Аналитика каналаMaxЭкосистема Tapbox

📊 Какая аудитория в MAX по возрасту? Часто слышим, что MAX — мессенджер преимущественно для взрослой аудитории. Решили поделиться нашей статистикой за всё время с момента подключения аналитики. Вот что получилось 👇 🟢 35–44 года — 32% 🟡 25–34 года — 29% 🔴 45–54 года — 18% 🔵 55 лет и старше — 14% 🟣 18–24 года — 4% ⚪ Остальные — 2% 🔥 Интересный момент: Основная аудитория — люди от 25 до 44 лет. На них приходится 61% всех визитов. А пользователи старше 45 лет дают ещё 32%. Для бизнеса и рекламодателей это интересные цифры. Здесь есть взрослая аудитория, которой могут быть интересны товары, услуги, недвижимость, автомобили, финансы и другие направления. ☝️ Важно: это статистика посещений наших сервисов Tapbox по данным Яндекс Метрики, а не официальная возрастная статистика всех пользователей MAX. Но определённое представление об аудитории она даёт. А теперь интересно сравнить с вашей аудиторией. А вы как считаете, какой возраст преобладает в вашем канале MAX?

📊 Продолжаем рассказывать о мониторинге в Tapbox Стат После прошлого поста появился вопрос: что входит в одну настройку — одно слово, несколько фраз или целая тема? ☝️В мониторинге есть две функции: 1️⃣ Мониторинг по словам и фразам Одна настройка — это не обязательно одно слово. Это одна тема или поисковый сценарий, в который можно включить: — одно слово; — точную фразу; — несколько связанных формулировок; — разные варианты написания названия; — слова-исключения; — ограничения по источникам, тематике или региону. Например, настройка «Мониторинг бренда Tapbox» может искать: Tapbox Tapbox Стат Тапбокс При этом можно убрать нерелевантные результаты и оставить только подходящие публичные каналы MAX. 2️⃣ Мониторинг конкретного канала Можно выбрать канал MAX и отслеживать события вокруг него: — упоминания канала в других публикациях; — репосты его материалов; — распространение ссылок на канал. Так владелец видит, кто и где упоминает его проект или распространяет контент. Все найденные события собираются в одном месте. Уведомления можно получать в Telegram или MAX. Если нужно отдельно отслеживать другой бренд, конкурента, тему или канал со своими условиями — создаётся отдельная настройка. 💳 Стоимость одной настройки мониторинга — 1 050 ₽ в месяц. Для ИП и ООО доступна оплата по расчётному счёту. Хотите настроить мониторинг под свою задачу? Напишите мне — Николай Шаповалов.

⚙️ Почему иногда происходят сбои и как мы можем на это влиять? Иногда нам пишут: «Tapbox не работает», «Комментарии не появились», «Бот отвечает с задержкой». И здесь важно объяснить, как вообще устроена эта цепочка. 🫣 Между вами и Tapbox есть ещё MAX. Наши сервисы работают внутри экосистемы MAX и зависят в том числе от того, насколько стабильно в конкретный момент работает сама платформа и её технические интерфейсы. Причины проблем могут быть совершенно разными. На стороне MAX могут происходить технические сбои, повышенная нагрузка или внешние атаки. Могут выкатываться обновления, после которых что-то временно начинает работать иначе. И, конечно, везде работают люди. Человеческий фактор никто не отменял: разработчик может допустить ошибку, что-то могут недостаточно протестировать, а иногда причиной может стать и обычная халатность. То же самое справедливо и для нашей стороны: мы не хотим перекладывать ответственность за любую проблему на MAX. Если ошибка в Tapbox — значит, разбираемся у себя и исправляем. Но есть важная разница. На проблемы внутри Tapbox мы можем влиять напрямую. На проблемы на стороне MAX — только реагировать, адаптироваться и ждать исправления со стороны платформы. Поэтому иногда возникает ситуация, когда проблема видна пользователю именно в нашем боте, хотя её причина находится глубже по цепочке. 💜 Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы сервисы Tapbox работали стабильно: следим за инфраструктурой, быстро реагируем на ошибки, адаптируемся к изменениям MAX и стараемся предусматривать ситуации, которые могут повлиять на работу ботов. Наша цель простая — чтобы вы открывали Tapbox и всё просто работало. А если что-то всё-таки сломалось — чтобы проблема была обнаружена и решена максимально быстро.

✅ Работа ботов полностью восстановлена Чтобы поставить кнопку на посты которые были во время сбоя - запустите функцию «Старые посты» 🫣 Как запустить? /start → Комментарии → Старые посты → Выбирайте канал и жмите на ракету Поставит на последние 10 🔥

