Аналитика каналаMaxМои Документы Москва

Сегодня московской сети центров госуслуг исполнилось 15 лет За эти годы в столице открылось 139 центров "Мои Документы", для посетителей работает порядка 6 тыс. окон приёма. Теперь не нужно посещать множество различных ведомств. Сотрудники центров находят индивидуальный подход к каждому и помогают получать государственные услуги быстро и комфортно. 📈 С 2011 года количество предоставляемых услуг увеличилось со 100 до более чем 260. Подробнее — на mos.ru.

15 лет «Моим Документам» — принимают поздравления даже подрастающие кадры ❤️ За всё время работы в столице открылось 139 центров, где посетителей обслуживают почти 6 тысяч окон. А с 2011 года число доступных услуг выросло со 100 до более чем 260. Больше не нужно посещать множество разных ведомств: сотрудники центров помогают каждому быстро и комфортно. 🏙 Подписаться / Предложить новость

В этом году московской сети центров госуслуг "Мои Документы" исполняется 15 лет Первый офис открылся в столице 22 августа 2011-го в районе Лефортово. Сегодня их уже 139, в том числе восемь флагманских и Дворец госуслуг на ВДНХ. "Мои Документы" полностью изменили представления о госуслугах. 🤝 Большой акцент мы сделали на подготовке сотрудников центров. Внедрили "Московский стандарт госуслуг" — свод правил для внимательного и дружелюбного отношения к каждому посетителю. В 2015-м открыли первый в стране учебный центр "Мои Документы" для подготовки профильных специалистов. Затем он вошёл в состав образовательного центра "Академия искреннего сервиса". Основное внимание уделяется поддержанию высокого уровня сервиса и качества предоставления госуслуг, а также развитию сотрудников, формированию ценностей через конкретное поведение в работе с жителями. В 2020 году сотрудники центров госуслуг стали администраторами в городских медучреждениях: они работают в поликлиниках, центрах амбулаторной онкологической помощи, приёмных отделениях больниц и флагманских центрах экстренной помощи. "Мои Документы" расширяют число услуг и проектов. Сегодня они, например, проводят курсы цифровой грамотности, предоставляют услуги загса, видеоконсультации, помогают участникам СВО и их семьям. 🧑‍💼 Но самое главное — мы собрали замечательный коллектив. Больше девяти тысяч работников центров госуслуг делают всё, чтобы каждый посетитель был на первом месте. Нам удалось создать совершенно другую атмосферу — искреннего сервиса. В преддверии дня рождения офисов "Мои Документы" наградил одних из лучших специалистов. От всей души благодарю каждого — вы делаете наш город лучше!

Сегодня профессиональный праздник отмечают сотрудники центров госуслуг Каждый день столичные специалисты создают дружелюбную атмосферу в офисах "Мои Документы", находят свой уникальный подход к каждому посетителю. Они помогают жителям с оформлением государственных услуг и решением других вопросов, встречают пациентов в медицинских учреждениях по всему городу: работают администраторами в поликлиниках, центрах амбулаторной онкологической помощи, приёмных отделениях больниц и флагманских центрах экстренной помощи. Они также проводят ознакомительные экскурсии в новых медучреждениях Москвы перед их открытием, оформляют первые документы новорождённого сразу в родильных домах. 👩‍💻 В центрах московского долголетия руководители офисов "Мои Документы" читают лекции о популярных госуслугах, а сотрудники проводят занятия по цифровой грамотности. В 2015 году московские центры "Мои Документы" задали новый стандарт для страны — они первыми запустили Учебный центр, где обучали специалистов работе с госуслугами. Сегодня он функционирует как часть Образовательного центра "Академия искреннего сервиса", который активно транслирует свои практики: делится инструментами для поддержания высокого уровня обслуживания, методиками развития персонала и подходами к формированию корпоративной культуры, ориентированной на внимательное отношение к жителям. Спасибо за профессионализм, чуткость и искренность. Крепкого здоровья и удачи.

🎁 Подарки за то, что вы с нами!🎁 «Москва 24», «Мои Документы Москва» и «Активный гражданин» и дарят 3 стильных бокса с мерчем среди своих подписчиков. Как принять участие: Подписаться на каналы: Москва 24, Мои Документы Москва  и Активный гражданин. Нажать кнопку «Участвовать» под этим постом. Ровно через неделю бот случайным образом выберет трех счастливчиков. Пусть удача будет на вашей стороне, а в ленте — только хорошие новости! ✨ Важно: вручение подарков возможно только в Москве. 🏆 Победителей: 3 👥 Участников: 425 📅 До: 31.08.2026 12:00 МСК 🔒 Для участия подпишитесь: • Москва 24 • Мои Документы Москва • Активный гражданин 🚀 Участвовать

Пока одни боятся, другие делают: москвичи расписались прямо в МФЦ. «Главное — не где, а с кем», — уверяют молодожены. В комментариях развернулась битва за лучшие места для росписи. Многие также уверяют, что число 006 на табло — счастливый знак. Присоединяемся к поздравлениям 👏 📹 соцсети milenashermatova 🏙 Подписаться / Предложить новость