о вакансии подробнее и отправить резюме можно
✅️на нашем сайте
✅️или обратившись в отдел подбора, обучения и развития персонала:
E-mail: op@eirc.spb.ru
Тел.: (812) 303-96-77
💬Счет за июнь (на 01.07.26 г.) доступен в Личном кабинете и мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК»!
🔖Для удобства оплаты и экономии времени воспользуйтесь любым из наших онлайн-сервисов:
✅В Личном кабинете: на сайте «ЕИРЦ СПб» по адресу eirc.spb.ru
нажать кнопку «Личный кабинет»;
✅В мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в AppStore, GooglePlay и RuStore) в разделе «Оплата»;
✅Банковской картой или с помощью системы быстрых платежей через специальный сервис оплаты на нашем сайте (по номеру лицевого счета, регистрация не требуется);️
💡А если не хотите беспокоиться о своевременной оплате - советуем подключить для вашего Единого лицевого счета автоплатеж: для этого в Личном кабинете ikus.pesc.ru или в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» выберите вкладку «Автоплатежи», укажите данные банковской карты, дату и сумму максимального списания - платеж будет проведен вовремя, а вы сэкономите свое время!
Напомним, как поменять в платежном документе информацию о владельце жилья после смены собственника или уточнить количество проживающих.
📎Для изменения или уточнения данных о владельце помещения надо обратиться в «ЕИРЦ СПб» и предоставить следующие документы:
🔹выписку из ЕГРН о праве собственности - онлайн выписку можно получить бесплатно, на портале Госуслуги;
🔹справку о регистрации по форме 9 (по форме 7 - для коммунальных квартир) - количество проживающих граждан учитывается в расчетах в установленных законом случаях.
➡️Подать документы можно:
✅с помощью удобной формы обратной связи на нашем сайте;
✅направив почтой на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б;
✅или очно, обратившись в любой Клиентский офис «ЕИРЦ СПб».
Уважаемые клиенты!
🔊Информируем вас о проведении плановых технических мероприятий.
В период с 20:30 10 июля до 23:59 12 июля 2026 года будут проводится плановые технические работы, которые позволят сделать взаимодействие с сервисами «ЕИРЦ СПб» еще более комфортным и безопасным для вас.
На время проведения работ возможны сложности с доступом к следующим каналам самообслуживания:
• интерактивному голосовому меню (IVR) в контактном центре;
• виртуальному консультанту (чат-боту) на официальном сайте eirc.spb.ru.
🙌Для сохранения привычного уровня поддержки работа Контактного центра не приостанавливается. Все звонки будут обрабатываться операторами в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные временные неудобства и благодарим за доверие!
☀️ Выходные близко!
Мы подготовили для вас подборку событий: от кинопоказов у залива до «Алых парусов». Скорее смотрите, что интересного происходит в городе, и планируйте свой отдых.
🍿 Открытый кинотеатр в «Севкабель Порту»: кино у моря
На Барной линии работает летний кинотеатр под открытым небом. В программе — лучшие фильмы со всего мира, актуальные новинки и фестивальное кино от онлайн-кинотеатра Okko.
Вход бесплатный, но по регистрации, которая открывается за 48 часов до начала сеанса. Перед визитом проверьте прогноз погоды и одевайтесь теплее.
📍Где: «Севкабель Порт», Кожевенная линия, 40, Барная линия
Расписание фильмов можно посмотреть на официальном сайте «Севкабель Порт»
🎬 Смотровая площадка на крыше «Ленфильма»
Киностудия открыла свою легендарную крышу для экскурсий. С 30-метровой высоты открывается панорама на Петропавловскую крепость, Исаакиевский собор, Эрмитаж и Спас-на-Крови — исторический центр виден без визуального шума. Это единственное место в городе, откуда можно разглядеть фигуру ангела на шпиле Петропавловского собора. Вход по билетам
📍Где: киностудия «Ленфильм», Каменноостровский пр., 10
Экскурсия проводится в выходные дни в 16:00 и 19:00
🕯️ Особняк Юсуповой — новое выставочное пространство Исаакиевского собора
Особняк на Литейном проспекте передан музею «Исаакиевский собор». Теперь здесь открываются новые экспозиции. Например, выставка «Ищите и обрящете…» представляет ключевое направление работы музея — собирательскую деятельность. За каждым экспонатом — своя история, а некоторые предметы (как плащаница Спаса-на-Крови) обрели новую жизнь благодаря музею.
