Контакт-центр Соцфонда рассказал, какие вещи чаще всего забывают клиенты на приеме
Операторы горячей линии ежедневно помогают тысячам граждан найти ответы на интересующие вопросы о социальных выплатах и услугах, но иногда помощь требуется с поиском вещей, оставленных посетителями в отделениях во время визита.
Контакт-центр не часто фиксирует подобные обращения, но почти всегда они касаются потерянных документов. В отдельных случаях в «розыск» попадают предметы одежды, телефон и прочие подобные вещи.
В основном же граждане забывают паспорт – один из немногих на сегодня документов, который нужен для получения большинства услуг, поскольку позволяет идентифицировать обратившегося.
Другие личные документы редко остаются в клиентских офисах: с каждым годом для предоставления услуг Соцфонд все меньше запрашивает сведения от самого человека и все больше собирает их самостоятельно.
При этом клиентам не стоит беспокоиться о забытых вещах: специалисты бережно хранят их и оперативно возвращают владельцам в случае обнаружения.
Соцфонд назвал регионы, где чаще всего рождаются двойни и тройни
Социальный фонд России проанализировал данные о многоплодных родах за I квартал 2026 года для назначения выплат семьям. Чаще всего двойни рождались в Москве (416 двойняшек), Московской области (254) и Санкт‑Петербурге (222). Также в топ‑5 вошли Краснодарский край (196) и Ростовская область (168).
Тройни зафиксированы в Ивановской области, Кировской области и Москве, а также в Запорожской и Самарской областях.
При рождении сразу двух или трех детей Социальный фонд предоставляет семьям повышенную поддержку. Родители получают увеличенное пособие по беременности и родам, более высокий материнский капитал, а также пособие при рождении на всех детей.
Подробнее на нашем сайте.
Соцфонд направил 620 тысяч уведомлений о расходовании материнского капитала
С этого года родители получают отчет о распоряжении средствами после каждой совершённой операции по материнскому капиталу. В сообщении на «Госуслугах» указывается, какая сумма была потрачена по последнему распоряжению, когда было подано заявление о перечислении капитала и сколько еще средств осталось на сертификате.
Новые уведомления помогают владельцам сертификата лучше контролировать вложения предоставленной государством финансовой поддержки и планировать дальнейшее использование маткапитала. Всего с января Соцфонд направил семьям 620 тыс. уведомлений.
Подробнее на нашем сайте.
Соцфонд: накопительные пенсии будут увеличены на 17,3%
Коэффициент повышения определен в соответствии с результатами инвестирования пенсионных накоплений, которые по итогам прошлого года более чем в три раза превысили уровень инфляции (5,6%). Перерасчет пройдет беззаявительно с 1 августа и коснется пенсий около 136 тыс. человек, являющихся получателями средств на данный момент.
Повышение также затронет участников программы софинансирования пенсионных накоплений, родителей, направивших материнский капитал на пенсию, и тех, кто формировал накопления добровольно. Таким пенсионерам средства будут увеличены еще более высокими темпами, чем получателям накопительных пенсий, – на 19,3%.
Подробнее на нашем сайте.
Сергей Чирков принял участие в заседании генсовета Федерации независимых профсоюзов России
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков выступил на заседании Генерального совета Федерации независимых профсоюзов России, которое прошло сегодня в Москве и было посвящено реализации соглашения между объединениями профсоюзов, работодателей и Правительством.
В своем выступлении он подчеркнул, что Социальный фонд и Федерация профсоюзов работают в тесном взаимодействии, нацеленном на обеспечение достойных условий труда и надежных социальных гарантий для работников. Между организациями налажен постоянный обмен сведениями и ведется масштабная информационная работа, помогающая разъяснять тонкости законодательства, использование электронных сервисов и трудовые права граждан.
