Аналитика каналаMaxНовосибирскэнергосбыт

💡С 16 по 20 марта «Россети Новосибирск» и АО «Новосибирскэнергосбыт» проведут мероприятие для потребителей «Неделя клиента» будет проводиться в формате вебинаров на актуальные темы: порядок технологического присоединения, учет электроэнергии, вопросы к сбытовой организации. Расписание вебинаров: 🔹16 марта «Порядок и особенности технологического присоединения к электрическим сетям», начало в 16:00. 🔹18 марта «Вопросы учёта электроэнергии», начало в 16:00. 🔹20 марта «Вопросы в рамках договоров энергоснабжения», начало в 15:00. Регистрация открыта, по каждой теме регистрация заканчивается за 2 часа до начала вебинара на соответствующую тему. Для получения ссылки на вебинар необходимо оставить заявку на участие любым удобным способом: 🔹по телефону 8-800-220-0-220 (через заказ обратного звонка) 🔹или через онлайн-помощник на сайте www.eseti.ru – кнопка «Неделя клиента».

⚡ Энергия знаний: продуктивный обмен опытом с Системным оператором Единой энергетической системы В феврале состоялась уникальная встреча, объединившая профессионалов энергетической отрасли. Сотрудники АО «Новосибирскэнергосбыт» посетили здание диспетчерского центра АО «СО ЕЭС» в г.Новосибирске, главной целью данного мероприятия стал обмен опытом и взгляд на привычные задачи энергетики с разных точек зрения. Принимающая сторона подготовила для гостей насыщенную программу. Мероприятие началось с увлекательного исторического экскурса в становление компании и зарождение энергосистемы Новосибирской области в том виде, в котором мы знаем её сегодня. Участники смогли увидеть, как изнутри выстроена сложная система управления энергосистемой, и узнать о тонкостях работы диспетчеров, которые играют ключевую роль в обеспечении надежности и бесперебойности работы энергосистемы. Так же состоялся круглый стол, в рамках которого развернулся продуктивный диалог. Стороны обсудили актуальные вопросы, касающиеся объемов и мощностей потребления. Встреча подтвердила свою эффективность: состоялся прекрасный обмен практиками и наработанными решениями, которые каждая из организаций сможет адаптировать под свои задачи. Интересный факт, прозвучавший в ходе встречи: по данным отдела электротехнической промышленности Сибсовнархоза мощность всех электростанций Сибири на начало 1920 года составляла всего лишь 12 МВт. В Новониколаевске при численности населения около 120 тысяч человек не было ни одной городской электростанции, лишь пара десятков разрозненных генераторов по 50-400 кВт. В настоящее время мощность электростанций Новосибирской энергосистемы составляет более 3 000 МВт. 🔥Диалог профессионалов продолжился: на прошлой неделе с ответным визитом офис АО «Новосибирскэнергосбыт» посетила делегация АО «СО ЕЭС». Для коллег была организована экскурсия по компании, в ходе которой гостей не только познакомили с текущими процессами, но и подробно рассказали о реализуемых «зеленых» проектах, направленных на повышение энергоэффективности и развитие возобновляемой энергетики в регионе.

🔥Лови момент   Друзья, у нас отличная новость! Теперь в ледовом комплексе «Сибирь-Арена» (2 этаж, сектор Е5-Е4) работает наша новая фотозона, которая создана специально для ваших ярких снимков - живых и стильных. Умеете ли вы позировать или нет - не важно. 📸 Кадры обязательно получатся естественными и красивыми. Делайте мини-фотосессии, смешные селфи с друзьями или просто сохраняйте воспоминания о приятном вечере. Приходите сами и приводите друзей - наша фотозона ждет всех!

