Аналитика каналаMaxРабота в Fix Price

ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ Уважаемые коллеги! 🎓 Сегодня стартует курс «Производственный персонал» в Fix Academy! Курс необходимо пройти сотрудникам на должностях кассир, мерчендайзер торгового зала, мобильный кассир и мобильный мерчендайзер торгового зала. Чтобы успешно завершить обучение: 📚 изучите весь материал курса ✅ пройдите итоговую аттестацию на 80% и выше 🎁 Получите на 22% больше бонусов по ПЛСК В видео показываем, как пройти курс и подтвердить свою квалификацию. 👉 Переходите к обучению по ссылке Проходите курс, подтверждайте квалификацию и получайте дополнительные бонусы! 💚

🎙️ АУДИОАНАЛИТИКА: ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА Уважаемые коллеги! Аудиоаналитика помогает оценивать качество обслуживания на кассе и улучшать результаты магазина. На кассах установлены микрофоны, которые фиксируют диалог с покупателем. Система переводит речь в текст, распознаёт ключевые фразы и оценивает соблюдение стандартов обслуживания. 💡 Важно: если интернет временно пропадает, запись сохраняется на кассе и передаётся в систему после восстановления связи. Почему это важно? Аудиоаналитика помогает не только контролировать качество сервиса, но и улучшать показатели магазина. Магазины, использующие систему, чаще показывают более высокие результаты по выручке, среднему чеку и выполнению плана. А хорошие показатели магазина создают больше возможностей для команды получать более высокое вознаграждение 💰 ✅ Какие фразы учитывает система? 🛍 Пакет «Нужен ли вам пакет?» 💚 Лояльность «У вас есть наша карта? Можем начислить бонусы». 📱 СБП «Удобно будет оплатить через СБП?» Также система учитывает: 👋 Приветствие — «Здравствуйте!», «Добрый день!» 🧾 Чек — уточните, нужен ли бумажный или электронный чек 😊 Прощание — «Спасибо за покупку!», «Приходите ещё!» ⚠️ Негатив — фиксируются негативные высказывания, в том числе со стороны покупателя 🎯 Главное Не нужно говорить заученными фразами. Общайтесь естественно, соблюдайте стандарты и произносите ключевые предложения чётко и без спешки. 🎬 Смотрите видео, чтобы узнать, как работает система, и используйте речевой шаблон при обслуживании покупателей. 💚 Хороший сервис помогает улучшать результаты магазина, выполнять план и создавать больше возможностей для всей команды. #ОбучениеFixPrice

ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ 19 СЕНТЯБРЯ ⚙️ Коллеги! В субботу, 19 сентября, с 9:00 до 16:00 будут проводиться сервисные работы. На время проведения работ будут временно остановлены сервисы и заблокированы транзакции: • Поток кадровых документов — Y_HR1_00000022 • Биржа смен — Y_HR1_00000029 • ЛКСК ❗ Пожалуйста, учитывайте эту информацию при планировании работы. После завершения сервисных работ доступ к системам будет восстановлен.

Коллеги! 🎶 Когда рабочий плейлист уже стал частью вашей жизни 😜 Кажется, некоторые мелодии на работе мы слышим чаще, чем собственный будильник Смотрите новый ролик и делитесь в комментариях: узнали себя? А больше забавных ситуаций из рабочих будней ищите в нашем сообществе ВКонтакте. Подписывайтесь и смотрите новые ролики!💙

🎤 ОБУЧЕНИЕ: АУДИОАНАЛИТИКА Уважаемые коллеги! Сегодня разбираемся, как аудиоаналитика помогает улучшать качество обслуживания и повышать результаты магазина! ❤️ Аудиоаналитика - это система, которая записывает речь кассира, переводит её в текст и проверяет соблюдение речевого шаблона. Её задача — помогать соблюдать стандарты обслуживания и делать общение с покупателями ещё комфортнее 🎙 💡 Почему важно соблюдать речевой шаблон? Это не только стандарт обслуживания, но и инструмент повышения продаж! Предлагая пакет, карту лояльности и удобные способы оплаты, вы помогаете покупателям и улучшаете финансовые показатели магазина. Кроме того, показатели аудиоаналитики влияют на общую оценку магазина и премирование сотрудников. На что обращает внимание система? 🛍 Предложение пакета 🪪 Программа лояльности 📱 Оплата через СБП 📄 Предложение чека ✅ Приветствие и прощание помогают повысить оценку магазина, а негативные высказывания могут её снизить. 🎬 Смотрите видео, чтобы узнать, как работает система, и не забывайте использовать речевой шаблон при обслуживании покупателей! Пусть речевой шаблон станет полезной привычкой, которая помогает повышать результаты всей команды! 💙 #ОбучениеFixPrice

ОСЕННИЙ КИНОВЕЧЕР 🍂🎬 Коллеги! Кажется, мы нашли ещё один хороший способ провести прохладный вечер 😊 Собрали небольшую подборку фильмов для осеннего настроения. Здесь есть романтика, немного магии, загадочные расследования и душевные истории. Листайте карточки, выбирайте фильм и сохраняйте подборку на вечер 👉 А какой фильм у вас больше всего ассоциируется с осенью? Делитесь рекомендациями в комментариях 💙💚 #FixPrice #КиноПодборка

ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ Уважаемые коллеги! 🎓 Напоминаем, что уже стартовал курс «Производственный персонал» в Fix Academy! Курс необходимо пройти сотрудникам на должностях кассир, мерчендайзер торгового зала, мобильный кассир и мобильный мерчендайзер торгового зала. Чтобы успешно завершить обучение: 📚 изучите весь материал курса ✅ пройдите итоговую аттестацию на 80% и выше 🎁 Получите на 22% больше бонусов по ПЛСК В видео показываем, как пройти курс и подтвердить свою квалификацию. 👉 Переходите к обучению по ссылке Проходите курс, подтверждайте квалификацию и получайте дополнительные бонусы! 💚

FIX PRICE ВЫРУЧАЕТ В НУЖНЫЙ МОМЕНТ 💙💚 Иногда события принимают неожиданный поворот, но главное, чтобы любимые вещи оставались рядом 😉 А найти стильные и доступные решения на каждый день всегда можно в Fix Price 🛍️

ОСЕННИЙ УЮТ В ДЕТАЛЯХ 🍂 Коллеги! Когда за окном становится прохладнее, особенно хочется добавить дому немного тепла и уюта ☕️ Красивые детали, любимый напиток и немного осеннего декора помогают создать то самое настроение 🍁 А что для вас главный символ уютной осени? Автор: @vikkimol_woman

Fix Price — больше, чем работа. Это люди, команда и жизнь в одном ритме! Хотите больше узнавать о жизни Fix Price изнутри?💚 В нашем сообществе ВКонтакте — рабочие истории, новые ролики, знакомые ситуации из магазинов, новости команды и немного юмора, который поймут свои 😉 ➡️Заглядывайте, чтобы быть в курсе, смотреть свежие видео и видеть, чем живёт команда Fix Price каждый день. Подписывайтесь на наше сообщество ВКонтакте