📰 Вечерний дайджест недели Tapbox Воскресенье — собираем в одном посте всё самое важное, что произошло за неделю. Если что-то пропустили — вот коротко 👇 💬 Комментарии и новые функции — В Tapbox Комментарии появился «Медленный режим» Теперь можно установить интервал между комментариями одного пользователя — от 10 до 300 секунд или задать своё значение. Полезно для активных каналов, где обсуждения периодически превращаются во флуд. — Сколько стоит один пропущенный комментарий? Разобрали ситуацию, когда потенциальный клиент спрашивает цену или условия, а админ замечает сообщение только через несколько часов. В Tapbox Комментарии PRO уведомления о новых комментариях приходят прямо в бот. — Как включить комментарии на iPhone? Показали пошагово, как подключить Tapbox Комментарии, если штатные комментарии MAX на вашем устройстве недоступны. 💰 Монетизация каналов — В MAX появились донаты Владельцы публичных каналов теперь могут получать поддержку от подписчиков через VK Донат. Один донат — до 10 000 ₽, количество переводов не ограничено. Комиссия — 10%. — И сразу UPDATE от Tapbox Добавили готовую кнопку «Донат» в настройках кнопок Tapbox Комментарии PRO. Если стандартное название не нравится, можно использовать свою ссылку и написать, например, «Поддержать канал» или «На кофе автору» ☕️ 📢 Продвижение каналов — Где покупать и продавать рекламу в MAX? Напомнили про Tapbox Биржу рекламы — здесь админы могут искать рекламные площадки, продавать размещения, находить партнёров для взаимопиара и смотреть предложения других каналов. 📈 Про развитие канала — Почему подписчики молчат? Просмотры есть, а комментариев нет? Возможно, аудитории просто не дали нормального повода начать разговор. Разобрали, какие вопросы и механики помогают запускать обсуждения. — Окно возможностей в MAX всё ещё открыто По нашей статистике 68,5% каналов пока не набрали 100 подписчиков, ещё 19,5% находятся в диапазоне 100–500. То есть почти 9 из 10 каналов пока меньше 500 подписчиков — места в нишах ещё есть. — Поддержка журналистов Региональным и новостным каналам — инструменты Tapbox безвозмездно Напомнили, что журналистам и владельцам региональных каналов готовы бесплатно подключать инструменты защиты и модерации комментариев: антиспам, стоп-слова, уведомления и другие функции. ⚙️ Немного про внутреннюю кухню — Почему иногда происходят сбои? Рассказали, как устроена цепочка пользователь → MAX → Tapbox, почему проблема не всегда находится непосредственно в боте и что мы делаем со своей стороны для стабильной работы сервисов. Вот такой получилась неделя 💜 Если что-то пропустили — листайте канал. 👉 Интересные посты за прошлую неделю Увидимся в следующем воскресном дайджесте 🚀

🔥 MAX уже перешагнул отметку в 90 млн ежедневных пользователей. А окно возможностей для каналов всё ещё открыто. По данным компании, с момента запуска MAX установили более 140 млн человек. Ежедневно пользователи отправляют 1,9 млрд сообщений и совершают около 34 млн звонков. За год в мессенджере появилось более 15 млн публичных и приватных каналов, а их совокупная аудитория достигла 570 млн подписчиков. При этом в Tapbox Комментарии уже более 18 млн аудитории. 🚀 Но самое интересное видно в нашей статистике по каналам: — 68,5% каналов пока не набрали даже 100 подписчиков. — Ещё 19,5% находятся в диапазоне от 100 до 500. То есть почти 9 из 10 каналов — меньше 500 подписчиков. Рынок уже огромный, но распределение внимания ещё далеко не устоялось. Именно поэтому окно возможностей для запуска и быстрого роста канала в MAX всё ещё есть. ☝️ Главное — заходить сейчас и системно работать над ростом, пока места в нишах не заняты крупными игроками. А Tapbox поможет с инструментами для запуска, развития и продвижения канала 🥰

💸 Сколько стоит один потерянный комментарий? Представьте ситуацию. Вы продаёте товар или услугу через канал. Под постом человек пишет: «Сколько стоит?» или «Как заказать?» Вы не увидели комментарий сразу. Прошёл час. Три. Пять. А вечером заходите в канал, отвечаете — только потенциальный клиент уже нашёл другого продавца. И один пропущенный комментарий превращается во вполне реальные потерянные деньги. ☝️ Особенно эта проблема актуальна со штатными комментариями MAX — уведомлений о новых комментариях у администраторов нет. Получается, чтобы ничего не пропустить, приходится самостоятельно постоянно заходить под публикации и проверять, не написал ли кто-нибудь. В Tapbox Комментарии PRO всё проще. 🔔 Когда появляется новый комментарий, администратор получает уведомление прямо в боте. Увидели вопрос → сразу перешли → ответили. Это особенно важно для коммерческих каналов, где комментарий может быть не просто обсуждением поста, а готовой заявкой от клиента. Иногда стоимость PRO окупается одним вовремя замеченным сообщением 😁 💜 Не заставляйте клиента ждать ответа. Подключайте уведомления в Tapbox Комментарии PRO и не пропускайте новые комментарии.

🔥 Режим «ЕБШ 24/7» ни к чему хорошему не приводит В работе и бизнесе бывают периоды, когда нужно поднажать. Запуск, крупное обновление, горящие сроки — несколько дней или недель можно работать больше обычного. 🧐 Проблемы начинаются, когда такой режим становится постоянным. Работаешь утром, вечером, в выходные. Отвечаешь на сообщения перед сном. Даже когда отдыхаешь, в голове продолжаются задачи. Сначала кажется, что ты очень продуктивный. Потом начинаются раздражительность, проблемы со сном, усталость, отсутствие желания вообще что-либо делать. В какой-то момент можно дойти до состояния, когда уже приходится обращаться к специалистам и восстанавливаться. 🫣 И ради чего? Чтобы несколько месяцев делать больше, а потом несколько месяцев приходить в себя? Мы за другой подход. Можно много работать. Можно ставить большие цели. Можно периодически устраивать рывки. Но переработки не должны становиться нормой. Часть рутины лучше автоматизировать, часть задач — делегировать, а некоторые вообще перестать делать. В конечном итоге выигрывает не тот, кто неделю работал по 16 часов. А тот, кто способен годами сохранять нормальный темп и продолжать двигаться вперёд. Берегите себя. Работа завтра никуда не денется 💜