«За первый квартал текущего года мы вместе провели свыше 700 собраний и встреч с трудовыми коллективами, в которых приняли участие почти 25 тыс. человек, – рассказал Сергей Чирков. – Мероприятия проходят в самых разных форматах, включая разъяснения, практические консультации и семинары. Именно такая адресная, живая, совместная работа напрямую влияет на то, чтобы каждый работник понимал — он защищен, а положенные выплаты и льготы доступны и прозрачны».
Ярким примером сотрудничества глава Соцфонда назвал информационную работу по индексации пенсий работающим пенсионерам и перерасчету размера пенсий многодетным мамам — инициативам, реализованным по поручению Президента. Профсоюзы активно помогали решать эти задачи непосредственно на предприятиях: была проведена заблаговременная работа с людьми предпенсионного возраста, налажено электронное взаимодействие отделений СФР с работодателями и адресно выявлены женщины, которым с учетом новых условий полагается прибавка к пенсии, в том числе досрочно.
Сегодня профсоюзы также активно помогают фонду в разъяснительной работе по предоставлению гражданам ежегодной семейной выплаты. Это новая мера для работающих родителей с двумя и более детьми, которая будет запущена с июня.
На заседании Сергей Чирков также отметил, что при поддержке Федерации профсоюзов России был усовершенствован процесс компенсации затрат на предупредительные меры по охране труда. В рамках этой работы удалось сместить фокус с избыточных бумажных процедур на защиту здоровья и жизни человека.
Так, с прошлого года для получения финансового обеспечения достаточно подать одно заявление и план мероприятий вместо объемного пакета документов. Весь процесс, от подачи заявки до возмещения расходов, полностью оцифрован и доступен через удобный сервис на портале госуслуг. Теперь заявления на компенсацию затрат рассматриваются фактически в течение трех дней – раньше на это уходило до трех недель. Уже 80% компаний пользуются онлайн-инструментом, а значит, средства на профилактику травматизма доходят быстрее, что напрямую влияет на сокращение числа профзаболеваний и травм на производстве.
Отдельные слова благодарности Сергей Чирков выразил относительно позиции ФНПР по вопросам реабилитации участников СВО. Как отметил глава СФР, федерация одной из первых поддержала инициативу открыть двери реабилитационных центров Социального фонда для ребят, вернувших из зоны боевых действий.
«Благодаря этому в прошлом году мы оздоровили 19 тыс. бойцов, – заявил Сергей Чирков, – и отзывы ребят говорят сами за себя. Более 94% ветеранов оценивают условия в центрах на максимальный балл, а улучшение состояния здоровья фиксируется у 98% прошедших реабилитацию». По словам председателя СФР, проект по лечению продолжается в текущем году, а число его участников растет. До конца 2026-го Социальный фонд планируем оздоровить 22 тыс. ветеранов».
Центры реабилитации Социального фонда приняли свыше 8 тысяч участников СВО
C этого года ветераны могут приезжать на лечение вместе с сопровождающим, которому также оплачивается дорога, проживание и питание в центре. Льгота положена участникам СВО с первой группой инвалидности и нуждающимся в сопровождении по медицинским показаниям.
Всего с января 8,2 тыс. участников специальной военной операции прошли лечение в подведомственных Соцфонду центрах реабилитации. В них ветераны бесплатно получают санаторно-курортные и медицинские услуги в соответствии с показаниями к оздоровлению.
Подробнее на нашем сайте.
Соцфонд: Россия и Сербия переходят на «цифру» в социальном обеспечении
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков и глава Института социального страхования Сербии Зоран Панович подписали пакет документов для развития сотрудничества между странами в области социального обеспечения. Церемония подписания прошла в ходе визита делегации Социального фонда в Белград.
Ключевой новацией стало соглашение о порядке межведомственного электронного обмена данными. Оно позволит передавать сведения, необходимые для назначения и выплаты пенсий и пособий, в цифровом формате — быстрее, надежнее и с минимальным участием бумажных документов.
