Аналитика каналаMaxSHOT ПРОВЕРКА

Трусы Calvin Klein отказались принимать обратно в Lamoda — покупатель жёстко закусился с поддержкой из-за внутренних правил возврата компании Как рассказал SHOT ПРОВЕРКЕ москвич, он получил комплект в пункте выдачи, открыл дома упаковку и понял, что размер не подходит. Он уверяет, что бельё не надевал, однако в Lamoda отказались принимать его обратно. Покупатель пошёл на принцип: нашёл на сайте Роспотребнадзора пункт правил, согласно которому невозвратные товары при заказе онлайн становятся возвратными — и трусы в их числе. Мужчина настаивал, что даже нижнее бельё по правилам дистанционной торговли можно вернуть в течение семи дней после получения. Покупатель попросил компанию назвать конкретную норму закона, которая запрещает возврат. Переписка продолжалась почти сутки, после чего в Lamoda так и не смогли назвать ни одного закона, сославшись лишь на внутренние правила, и сообщили, что взяли обращение на особый контроль. Мужчина шёл до победного конца и решил направить компании претензию. При этом правила о «невозвратных» товарах на покупки с маркетплейсов не действуют. То есть онлайн можно вернуть даже некоторые товары, которые офлайн обычно обратно не принимают, — например, нижнее бельё, парфюмерию, косметику и отдельные товары личной гигиены, если они не использовались и сохранили товарный вид. Как вы считаете, имеют ли онлайн-площадки право не принимать к возврату нижнее белье? 💯 — Да, потому что неизвестно что покупатель с ним делал 🌚 — Нет, так как это противоречит закону Подписаться Прислать новость

«Концлагерь» для собак обнаружили волонтёры в Калуге — в жутких условиях на закрытой территории годами содержались тысячи животных Как рассказали SHOT ПРОВЕРКЕ волонтёры, «Остров надежды» на улице Железняки, 35 работает с 2003 года. Деньги на животных всё это время собирали на личные карты Елены Холмовой, которую активисты называют основательницей приюта. При этом глава калужского веткомитета заявил, что юридически такого приюта не существует. Попасть внутрь пытались как минимум с 2017 года, но проверяющих туда не пускали. Только сейчас активистам удалось проникнуть на территорию и увидеть условия содержания собак. Животных нашли в переполненных клетках и тёмных бытовках, среди отходов и погибших собак. По словам волонтёров, некоторые ели мусор или голодали, а в туалет ходили там же, где спали. На странице «Острова надежды» при этом регулярно публиковали сборы и сообщали о долгах на сотни тысяч рублей. Сейчас волонтёры вывозят собак, ищут им новые места и расчищают приют. Ситуацию проверяют полиция, прокуратура и комитет ветеринарии Калужской области. Подписаться Прислать новость

Мать с двумя детьми не заселили в оплаченный номер в гостинице Лазаревского — семье с чемоданами и коляской на месте заявили, что бронировать можно минимум на пять суток Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Ольга, она приехала из Подмосковья вместе с мамой и двумя дочерьми — годовалой и четырёхлетней. До заезда в основной отель семье нужно было где-то провести пару ночей. Они выбрали гостиницу «Континент» на Сочинском шоссе: на сайте было указано, что номер можно забронировать даже на одни сутки. Бронь подтвердили, с карты списали 11 178 рублей. Утром семья приехала в гостиницу с вещами и коляской. Сначала администратор пообещала подготовить номер, но перед заселением неожиданно заявила: гостей принимают минимум на пять суток. В оплаченный номер Ольгу не пустили, хотя, по её словам, он был свободен. Вернуть деньги через сайт уже не получилось — срок бесплатной отмены к тому моменту истёк. Семья осталась без жилья и срочно искала другой вариант. Возврата Ольга добилась только через десять дней — после того, как лично принесла досудебную претензию в администрацию гостиницы. SHOT ПРОВЕРКА. Подпишись

Шевелящихся личинок обнаружил покупатель в сосиске в тесте из краснодарского «Магнита» Как выяснила SHOT ПРОВЕРКА, мужчина купил выпечку в магазине на Ставропольской, 178/3. Выйдя из супермаркета, он откусил кусок и увидел внутри насекомых. По его словам, раньше ему уже попадались там испорченные продукты, но с таким он столкнулся впервые. Краснодарец сразу отнёс покупку обратно вместе с чеком. Как утверждает мужчина, управляющего на месте не оказалось, а деньги за выпечку ему так и не вернули. После этого он направил обращение в Роспотребнадзор. Подписаться Прислать новость

Сибаса за 7500 рублей и креветки за 6500 продали туристам на теплоходе «Роза ветров» в Москве — деньги за ужин официант попросил перевести ему на личную карту Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Александра, они с парнем купили билеты на прогулку по Москве-реке по 1400 рублей. На борту пару настойчиво проводили в ресторан и посоветовали взять морепродукты: сибаса и креветки на гриле. Уже после ужина им насчитали 16 450 рублей — оказалось, что стоимость считалась за каждые 100 граммов. Однако гости утверждают, что в меню это не указано. Сверху по умолчанию добавили сервисный сбор 10%. Картой оплатить не дали — терминал якобы не работал. 11 тысяч рублей Александра перевела на личную карту официанта, остальное пара отдала наличными. Кассовый чек гостям не выдали. Вместе с билетами и фотографией за 1300 рублей речная прогулка обошлась почти в 21 тысячу. Разводняк по той же схеме работает и на другом теплоходе в Москве — «Вещий Олег». Про него мы писали на прошлой неделе. Там пассажирам продали шашлык на 30 тысяч. Как выяснила SHOT ПРОВЕРКА, оба судна связаны с одной компанией — «Мегафлот». SHOT ПРОВЕРКА. Подпишись

