Аналитика каналаMaxАэропорт Пулково

Дорогие друзья, поздравляем всех причастных к первому биометрическому полету! Он произошел именно из аэропорта Пулково! Мы спешим поздравить и наших коллег из Москвы - аэропорт Шереметьево. У них этот сервис также стал доступен сегодня. И они тоже первые 😉 А также благодарим Правительство Российской Федерации, сервис «МИГОМ» и Аэрофлот за беспрецедентное доверие, ведь быть первыми это очень ответственно! Аэропорт Пулково - это всегда про кооперацию, про синергию работы тысяч сотрудников, партнеров и новаторов! Мы следим за лучшими мировыми практиками и с радостью и гордостью перенимаем опыт коллег из самых разных сфер, а также с удовольствием делимся нашими собственными разработками. Сегодня в такое судьбоносное время для нашей страны важно уметь радоваться победам друг друга, честно признавать достижения коллег, поддерживать стремление к инновациям, к развитию и созиданию. У нас у всех общая цель – создавать лучшее будущее! В каждом уголке России могут рождаться и строиться проекты, достойные слова «Первый»! И пусть первых будет с каждым днём больше! Помните, что каждый день мы приближаем будущее для вас, наши пассажиры! П.С. Поставьте лайк, кто рад, что сегодня первые в Петербурге 💙💙💙

Уважаемые пассажиры! Команда Пулково и авиакомпании продолжают работать в усиленном режиме для скорейшего восстановления расписания. На 13:00 мск: • задерживаются на 2 часа и более - 42 рейса, отменено - 6 • ожидаем 4 борта с запасных аэродромов • с момента открытия воздушного пространства обслужено 85 рейсов и 10000 пассажиров Спасибо за понимание и терпение🙏

Уважаемые пассажиры! Аэропорт Пулково постепенно возвращается в штатное расписание. Мы рекомендуем отслеживать статус рейсов: 📆 на онлайн-табло аэропорта; 📢 по объявлениям в терминале; 📞 по телефонам колл-центра: +7 (812) 324-30-00 В терминале работают агенты по гостеприимству – они ответят на все ваши вопросы. Команда Пулково 💙

Уважаемые пассажиры! Команда Пулково и авиакомпании продолжают делать всё возможное, чтобы вы отправились в пункты назначения. Приводим актуальные данные на 16.00 по мск: • задерживаются на 2 часа и более — 34 рейса, отменено — 6 • ожидаем с запасных аэродромов - 3 борта • с момента открытия неба обслужено порядка 180 рейсов и более 20 000 пассажиров Спасибо, что остаётесь с нами🙏

Биометрическая посадка из Пулково — с 8 июня по всей России Пулково посетили вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко и глава ВТБ Андрей Костин. Генеральный директор аэропорта Леонид Сергеев продемонстрировал, как работает биометрическая идентификация при проходе на рейс — без документов. Пулково тестировал технологию с 2025 года. С 1 июня 2026 года она стала штатной: из пяти точек контроля три стали полностью бесшовными. Уже сейчас биометрию для прохода на рейс подключают до 50 пассажиров ежедневно. С понедельника, 8 июня, сервис станет доступен на всех рейсах «Аэрофлота» и «России» из Пулково во все регионы страны: Владивосток, Екатеринбург, Новосибирск, Сочи, Калининград, Мурманск, Минеральные Воды и другие города. Все выходы на посадку внутренних рейсов оснащены терминалами биометрической идентификации. Сдать биометрию можно в зоне регистрации менее чем за 10 минут. Пулково — первый аэропорт России, где биометрическая посадка становится стандартом на внутренних рейсах. С понедельника — по всей стране.

Продолжаем информировать о ситуации в аэропорту Пулково. На 12:00 по мск задерживается на 2 и более часов - 47 рейсов. С запасных аэродромов ожидаем 6 бортов. С момента открытия воздушного пространства обслужено 52 рейса и почти 6 000 пассажиров Восстановление расписания потребует времени. Службы аэропорта и представители авиакомпаний работают в усилении режиме для выполнения полетных планов. Просим пассажиров делиться обратной связью. Для нас важно, чтобы даже периоды увеличенного ожидания рейса проходили комфортно. Пишите нам в личные сообщения в ВКонтакте или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Мы обязательно разберем каждое обращение и станем лучше для вас. Команда Пулково с вами. Мы делаем все для комфорта и безопасности наших пассажиров 💙

❕Уважаемые пассажиры! На данный момент в зоне вылетов внутренних рейсов количество пассажиров увеличено. Службы аэропорта совместно с авиакомпаниями делают все возможное для оперативной подготовки бортов к вылету и стабилизации расписания. В ближайшее время ситуация нормализуется. Просим с пониманием отнестись к временным трудностям, внимательно следить за объявлениями в терминале и своевременно подходить к выходу на посадку. 📝С момента открытия воздушного пространства уже обслужено 19 рейсов.

⚠️ Уважаемые пассажиры! В связи с проведением с 3 по 6 июня Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) в городе возможны пробки. Пожалуйста, учитывайте это при поездке в аэропорт. 💙Рекомендуем: • Закладывайте на дорогу минимум на 1–1,5 часа больше, чем обычно • По возможности пользуйтесь метро + такси/автобус:  — от ст. «Московская» → автобусы №39, №39Э  — от ст. «Ветеранов» → автобус №82Э • Следите за дорожной ситуацией в навигаторах перед выездом • Не откладывайте сборы в последний момент ✈️ Регистрация на рейсы закрывается: — за 40 минут до вылета на внутренние рейсы — за 60 минут — на международные Пожалуйста, рассчитайте время так, чтобы успеть спокойно пройти все предполётные процедуры.

Уважаемые пассажиры!  В связи с временными ограничениями на полеты аэропорт Пулково не принимает и не отправляет рейсы. Пассажиры, ожидающие своих рейсов обслуживаются в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами. Команда аэропорта делает все возможное, чтобы ваше пребывание в терминале было комфортным. Актуальную информацию всегда можно получить по следующим каналам: 🔹 На онлайн-табло аэропорта 🔹 Через официального бота в МАХ (работает в тестовом режиме) 🔹 У представителей вашей авиакомпании 🔹 Из объявлений по громкой связи аэропорта 🔹 У агентов по гостеприимству, работающих в терминале ❕Мы также хотим напомнить пассажирам о мерах поддержки и сервисах, доступных во время ожидания в аэропорту Пулково: 🔹 в терминале работают агенты по гостеприимству — для оперативного информирования и помощи. 🔹в общей зоне аэропорта круглосуточно доступна комната матери и ребенка для пассажиров с детьми до семи лет. 🔹круглосуточная медицинская помощь в терминале. 🔹опенспейсы для ожидания рейса пассажирами с особыми потребностями. 🔹бесплатные зарядные станции для мобильных устройств. 🔹бесплатный Wi‑Fi. Как только ограничения будут сняты, мы оперативно вернемся к обслуживанию рейсов. Благодарим за понимание и терпение! 🙏