«Мы ценим конструктивный настрой наших сербских коллег. Достигнутые договоренности позволят нам оперативно подтверждать стаж и право на выплаты и вместе искать выход из технических трудностей, вызванных санкционными ограничениями. Для нас принципиально, чтобы каждый человек, имеющий законное право на соцподдержку, получал ее вовремя и в полном объеме», — подчеркнул Сергей Чирков.
Также стороны подписали протокол об актуализации формуляров, используемых в работе, и меморандум о сотрудничестве с Институтом социального страхования и Республиканским фондом пенсионного и инвалидного страхования Сербии. По сути, это практическая «донастройка» международного договора, действующего между странами.
Напомним, договор о социальном обеспечении вступил в действие с 1 марта 2019 года. Он охватывает пенсии по старости, инвалидности, по потере кормильца, а также доплаты, социальные пенсии, пособие на погребение и пенсионные накопления.
Сегодня по нему получают выплаты 736 российских граждан, переехавших в Сербию. Рублевые переводы приходят адресатам без перебоев, а вот выплаты в иностранной валюте фактически заморожены — мешают санкции против российских банков. Чтобы решить этот вопрос, Россия и Сербия вместе ищут новые пути для трансграничных переводов и меняют действующие регламенты.
В Белграде делегация Социального фонда во главе с Сергеем Чирковым также встретилась с послом России в Республике Сербии Александром Боцан-Харченко — подробно обсудить текущий статус договора о социальном обеспечении, а также посетила Фонд пенсионного и инвалидного страхования Сербии, чтобы на месте познакомиться с работой сербских коллег и поделиться своим опытом работы по осуществлению пенсионного и социального обеспечения граждан.
Соцфонд начал перерасчет единого пособия многодетным семьям
Пересмотр отказов, вынесенных в этом году из-за превышения доходов не более чем на 10%, будет сделан автоматически. О принятом решении родители узнают из уведомлений «Госуслуг», которые начнут направляться через портал уже сегодня.
Семьи с тремя и более детьми, ранее не проходившие по условиям оформления пособия из-за дохода, получат выплату в размере 50% регионального прожиточного минимума. В среднем по России сегодня это 9,2 тыс. рублей на ребенка.
Подробнее на нашем сайте.
Часть россиян досрочно получит пенсии в июне
В связи с празднованием Дня России часть пенсионеров заранее получит пенсию в июне. Выплаты на банковские счета за длинные выходные 12–14 июня будет перечислена до 11 июня включительно. Досрочная доставка коснется всех видов пенсии, включая страховые и социальные, накопительные, пенсии по старости и по инвалидности.
Если вместе с пенсией приходят другие выплаты Социального фонда, они также будут заранее перечислены на счет. Средства придут автоматически, пенсионерам не нужно никуда обращаться для этого.
Почтовые отделения в большинстве регионов также досрочно доставят выплаты за праздничное 12 июня. Пенсии за 13 и 14 июня выплачиваются в соответствии с графиком работы почты.
Длинные праздничные выходные не затрагивают выплату детских пособий. Все семьи получат средства в привычные даты.
Большинство пособий банки перечислят 3 июня. Семьям, получающим ежемесячную выплату из материнского капитала на детей до 3 лет, средства будут перечислены по стандартному графику 5 июня. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет для работающих родителей поступит 8 июня.
Уточнить более подробную информацию о датах зачисления выплат в связи с праздничными и выходными днями в июне можно в банках и отделениях почты.
Число самозанятых, делающих отчисления на больничный, выросло на 23%
По итогам апреля добровольный взнос на страхование по нетрудоспособности перечислили 7,2 тыс. работающих на себя граждан. По сравнению с мартом число таких участников программы увеличилось на 23%.
Большинство самозанятых формируют страховку на случай болезни в максимально возможном объеме. Это предполагает взнос в размере 1920 рублей ежемесячно или 23040 рублей за весь год.
Подробнее на нашем сайте.