Догхантеры разбросали куски ветчины с рыболовными крючками в парке Победы в Подольске — одной из собак пришлось делать полостную операцию Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ местная жительница Ирина, утром 22 сентября она гуляла с кокер-спаниелем Джексоном в парке Победы в Северном микрорайоне. На тропинке пёс успел схватить два куска ветчины с крючками. Один он сразу проглотил, а второй хозяйка успела вытащить у него из пасти. На рентгене у питомца нашли металлический крючок в желудке. Его достали во время полостной операции. Пока собака была в клинике, Ирина вернулась в парк и нашла там ещё три таких куска ветчины. Сейчас Джексон восстанавливается дома. Ему назначили антибиотик, обезболивающее, диетическое питание и обработку шва. По словам хозяйки, собаке пока больно прыгать и лаять. Подписаться Прислать новость

Живого мужчину «похоронили» в калининградской поликлинике — врачи указали в заключении «летальный исход», а следом назначили повторный приём Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ супруга мужчины, житель Калининграда Сергей обратился в поликлинику № 1 городской больницы № 4 с сильными болями в спине. МРТ сделал за свой счёт, а за дальнейшим лечением пришёл по ОМС. По словам женщины, за три недели врачи так и не провели необходимые обследования. Анализы крови назначили только спустя три недели, а рентген — через месяц после обращения. После приёма невролога 8 октября Сергей обнаружил в личном кабинете заключение, в котором результатом обращения значился «летальный исход». При этом «покойник» жив, работает и даже получил от того же врача назначения на лечение. Более того, в документе с отметкой о смерти ему назначили повторный приём. Подписаться Прислать новость

Мама трёхнедельного грудничка утверждает, что врачи частной клиники в Москве пытались раскрутить её на платные обследования — девушке заявили, что у ребёнка подозрение на рак Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Екатерина, она обратилась в клинику 100med в Люберцах из-за шишки на шее дочери. УЗИ проводила Ольга Т., а затем ребёнка осмотрела педиатр Наталия Д. — заявленный стаж у каждой больше 15 лет, поэтому молодая мама доверилась незнакомым специалистам. После УЗИ девушку напугали подозрением на онкологию у трёхнедельной малышки и отправили сдавать анализы, а затем идти к хирургу и онкологу. Все процедуры оценивались в десятки тысяч рублей. Семья уже заплатила за первые обследования, а ребёнка готовили к забору крови. В этот момент Екатерине позвонила знакомая врач из НМИЦ им. Кулакова и посоветовала всё остановить. На следующий день девочку осмотрели в центре Кулакова. Там выяснили, что уплотнение находится не в лимфоузле, а в мышце шеи. Ортопед диагностировал врождённую мышечную кривошею — распространённую проблему у младенцев, которую обычно лечат без операции. Девочке назначили консервативное лечение, сейчас она чувствует себя хорошо. Ранее Росздравнадзор уже объявлял 100med предостережение после жалобы другой пациентки. Тогда клиника не предоставила ведомству запрошенный акт внутренней проверки качества и безопасности медпомощи. Подписаться Прислать новость

Сотрудник «Красного и Белого» избил женщину на глазах у её трёхлетнего ребёнка из-за спора на кассе Как рассказала SHOT ПРОВЕРКЕ Оксана, всё произошло в магазине в Москве на улице Берзарина, 30А. Женщина вместе с сыном возвращалась из детского сада и зашла купить хлеб. На кассе Оксане пробили не те сигареты, которые она просила. Она заметила ошибку и попросила заменить пачку, предложив даже не возвращать разницу в цене. По словам женщины, сотрудники отказались, после чего начался конфликт. Оксана утверждает, что один из сотрудников несколько раз ударил её кулаками по лицу, заламывал руки и душил, а затем вытолкнул на улицу. Всё это происходило на глазах у её трёхлетнего сына. Две другие работницы, по словам Оксаны, наблюдали за происходящим и не вмешивались. Сейчас пострадавшая планирует обратиться в полицию. Подписаться Прислать новость

Российских туристов в Китае таксист взял «в заложники» по дороге в аэропорт. Посреди трассы он резко поднял цену с 300 до 400 юаней — примерно с 3,7 до 4,9 тысячи рублей — и отказался ехать дальше без доплаты Как рассказали SHOT ПРОВЕРКЕ путешественники, проблемы с такси начались ещё во время отдыха в Пекине. Россияне пользовались приложением Didi: обычная поездка обходилась примерно в 30 юаней — около 365 рублей. Однако на третий день за похожий маршрут с них списали уже около 100 юаней — примерно 1,2 тысячи рублей. Туристы пожаловались в поддержку, после чего их аккаунт неожиданно заблокировали. На следующий день россиянам нужно было ехать в аэропорт, но вызвать машину через приложение они уже не смогли. На ресепшене отеля к ним подошёл мужчина и настойчиво предложил отвезти самостоятельно. В итоге договорились на 300 юаней — около 3,7 тысячи рублей. Но до аэропорта туристы по этой цене не доехали. Уже на трассе бомбила резко остановил машину и заявил, что теперь поездка стоит 400 юаней — почти 5 тысяч рублей, иначе дальше он не поедет. До вылета оставалось совсем немного времени, так что им пришлось согласиться на новую цену. Они посоветовали другим путешественникам не договариваться с водителями об оплате устно и заранее продумывать запасной способ добраться до аэропорта на случай проблем с приложением. Подписаться Прислать новость