🎉Кешбэк 3% за оплату ЖКУ через СБП: Ваша любимая акция вернулась! Мы рады сообщить о возобновлении специального предложения, получившего высокий спрос среди пользователей. Вы можете получить кешбэк 3% за оплату коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении «Платосфера»! Как получить выгоду? Всё очень просто: 1.     Зарегистрируйтесь в программе лояльности на сайт vamprivet - https://vamprivet.ru/register/ 2.     Откройте мобильное приложение «Платосфера». 3.     Оплатите ЖКУ через СБП. 4.     Получите кешбэк 3%. ❗Важное условие: Акция предназначена для новых пользователей и тех, кто не платил за ЖКУ через СБП в приложении «Платосфера» в течение 6 месяцев до начала срока проведения акции. Это отличный шанс вернуться и начать экономить! Преимущества оплаты в «Платосфере»: ·        Мгновенно: оплата в пару кликов без комиссии. ·        Удобно: все квитанции в одном месте. ·        Выгодно: кешбэк будет начислен на счёт в банке, с которого проводили оплату, в течение минуты. Не упустите возможность платить за коммунальные услуги с умом! 💡 ➡ Скачивайте приложение «Платосфера» и оплачивайте счета с выгодой! ·       RuStore: https://vk.cc/cPWgrX ·       App Store: https://vk.cc/cVO3Vv ·       Google Play: https://vk.cc/cPWgkh   Срок проведения акции: с 01.04.2026 до 30.09.2026 по московскому времени. Организатор акции: АО «НСПК». Информация об организаторе и правилах акции на https://vamprivet.ru/promo/ghkh/keshbek-za-pervye-oplaty-zhku-cherez-sbp-v-platosfere-1/. Максимальный размер кешбэка на одного клиента и номер телефона за период проведения акции – 3000 руб. Кешбэк — частичный возврат денежных средств. Имеются ограничения.

⚠️ Важно! Минэнерго предупреждает о новой волне мошенников Участились случаи обманных звонков. Мошенники представляются сотрудниками сбытовых компаний или сетевых организаций и под предлогом уведомления о планируемом отключении электроэнергии пытаются получить персональные данные. 🚩 Как вычислить мошенника? Специалисты и сотрудники сбытовых и сетевых организаций НИКОГДА не спрашивают по телефону: 🔸 Паспортные данные; 🔸 Коды из СМС и пароли; 🔸 Номера банковских карт. Если вам звонят с уведомлениями о предстоящих отключениях и просят «подтвердить личность» или оплатить что-то срочно по телефону — это 100% мошенники. Кладите трубку! Будьте бдительны и предупредите старшее поколение!

Клиент = Двигатель прогресса. И это не метафора! 🚀 В бизнесе есть простой закон: там, где слышат клиента, рождаются лучшие продукты и услуги. Вы — наша путеводная звезда и главный мотиватор. Благодаря Вам мы не стоим на месте: улучшаем сервис, оттачиваем качество предоставляемых услуг, развиваем новые направления. Спасибо за ваше доверие! Поздравляем Вас с Международным днем клиента! Мы продолжим держать высокую планку и радовать вас только лучшим. 💼✨

🎉«Лидер энергосбытового сервиса 2026»: новые победы   19 марта 2026 года в Москве прошла церемония награждения победителей первой федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса». Событие собрало ключевых игроков отрасли, экспертов и профессионалов, чья ежедневная работа обеспечивает надежное энергоснабжение и высокий уровень клиентского сервиса. В 12 конкурсных номинациях было подано 86 заявок от гарантирующих поставщиков электроэнергии. Ключевыми критериями отбора стали: 🔹 уровень клиентского сервиса, 🔹 внедрение инновационных решений, 🔹 надежность и прозрачность процессов. 🥇АО «Новосибирскэнергосбыт» стало победителем в номинации «Бизнес-процесс на службе клиента». Награду получил руководитель департамента технического сопровождения энергосбытовой деятельности Ипгефер Алексей Владимирович. 🏆Грамоту финалиста в номинации «Прорыв года. Квантовый скачок» получила Марьина Анна Александровна, - руководитель по организации обслуживания ключевых клиентов. ❤️Активную поддержку по организации участия осуществляла Блинова Любовь Александровна – владелец продукта «Обработка обращений клиентов». Новые победы компании - это не просто награды. Это признание заслуг тех, кто каждый день делает сервис удобнее для клиентов, инвестирует в «зелёные» технологии и создаёт инфраструктуру будущего. Вместе мы меняем энергетику к лучшему!