Контакт-центр Соцфонда рассказал, какие вещи чаще всего забывают клиенты на приеме
Операторы горячей линии ежедневно помогают тысячам граждан найти ответы на интересующие вопросы о социальных выплатах и услугах, но иногда помощь требуется с поиском вещей, оставленных посетителями в отделениях во время визита.
Контакт-центр не часто фиксирует подобные обращения, но почти всегда они касаются потерянных документов. В отдельных случаях в «розыск» попадают предметы одежды, телефон и прочие подобные вещи.
В основном же граждане забывают паспорт – один из немногих на сегодня документов, который нужен для получения большинства услуг, поскольку позволяет идентифицировать обратившегося.
Другие личные документы редко остаются в клиентских офисах: с каждым годом для предоставления услуг Соцфонд все меньше запрашивает сведения от самого человека и все больше собирает их самостоятельно.
При этом клиентам не стоит беспокоиться о забытых вещах: специалисты бережно хранят их и оперативно возвращают владельцам в случае обнаружения.
Соцфонд назвал регионы, где чаще всего рождаются двойни и тройни
Социальный фонд России проанализировал данные о многоплодных родах за I квартал 2026 года для назначения выплат семьям. Чаще всего двойни рождались в Москве (416 двойняшек), Московской области (254) и Санкт‑Петербурге (222). Также в топ‑5 вошли Краснодарский край (196) и Ростовская область (168).
Тройни зафиксированы в Ивановской области, Кировской области и Москве, а также в Запорожской и Самарской областях.
При рождении сразу двух или трех детей Социальный фонд предоставляет семьям повышенную поддержку. Родители получают увеличенное пособие по беременности и родам, более высокий материнский капитал, а также пособие при рождении на всех детей.
Подробнее на нашем сайте.
Соцфонд направил 620 тысяч уведомлений о расходовании материнского капитала
С этого года родители получают отчет о распоряжении средствами после каждой совершённой операции по материнскому капиталу. В сообщении на «Госуслугах» указывается, какая сумма была потрачена по последнему распоряжению, когда было подано заявление о перечислении капитала и сколько еще средств осталось на сертификате.
Новые уведомления помогают владельцам сертификата лучше контролировать вложения предоставленной государством финансовой поддержки и планировать дальнейшее использование маткапитала. Всего с января Соцфонд направил семьям 620 тыс. уведомлений.
Подробнее на нашем сайте.
Соцфонд: накопительные пенсии будут увеличены на 17,3%
Коэффициент повышения определен в соответствии с результатами инвестирования пенсионных накоплений, которые по итогам прошлого года более чем в три раза превысили уровень инфляции (5,6%). Перерасчет пройдет беззаявительно с 1 августа и коснется пенсий около 136 тыс. человек, являющихся получателями средств на данный момент.
Повышение также затронет участников программы софинансирования пенсионных накоплений, родителей, направивших материнский капитал на пенсию, и тех, кто формировал накопления добровольно. Таким пенсионерам средства будут увеличены еще более высокими темпами, чем получателям накопительных пенсий, – на 19,3%.
Подробнее на нашем сайте.
Сергей Чирков принял участие в заседании генсовета Федерации независимых профсоюзов России
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков выступил на заседании Генерального совета Федерации независимых профсоюзов России, которое прошло сегодня в Москве и было посвящено реализации соглашения между объединениями профсоюзов, работодателей и Правительством.
В своем выступлении он подчеркнул, что Социальный фонд и Федерация профсоюзов работают в тесном взаимодействии, нацеленном на обеспечение достойных условий труда и надежных социальных гарантий для работников. Между организациями налажен постоянный обмен сведениями и ведется масштабная информационная работа, помогающая разъяснять тонкости законодательства, использование электронных сервисов и трудовые права граждан.