📍Где: Особняк Юсуповой, Литейный пр., 42
Экскурсия проводится в выходные дни в 11:00, 13:00 и 15:00
🎆 «Алые паруса» — главный праздник лета
Самый яркий выпускной страны пройдёт в ночь с 27 на 28 июня. Концерт на Дворцовой площади начнётся в 20:00, а кульминация — проход брига «Россия» под алыми парусами и масштабный салют в акватории Невы — около 00:40. Вход по пригласительным для выпускников, но за парусником и фейерверками можно наблюдать с набережных и Стрелки Васильевского острова.
📍Где: Дворцовая площадь и акватория Невы
Когда: 27 июня, начало в 20:00
🐱 Petshop Days 2026
Крупнейший фестиваль для питомцев и их владельцев — город Петландия с активностями, спортивными соревнованиями, маркетом, благотворительностью и даже шахматным турниром. Вход свободный, но нужна регистрация в приложении.
📍Где: Приморский парк Победы, м. «Крестовский остров»
Когда: 27 и 28 июня, 12:00–21:00
Вход: бесплатный, по регистрации
Сохраняйте и выбирайте свой идеальный маршрут! Желаем вам отличного отдыха.
❗Каждый месяц в наши почтовые ящики падает более 15 миллионов бумажных квитанций. Это примерно 131 тонна бумаги или 3144 вырубленных дерева!
🌱13 энергосбытовых компаний и 5 ЕИРЦ Группы «Интер РАО» объединились, чтобы создать виртуальную аллею с персональным деревом каждого клиента, отказавшегося от бумажных квитанций.
➡️Как принять участие в акции?
🌿Зайдите в личный кабинет в приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» или на сайте eirc.spb.ru
🌿В меню «Профиль» напротив своих адресов поставьте галочку в колонке Получать счета на «E-mail»
🌿Получите на e-mail ваш уникальный код
🌿Пришлите код в сообщения сообщества проекта Каждое дерево на счету в VK
🌳Мы посадим в истории VK ваш персональный саженец и ваше дерево вырастет на нашей виртуальной аллее! Делитесь им с друзьями в социальных сетях!
Присоединяйтесь к акции, получайте счета в удобном электронном формате и помогайте спасать деревья! Каждые 5000 квитанций спасут одно реальное дерево в месяц!
📢Мы запустили чат-бот в МАХ!
Теперь уточнить общие вопросы по жилищно-коммунальным услугам и сервисам Единого информационно-расчётного центра, передать показания и выполнить оплату можно и через чат-бота, прямо здесь, в мессенджере MAX.
📲Общаться с ним максимально просто и комфортно - не нужно подбирать специальные команды или искать нужный раздел меню, достаточно написать свой вопрос как в диалоге с оператором.
Что умеет наш бот?
✅️узнавать сумму начислений за ЖКУ по лицевому счёту;
✅️ передавать показания приборов учёта;
✅️отвечать на самые частые вопросы о платежках, тарифах и нормативах.
⚡️В основе чат-бота используются технологии на базе языковой модели GigaChat от Сбера, с которым мы сотрудничаем в рамках соглашения о развитии искусственного интеллекта.
Сейчас сервис работает в тестовом режиме – наши специалисты постепенно совершенствуют и дорабатывают сценарии, поэтому еще возможны небольшие технические паузы. Мы внимательно следим за работой бота, чтобы сделать его максимально удобным для вас!
Друзья, выходные на пороге, а это значит, что пора запланировать лучший маршрут - выбирайте события по душе и проводите выходные с пользой!
🎨 1. Мастер-класс по дымковской игрушке
Погрузитесь в мир русского народного творчества! На мастер-классе вы не только узнаете секреты старинного промысла, но и собственноручно распишете яркого игрушечного петушка. Отличный вариант для семейного досуга!
⚠️ Важно: мест мало, нужна предварительная запись!
