Аналитика каналаMaxГранд Сервис Экспресс

Новые правила сбора за возврат железнодорожных билетов вступают в силу с 1 декабря 2026 года. 🎫 Билеты на поезд, которые пассажир купит 1 декабря и далее, можно будет вернуть по новым правилам. Федеральной антимонопольной службой России принято решение об изменении порядка взимания сбора за возврат проездного документа в поезда дальнего следования. Механизм сбора за возврат проездных документов и его размер изменится. Сумма, которая удерживается с пассажира за возврат, будет составлять от 1 до 10 процентов и зависеть от того, сколько времени остаётся до отправления поезда со станции посадки пассажира: ✅ 1%  от стоимости билета – при возврате не менее чем за 45 суток ✅ 3% – от 30 до 44 суток ✅ 5% – от 10 до 29 суток ✅ 10% – за 9 и менее суток 👉При расчёте сбора в процентном соотношении учитывается стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг и без платы за пользование комплектом постельного белья. При этом стоимость сервисных услуг и плата за постельные принадлежности возвращается целиком, без удержаний. 🚂 Обращаем внимание: чем раньше пассажир решил вернуть билет, тем меньше будет сбор за возврат. Такой подход позволит снизить случаи массового возврата билетов непосредственно перед отправлением поезда. А это значит, что таким образом мы сможем предложить дополнительные места пассажирам, которые планируют свои поездки заблаговременно. 🗓 До 30 ноября 2026 года включительно сбор за возврат билета останется прежним – 3,70 рубля.

Поезд №166/165 «Таврия» сегодня завершил свой первый сезон. 🚂 Двухэтажный поезд прибыл из Казани в Москву. Пассажиры смогли по достоинству оценить не только удобство маршрута и уровень сервиса «Таврии», но и насладиться красками золотой осени и видами из окон купе.

*ВОПРОС - ОТВЕТ* 🎫 Железнодорожный билет куплен до Симферополя или до другой станции в Крыму – нужен ли отдельный талон на автобус из Керчи? 🚉 Если в вашем железнодорожном билете указаны Симферополь, Севастополь, Бахчисарай, Владиславовка или Семь Колодезей, отдельный талон на автобус покупать не нужно. В этом случае вас посадят в автобус по железнодорожному билету. 🚉 Такое же правило действует и для поездок в обратную сторону: если начальная станция в билете – Симферополь, Севастополь, Бахчисарай, Владиславовка или Семь Колодезей, вас посадят в автобус до Керчи по купленному ранее железнодорожному билету.  🎫 Если конечная или начальная станция в билете – Керчь, то для поездки дальше по Крыму или наоборот, от станции в Крыму до Керчи, вам понадобится отдельный талон на автобус. Его можно приобрести на нашем сайте или в кассах ЮППК. 🚌 Во всех случаях посадка в автобусы проходит на привокзальной площади или рядом с железнодорожной станцией. Автобусы согласованы с поездами и следуют строго по маршруту, на который приобретен билет.

Благодарности лучшим сотрудникам поездных бригад, проводникам и начальникам поездов «Таврия», «Таврия Экспресс», «Гранд Экспресс»! Награды вручили в Санкт-Петербурге на большом отраслевом совещании железнодорожников, которое посвящено Дню работника пассажирского комплекса. Совещание железнодорожников – важнейшее отраслевое событие, которое традиционно проходит каждый год в октябре. Также оно посвящено итогам летних перевозок.

Поезд №170/169 «Таврия» мчит в Минеральные Воды! Ах, это неповторимое очарование железной дороги! На видео одним дублем: поезд №170/169 «Таврия» нового маршрута Москва – Минеральные Воды везет пассажиров на южные курорты. 🚂 Наш канал в RUTUBE