«За первый квартал текущего года мы вместе провели свыше 700 собраний и встреч с трудовыми коллективами, в которых приняли участие почти 25 тыс. человек, – рассказал Сергей Чирков. – Мероприятия проходят в самых разных форматах, включая разъяснения, практические консультации и семинары. Именно такая адресная, живая, совместная работа напрямую влияет на то, чтобы каждый работник понимал — он защищен, а положенные выплаты и льготы доступны и прозрачны».
Ярким примером сотрудничества глава Соцфонда назвал информационную работу по индексации пенсий работающим пенсионерам и перерасчету размера пенсий многодетным мамам — инициативам, реализованным по поручению Президента. Профсоюзы активно помогали решать эти задачи непосредственно на предприятиях: была проведена заблаговременная работа с людьми предпенсионного возраста, налажено электронное взаимодействие отделений СФР с работодателями и адресно выявлены женщины, которым с учетом новых условий полагается прибавка к пенсии, в том числе досрочно.
Сегодня профсоюзы также активно помогают фонду в разъяснительной работе по предоставлению гражданам ежегодной семейной выплаты. Это новая мера для работающих родителей с двумя и более детьми, которая будет запущена с июня.
На заседании Сергей Чирков также отметил, что при поддержке Федерации профсоюзов России был усовершенствован процесс компенсации затрат на предупредительные меры по охране труда. В рамках этой работы удалось сместить фокус с избыточных бумажных процедур на защиту здоровья и жизни человека.
Так, с прошлого года для получения финансового обеспечения достаточно подать одно заявление и план мероприятий вместо объемного пакета документов. Весь процесс, от подачи заявки до возмещения расходов, полностью оцифрован и доступен через удобный сервис на портале госуслуг. Теперь заявления на компенсацию затрат рассматриваются фактически в течение трех дней – раньше на это уходило до трех недель. Уже 80% компаний пользуются онлайн-инструментом, а значит, средства на профилактику травматизма доходят быстрее, что напрямую влияет на сокращение числа профзаболеваний и травм на производстве.
Отдельные слова благодарности Сергей Чирков выразил относительно позиции ФНПР по вопросам реабилитации участников СВО. Как отметил глава СФР, федерация одной из первых поддержала инициативу открыть двери реабилитационных центров Социального фонда для ребят, вернувших из зоны боевых действий.
«Благодаря этому в прошлом году мы оздоровили 19 тыс. бойцов, – заявил Сергей Чирков, – и отзывы ребят говорят сами за себя. Более 94% ветеранов оценивают условия в центрах на максимальный балл, а улучшение состояния здоровья фиксируется у 98% прошедших реабилитацию». По словам председателя СФР, проект по лечению продолжается в текущем году, а число его участников растет. До конца 2026-го Социальный фонд планируем оздоровить 22 тыс. ветеранов».
Центры реабилитации Социального фонда приняли свыше 8 тысяч участников СВО
C этого года ветераны могут приезжать на лечение вместе с сопровождающим, которому также оплачивается дорога, проживание и питание в центре. Льгота положена участникам СВО с первой группой инвалидности и нуждающимся в сопровождении по медицинским показаниям.
Всего с января 8,2 тыс. участников специальной военной операции прошли лечение в подведомственных Соцфонду центрах реабилитации. В них ветераны бесплатно получают санаторно-курортные и медицинские услуги в соответствии с показаниями к оздоровлению.
Подробнее на нашем сайте.
Соцфонд: Россия и Сербия переходят на «цифру» в социальном обеспечении
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков и глава Института социального страхования Сербии Зоран Панович подписали пакет документов для развития сотрудничества между странами в области социального обеспечения. Церемония подписания прошла в ходе визита делегации Социального фонда в Белград.
Ключевой новацией стало соглашение о порядке межведомственного электронного обмена данными. Оно позволит передавать сведения, необходимые для назначения и выплаты пенсий и пособий, в цифровом формате — быстрее, надежнее и с минимальным участием бумажных документов.