📍 Где: Библиотека на Карповке, д. 28
🕛 Когда: 4 июля, 12:00–13:00
💰 Вход: Свободный
📚 2. Летние «Книжные аллеи»
Для тех, кто ищет вдохновение и спокойствие. На Малой Конюшенной снова работает уютный книжный городок. Здесь приятно гулять, листать страницы и находить книги по душе (и по бюджету) прямо под открытым небом.
📍 Где: Малая Конюшенная улица
🕛 Когда: Ежедневно, весь летний сезон
💰 Вход: Свободный
🐿️ 3. Ленинградский зоопарк
Приглашаем вас в гости к нашим пушистым подопечным! «ЕИРЦ СПб» уже почти два года заботится о белочках зоопарка, поддерживая их комфорт и помогая сохранять популяцию. Проведите выходные на природе и понаблюдайте за удивительными животными.
📍 Где: Александровский парк, д. 1, лит. А
🕛 Когда: Ежедневно, 10:00–20:00
🎷 4. Океанский джаз в оранжерее
Самое атмосферное событие субботы! Проект «Русские Музыкальные Сезоны» приглашает на концерт живой музыки. Представьте: тропические растения, цветущие вокруг, и колоритный джаз. Это будет волшебно!
📍 Где: Оранжерея Таврического сада
🕛 Когда: 4 июля, начало в 20:00
📌 Сохраняйте этот пост, чтобы ничего не забыть, и выбирайте свой идеальный маршрут. Желаем вам ярких, теплых и музыкальных выходных! ❤️
🔊Чат-боты, планшеты и нейросети: в АО «ЕИРЦ СПб» обсудили будущее ЖКХ
На площадке АО «ЕИРЦ СПб» состоялось выездное заседание Общественного совета при Жилищном комитете. Главной темой стала цифровая трансформация ЖКХ Санкт-Петербурга.
Заседание провёл председатель Общественного совета Георгий Абелев. С приветственным словом выступили генеральный директор ЕИРЦ Денис Шабарин и председатель Жилищного комитета Денис Удод.
Что обсуждали:
Искусственный интеллект в ЖКХ
Денис Шабарин рассказал о внедрении ИИ в работу «ЕИРЦ СПб»:
«На базе нейросети «ГигаЧат» уже созданы помощник для сотрудников и инструмент для юристов. Для жителей в тестовом режиме заработал ИИ-ассистент в мессенджере MAX, интегрированный с биллинговой системой».
Цифровизация капитального ремонта
ВРИО генерального директора Фонда капремонта Леонид Вишневский сообщил о создании новой системы контроля работ. У каждого инженера появится планшет с автоматическим распознаванием нарушений. Жители - например, председатели советов домов - смогут частично отслеживать процесс. Запуск системы запланирован на 2027 год.
Чат-бот Жилищного комитета
Ответственный секретарь Общественного совета Елена Григорьева представила концепцию единого цифрового помощника по всем вопросам ЖКХ: от управления домом до субсидий и отключений. Бот поможет проверить УК, узнать график отключения горячей воды и найти контакты районного жилищного агентства.
Председатель Жилищного комитета Денис Удод отметил:
«Интеграция искусственного интеллекта в ЖКХ Петербурга - это качественно новая модель управления».
Георгий Абелев подвёл итог: цифровая трансформация создаёт новую модель взаимодействия власти, управляющих компаний и жителей. Важно, чтобы инновации оставались доступными для всех категорий граждан.
«ЕИРЦ СПб» продолжает внедрять современные технологии, чтобы каждое обращение решалось быстрее, а начисления становились понятнее. Цифровизация ЖКХ - это важный процесс, в котором «ЕИРЦ СПб» остаётся надёжным партнёром города и жителей.
💬Сегодня вторник, а значит время для рубрики «Вакансия недели»:
🔎Ищем сотрудника на вакансию
Специалист 1 категории Управления центрами обслуживания клиентов (в г. Сестрорецк)
Узнать о вакансии подробнее и отправить резюме можно
✅️на нашем сайте
✅️или обратившись в отдел подбора, обучения и развития персонала:
E-mail: op@eirc.spb.ru
Тел.: (812) 303-96-77