Аналитика каналаMaxПАО "ДЭК" (Дальневосточная энергетическая компания)

Ну кто еще может зваться самым энергетичным зверьком? Конечно, белка! Мы рады представить вам нашу новую «сотрудницу» — Агату!🐿️✨, которая стала членом команды Амурэнергосбыта! Целый год она уже хозяйничает во дворе офиса ДЭК в Благовещенске: у неё шикарный шведский стол из орехов и даже особые правила для водителей! 🚗💨 Энергетики специально для новой «коллеги» построили шикарный коттедж со всеми удобствами. За порядком следит главная белкина «мама» — Наталья Шулепова, начальник Благовещенского ЕРИЦ. А теперь — барабанная дробь! — у Агаты недавно появилось трое бельчат! 🤱 И, что самое трогательное, их она тоже поселила поближе к офису. Видимо, поняла, что это самое безопасное и гостеприимное место. Гости нашего офиса, осторожно: скоро во дворе может перебежать маленький пушистый хвост!

ПАО «ДЭК» сердечно поздравляет вас со Светлой Пасхой! Пусть этот светлый праздник принесет в ваши дома тепло, уют и энергию добра. Желаем мира, благополучия, гармонии и самых ярких надежд. С праздником! 🕊️💡

Дальневосточная энергетическая компания поздравляет вас с 1 Мая! 🌸 Пусть этот день подарит весеннее настроение, силы для новых свершений и вдохновение для плодотворного труда. 🌷Желаем вам крепкого здоровья, благополучия и ярких побед!

Поздравляем с днем клиента!✨ ПАО «ДЭК» гордится обслуживанием 3,7 млн частных и 112 тыс. корпоративных клиентов в 114 офисах от Камчатки до Якутии.🗺️ Ваше доверие — наша главная ценность! 🙏 Благодарим за то, что пользуетесь нашими сервисами. Мы работаем, чтобы становиться лучше для вас. С праздником, дорогие клиенты! Ваша поддержка вдохновляет! 💡

Вопрос: Истекает срок службы электросчетчика. Как подать на замену? Ответ: Замена электросчетчика осуществляется гарантирующим поставщиком в многоквартирных домах и сетевой компанией в частном секторе без оплаты за счет гарантирующего поставщика. Сроки замены находятся под контролем и происходит в автоматическом режиме. Нужно ли обращаться в ДЭК для подачи заявки? Это необязательно, однако вы можете подать заявку дополнительно: 🔹через «Интернет-приемную»; 🔸Можно также оставить заявку через раздел «Видеозвонок» на сайте ПАО «ДЭК». 🔹по электронной почте, указанной в вашей квитанции;

Напоминаем, что 25-е число - последний день в марте для передачи показаний. Появился новый способ передачи через голосовой помощник Алиса. Чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: “Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро” (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: “Передать показания” (или выбрать “Передача показаний” в текстовом поле).

Жительница двора в Амурэнергосбыт белочка Агата напоминает, что передать показания можно с 20-25 число: 🔹через «Личный кабинет» на сайте или в приложении; 🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям; 🔹 Через Яндекс станцию с помощью Алисы (Чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: “Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро” (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: “Передать показания” (или выбрать “Передача показаний” в текстовом поле). Далее следовать инструкции помощника 🔸На странице https://www.dvec.ru/chastnym-klientam/peredacha-pokazaniy/ ❗️ При передаче показаний обязательно убедитесь, что вы выбрали необходимый регион

Напоминаем, что передать показания можно с 20-25 число: 🔹через «Личный кабинет» на сайте или в приложении; 🔸 Через сервис автоматизированного приёма показаний. Для этого нужно позвонить по номеру 8(800)234-77-77 и далее следовать подсказкам и указаниям; 🔹 Через Яндекс станцию с помощью Алисы (Чтобы воспользоваться сервисом необходимо произнести команду голосовому помощнику: “Алиса, запусти навык ДЭК РусГидро” (при введении текстовой команды нужно написать её в командной строке). После приветствия Алисы произнести: “Передать показания” (или выбрать “Передача показаний” в текстовом поле). Далее следовать инструкции помощника 🔸На странице https://www.dvec.ru/chastnym-klientam/peredacha-pokazaniy/ ❗️ При передаче показаний обязательно убедитесь, что вы выбрали необходимый регион

Электронная квитанция является полным аналогом бумажной квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, которая приходит не в почтовый ящик, а на электронную почту или в личный кабинет клиента. Очевидные преимущества электронной квитанции: 🔹Оперативно – приходит всегда вовремя и намного раньше бумажной 🔸Надежно – ее не потеряют при доставке, не вытащат из почтового ящика 🔹Удобно - доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты. Можно сохранить и распечатать в любой момент 🔸Конфиденциально - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные 🔹Забота о близких - можно получать и оплачивать счета родителей, дедушек и бабушек 🔸Экологично - отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев Подпишитесь на электронную квитанцию

Интернет-приемная - простой способ получить ответы, не выходя из дома. Через интернет-приемную на сайте «ДЭК» можно решить ряд важных вопросов: 🔹Получить справку об отсутствии задолженности по электроэнергии. 🔸Произвести перерасчет по предоставленным услугам во время вашего отъезда. ⠀ 🔹Отправить документы для внесения новой информации в лицевой счет: о количестве комнат, изменении состава семьи или площади. ⠀ 🔸Сменить предыдущего собственника, если вы купили квартиру или оформили договор найма. 🔹Отправить заявку на заключение соглашения о реструктуризации долга. ⠀ 🔸Отправить заявку о переносе оплаты, если вы случайно внесли ее на другой счет. ⠀ Не забудьте прикреплять необходимые документы, список указан на сайте ДЭК.