«Мы ценим конструктивный настрой наших сербских коллег. Достигнутые договоренности позволят нам оперативно подтверждать стаж и право на выплаты и вместе искать выход из технических трудностей, вызванных санкционными ограничениями. Для нас принципиально, чтобы каждый человек, имеющий законное право на соцподдержку, получал ее вовремя и в полном объеме», — подчеркнул Сергей Чирков.
Также стороны подписали протокол об актуализации формуляров, используемых в работе, и меморандум о сотрудничестве с Институтом социального страхования и Республиканским фондом пенсионного и инвалидного страхования Сербии. По сути, это практическая «донастройка» международного договора, действующего между странами.
Напомним, договор о социальном обеспечении вступил в действие с 1 марта 2019 года. Он охватывает пенсии по старости, инвалидности, по потере кормильца, а также доплаты, социальные пенсии, пособие на погребение и пенсионные накопления.
Сегодня по нему получают выплаты 736 российских граждан, переехавших в Сербию. Рублевые переводы приходят адресатам без перебоев, а вот выплаты в иностранной валюте фактически заморожены — мешают санкции против российских банков. Чтобы решить этот вопрос, Россия и Сербия вместе ищут новые пути для трансграничных переводов и меняют действующие регламенты.
В Белграде делегация Социального фонда во главе с Сергеем Чирковым также встретилась с послом России в Республике Сербии Александром Боцан-Харченко — подробно обсудить текущий статус договора о социальном обеспечении, а также посетила Фонд пенсионного и инвалидного страхования Сербии, чтобы на месте познакомиться с работой сербских коллег и поделиться своим опытом работы по осуществлению пенсионного и социального обеспечения граждан.
Соцфонд начал перерасчет единого пособия многодетным семьям
Пересмотр отказов, вынесенных в этом году из-за превышения доходов не более чем на 10%, будет сделан автоматически. О принятом решении родители узнают из уведомлений «Госуслуг», которые начнут направляться через портал уже сегодня.
Семьи с тремя и более детьми, ранее не проходившие по условиям оформления пособия из-за дохода, получат выплату в размере 50% регионального прожиточного минимума. В среднем по России сегодня это 9,2 тыс. рублей на ребенка.
Подробнее на нашем сайте.
Часть россиян досрочно получит пенсии в июне
В связи с празднованием Дня России часть пенсионеров заранее получит пенсию в июне. Выплаты на банковские счета за длинные выходные 12–14 июня будет перечислена до 11 июня включительно. Досрочная доставка коснется всех видов пенсии, включая страховые и социальные, накопительные, пенсии по старости и по инвалидности.
Если вместе с пенсией приходят другие выплаты Социального фонда, они также будут заранее перечислены на счет. Средства придут автоматически, пенсионерам не нужно никуда обращаться для этого.
Почтовые отделения в большинстве регионов также досрочно доставят выплаты за праздничное 12 июня. Пенсии за 13 и 14 июня выплачиваются в соответствии с графиком работы почты.
Длинные праздничные выходные не затрагивают выплату детских пособий. Все семьи получат средства в привычные даты.
Большинство пособий банки перечислят 3 июня. Семьям, получающим ежемесячную выплату из материнского капитала на детей до 3 лет, средства будут перечислены по стандартному графику 5 июня. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет для работающих родителей поступит 8 июня.
Уточнить более подробную информацию о датах зачисления выплат в связи с праздничными и выходными днями в июне можно в банках и отделениях почты.
Число самозанятых, делающих отчисления на больничный, выросло на 23%
По итогам апреля добровольный взнос на страхование по нетрудоспособности перечислили 7,2 тыс. работающих на себя граждан. По сравнению с мартом число таких участников программы увеличилось на 23%.
Большинство самозанятых формируют страховку на случай болезни в максимально возможном объеме. Это предполагает взнос в размере 1920 рублей ежемесячно или 23040 рублей за весь год.
Подробнее на нашем сайте.