Публикуем маршруты поездов «Гранд Сервис Экспресс» на осень и зиму 🚂 Наш флагманский поезд № 53/54 «Гранд Экспресс» курсирует между Москвой и Санкт-Петербургом ежедневно круглый год.   Поезда «Таврия» в осенне-зимнем сезоне продолжат курсировать в Крым, а также по другим южным направлениям. Поезда в сообщении с Крымом: 🚂 № 7/8 Санкт-Петербург – Симферополь – ежедневно. Глубина продаж билетов 45 суток. 🚂 № 92/91 Москва – Симферополь– ежедневно. Глубина продаж билетов 45 суток.   🚂 № 28/27 Москва – Симферополь – ежедневно, двухэтажным составом. Глубина продаж билетов 45 суток. 🚂 № 316/315 Адлер – Симферополь - ежедневно. Со 2 октября отправлением из Симферополя и с 7 октября отправлением из Адлера поезд начнет ходить измененным маршрутом через Краснодар. Глубина продаж билетов 45 суток.   Добраться до Крыма из других регионов можно с пересадкой на поезда «Таврия» в крупных транспортных узлах – Москве и Ростове-на-Дону (через последний проходят три поезда из четырех). Аэропорты работают в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Сочи.   Поезда на южных направлениях: 🚂 № 153/154 Москва – Ростов-на-Дону – ежедневно. Глубина продаж билетов 45 суток.   🚂 № 158/157 Москва – Новороссийск – ежедневно (следует через Краснодар). В отдельные даты поезд будет следовать под № 172/171. Глубина продаж билетов 45 суток.   🚂 № 170/169 Москва – Минеральные Воды – ежедневно, начиная с 1 октября. Глубина продаж билетов 45 суток.   ❗️ Обращаем ваше внимание на то, что расписание на осенне-зимний период продолжает формироваться. О новых назначениях и изменениях сроков курсирования мы будем сообщать дополнительно.

Железнодорожная компания «Гранд Сервис Экспресс» подводит итоги летних перевозок. Главная цифра: с 1 мая по 30 сентября поезда «Таврия», «Таврия Экспресс» и «Гранд Экспресс» перевезли более 2 164 000 пассажиров. В том числе в направлении Крыма и обратно в поездах компании «Гранд Сервис Экспресс» проехали более 1 745 300 человек. Еще одна ключевая новость сезона перевозок: летом 2026 года поезда «Таврия» впервые на регулярной основе начали курсировать не только в Крым, но и в другие регионы России. На маршрутной карте компании появились новые направления, среди которых - Адлер, Анапа, Новороссийск. По этим направлениям с 1 июля по 30 сентября новые комфортабельные поезда «Таврия» перевезли более 368 300 пассажиров. Работа по внедрению новых маршрутов не заканчивается. «Гранд Сервис Экспресс» продолжает осваивать новые направления. Следите за сообщениями в наших социальных сетях. Мы всегда на связи с каждым пассажиром.

«Гранд Сервис Экспресс» готовится увеличить глубину продаж билетов на крымские поезда «Таврия» до 90 суток. Точную дату открытия продаж сообщим дополнительно. ❄️ После перехода на новую глубину в продаже сразу появятся билеты на значительную часть новогодних праздников. Поэтому, если вы уже планируете поездку в Крым или обратно на зимние каникулы и хотите купить билеты при открытии продаж, рекомендуем заранее определиться с датами и выбрать подходящий поезд.

Любуемся осенними пейзажами из окна поезда. 🚂 Наш поезд «Таврия» № 153/154 Ростов-на-Дону – Москва проходит через места, которые в это время года особенно красивы. 📷 Золотые леса, яркие краски и осенние пейзажи – доставайте телефоны, фотографируйте и делитесь снимками в комментариях.

Билеты в Крым с 13 октября можно купить за 90 суток   🪪 Мы возвращаем глубину продажи 90 суток на поезда «Таврия» крымского направления. Это значит, что поездку можно планировать заранее, в том числе на новогодние праздники: билеты на нужную дату будут поступать в продажу за 90 суток до отправления.   Правило действует для следующих поездов:   🚂 №7/8 Санкт-Петербург – Симферополь; 🚂 №27/28 Москва – Симферополь «Таврия Экспресс»; 🚂 №91/92 Москва – Симферополь; 🚂 №315/316 Адлер – Симферополь. ❗️Продажи на глубину 90 суток будут открываться 13 октября постепенно в течение дня.   🚌 На данный момент пассажиров на крымском участке маршрута (от Керчи вглубь полуострова) продолжают перевозить согласованные автобусы.   🎫 Для билетов, купленных до Симферополя, Владиславовки и других станций в глубине полуострова, отдельный автобусный талон не требуется.   👉 Если билет оформлен только до Керчи или от Керчи, талон на автобус приобретается отдельно. 🚂 Актуальное расписание автобусов, порядок пересадки и информация о покупке талонов на автобусы доступны на нашем сайте.