Ещё главу и спать | Литература
Реальный случай на заводе Форда, ставший всемирной притчей На автозаводе Генри Форда сломался огромный генератор. Из-за простоя фабрика несла колоссальные убытки. Собственные инженеры Форда провели несколько дней в бесплодных попытках запустить машину. В отчаянии магнат вызвал Чарльза Штейнмеца — легендарного инженера-электрика из General Electric. Штейнмец приехал, попросил блокнот и двое суток внимательно слушал гул неисправной машины, покрывая страницы сложными расчетами. На третью ночь он поднялся по лестнице, достал из кармана кусок мела и нарисовал крестик на корпусе генератора. Он велел мастерам снять панель и отмотать шестнадцать витков провода с катушки. Рабочие выполнили приказ, и генератор мгновенно заработал. Вскоре Форд получил счет на 10 000 долларов. Удивленный бизнесмен попросил детализировать расходы. Ответ Штейнмеца вошел в историю маркетинга и консалтинга: Сделать отметку мелом: $1 Знать, где её сделать: $9 999 Ещё главу и спать 📚