⚡Энергия в деталях: команда «Новосибирскэнергосбыт» заглянула в сердце ТЭЦ-4 3 марта 2026 года в рамках программы обмена опытом команда АО «Новосибирскэнергосбыт»  отправилась с познавательной экскурсией на Новосибирскую ТЭЦ-4, чтобы своими глазами увидеть, как рождается тепло для города. ▶ Экскурсия получилась насыщенной и по-настоящему захватывающей. Сотрудники станции провели для гостей увлекательную презентацию: рассказали историю строительства энергообъекта, провели по музею ТЭЦ и поделились актуальными производственными и экологическими показателями. Но самым ярким впечатлением стало погружение в производственные цеха. Участники посетили котельный и турбинный залы, оценили масштаб оборудования и ознакомились с работой современных щитов управления. Гости увидели в действии настоящих гигантов индустрии: вагоноопрокидыватель, градирни и шаровую барабанную мельницу. Такие визиты позволяют не просто расширить кругозор, но и понять, как работают передовые технологии, автоматизация и организованы рабочие процессы на современном предприятии. АО «Новосибирскэнергосбыт» продолжает развивать политику открытых дверей и ценит живой двусторонний диалог с партнерами. В компании выразили надежду, что эта встреча станет традицией, и уже ждут коллег из АО «СГК» с ответным визитом в свой офис.

⚡️Важные изменения в программе «Энергобонус» с 1 апреля С 1 апреля 2026 года в программе лояльности «Энергобонус» произойдёт ряд изменений, о которых хотели бы предупредить вас заранее! 🔸Изменение процента начислений — максимальный процент начислений будет составлять 5% для всех абонентов, вне зависимости от накопленных остатков бонусов. 🔸Срок жизни бонусов — Неизрасходованные энергобонусы ранее «жили» на вашем счету 36 месяцев. Теперь этот срок сокращается до 18 месяцев. Баллы, накопленные до октября 2024, будут аннулированы первыми. 🔸Новые правила начислений — только за оплату, попадающую в первый ценовой диапазон (до 3 900 кВт·ч) по одноставочному тарифу для городского населения. Участие в программе лояльности по-прежнему остается доступным каждому. Условия просты: передавайте показания и одновременно оплачивайте с 23 по 26 число каждого месяца в мобильном приложении «Платосфера». Поделитесь с друзьями и близкими важной информацией, чтобы они узнали об изменениях в программе лояльности! С подробными условиями программы лояльности можно ознакомиться в данном разделе на сайте: https://www.nskes.ru/programma-loyalnosti-energobonus/?utm_source=NSKES&utm_medium=futer&utm_campaign=dlya_doma

Осторожно: сход снега! Платите за ЖКХ, не выходя из дома Зима отступает, и долгожданное тепло приносит не только радость, но и новые опасности. С крыш активно сходит снег и лед, а тротуары превращаются в реки талой воды. Это время, когда привычная спешка может обернуться серьезной травмой. Зачем рисковать своим здоровьем, выходя из дома для оплаты коммунальных платежей? Есть способ лучше! Позаботьтесь о себе и своем бюджете, не выходя из дома, а также экономьте до 5% – с мобильным приложением «Платосфера» передавать показания и оплачивать счета легко и выгодно. Передавая показания и одновременно оплачивая услуги электроэнергии с 23 по 26 число каждого месяца, можно экономить до 5% благодаря программе лояльности! Оплачивайте через «Платосферу» услуги ЖКХ в любое время, в любом месте и без вреда для своего здоровья! Скачать мобильное приложение «Платосфера»: ·       RuStore: https://vk.cc/cOX7Q9 ·       App Store: https://vk.cc/cPezO4 ·       Google Play: https://vk.cc/cPezOD Подробней о программе лояльности «Энергобонус» - https://vk.cc/cPeA4t