Официальный канал Международного аэропорта Шереметьево им. А.С. Пушкина в мессенджере Макс. Здесь публикуются новости аэропорта, расписание рейсов, важные объявления и служебная информация.
Подписывайтесь на канал в MAX, чтобы всегда быть в курсе последних событий и обновлений международного аэропорта Шереметьево.
Аналитика канала
Надёжная выборка
Подписчики
21,6к
сейчас
Прирост 30д
+976
4,7%
Постов 30д
53
1,8 в день
Средние просмотры
7,4к
на пост
View Rate
34,1%
средний охват
Рост подписчиков
30д
Активность публикаций
7д
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
01234567891011121314151617181920212223
Постов за 7 дней
21
Лучшие часы
5:00
Нужна полная аналитика?
Охваты, вовлечение, лучшие посты, форматы контента и сравнение с категорией.
Вниманию пассажиров!
Введены временные ограничения в периметре воздушного пространства аэропорта Шереметьево.
В связи с мерами по обеспечению безопасности полетов пассажирам нужно быть готовым к более длительному ожиданию, в том числе на борту воздушного судна.
Информацию о статусе вашего рейса уточняйте через коммуникационные каналы авиакомпаний: онлайн-табло и управление бронированием на сайте, мобильное приложение, колл-центр, а также чат-бот (при наличии у авиаперевозчика).
Команда аэропорта Шереметьево в МАКС
🇦🇿✈️ Баку становится ближе: больше рейсов из Шереметьево
🛫 С началом зимнего расписания увеличится частота полётов между Шереметьево и столицей Азербайджана.
🇷🇺 С 25 октября Аэрофлот будет выполнять из Москвы в Баку 17 рейсов в неделю вместо нынешних 14. Дополнительные рейсы появятся по четвергам, пятницам и воскресеньям — в эти дни пассажирам будут доступны до трёх вылетов в сутки.
🌆 Баку — одно из востребованных направлений маршрутной сети Шереметьево. Увеличение частоты даст пассажирам больше вариантов для планирования поездок и удобного выбора времени вылета.
За девять месяцев 2026 года на рейсах Аэрофлота между Москвой и городами Азербайджана было перевезено 245 тысяч пассажиров.
📅 Новое зимнее расписание начнёт действовать с 25 октября.
#Шереметьево
#Шереметьево_направления
#Шереметьево_партнеры
Команда аэропорта Шереметьево в МАКС
🔧 Среда — время новой вакансии в Шереметьево
Продолжаем рассказывать о профессиях, благодаря которым каждый день работает большой аэропорт.
Сегодня — механик (автослесарь).
🚛 В Шереметьево работает не только авиационная, но и большая наземная техника. Грузовые автомобили каждый день выполняют свои задачи на территории аэропорта — а за их исправностью следят механики.
⚙️Специалистам предстоит проводить техническое обслуживание и ремонт грузовой техники, разбирать, ремонтировать и собирать узлы и механизмы, чтобы автомобили оставались готовыми к работе.
Если вы знаете устройство грузовых машин и умеете работать с техникой не только по инструкции, но и руками — возможно, эта вакансия для вас.
💙 Подробности об условиях — по ссылке. А с новой профессией Шереметьево познакомимся уже в следующую среду.
Команда аэропорта Шереметьево в МАКС
#АвиаТонкости – Продолжение
Разберем на конкретных примерах, которые пассажиры представили сами.
Что было не так в случае №1 с документами чудесной малышки Шанти, вылетавшей с хозяевами в Геленджик? (фото 1 и 2).
Хозяева обратились на стойку регистрации Бизнес за 1 час 18 минут до вылета, при этом в ветеринарном паспорте маленького питомца отсутствовал штамп о прохождении клинического осмотра (см. пост выше), который выглядит, как на фото 3.
После обращения пассажиров в пункт ветеринарного контроля в Терминале С международных рейсов (в который можно обратиться в исключительных случаях при вылете внутренними рейсами), где животное получило необходимый осмотр и отметку в документе, пассажирам были выданы посадочные талоны, и семья вылетела в пункт назначения.
При этом авиакомпания готова дополнительно разобраться в ситуации, если окажется, что пассажирам не был проставлен штамп по факту осмотра.
Случай №2 — наглядный пример несоответствия размеров переноски размерам самого животного (см. пост выше).
На рейсе в Даламан пассажир представил для перевозки собаки (левретки) переноску, не позволявшую животному свободно разместиться внутри, а именно — животное не имело возможности встать и развернуться, что очевидно даже по фото 4.
Данный факт также зафиксирован средствами видеоконтроля.
При этом следует признать, что агент на регистрации, непосредственно оформлявший перевозку, недостаточно внимательно оценил ситуацию: пассажир держал собаку отдельно от оформляемой переноски, что не позволяло наглядно соотнести размеры — на это обратил внимание уже старший сотрудник как более опытный. Старший сотрудник на регистрации корректно разъяснила пассажиру необходимость замены переноски для обеспечения комфорта собаки в полете. Но новая переноска, купленная пассажиром в аэропорту, оказалась ещё меньше. К сожалению, хозяин собаки не прислушался к предлагаемым ему вариантам переоформления на ближайший рейс для возможности приобрести переноску по размеру, проявил агрессию и допустил оскорбления в адрес сотрудников авиакомпании на месте и в дальнейшем — по-своему представив ситуацию в социальных сетях.
Что хотим отметить, отбросив эмоции, рассчитанные на аудиторию:
1. Ни в одной из ситуаций владельцы не предъявляют претензий к авиакомпании на комфорт и безопасность перевозки своего питомца.
2. Неудобства, которые испытали сами владельцы, стали следствием обычной невнимательности к правилам (конечно, не к животному).
3. Сотрудники авиакомпании, которых коснулись необоснованные обвинения, действовали в соответствии с правилами и стандартами авиакомпании, направленными на комфорт и безопасность перевозки животных.
ℹ️ Уважаемые пассажиры!
Правила подробно изложены в специальном разделе сайта. Рекомендуем также прибывать в аэропорт заблаговременно, чтобы в спокойной обстановке пройти все необходимые проверки и предполётные процедуры.
Уверены, что при соблюдении всех условий ваши совместные путешествия с домашними любимцами будут приносить радость и оставлять вам только приятные воспоминания.
А если у вас возникли сомнения в качестве оказанных вам услуг, пожалуйста, пишите нам на форму обратной связи — ваши обращения помогают нам находить точки улучшения и роста.
🛫 Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
Сегодня в рубрике #АвиаТонкости напомним основные правила перевозки питомцев на борту воздушного судна
За последние дни некоторые из наших пассажиров, к сожалению, столкнулись с неудобствами при прохождении предполетных процедур с питомцами и сообщили об этом в публичном пространстве.
Мы внимательно изучили данные случаи и тоже решили не замалчивать проблему, которая по факту заключается в невнимательном соблюдении правил подготовки и оформления животного к полету.
Первое и важнейшее условие — обязательное согласование перевозки и полный комплект ветеринарных документов. Перед полётом животному необходимо пройти клинический осмотр у государственного ветеринарного врача (сделанный не ранее, чем за 14 дней до вылета). Результат подтверждается соответствующей записью в ветеринарном паспорте, где также должны стоять сведения о прививках. Если такие данные отсутствуют или сопроводительные документы неполные, в перевозке будет отказано. Важно помнить, что для международных рейсов дополнительно оформляется ветеринарный сертификат. Проверить точные требования страны назначения можно на сайте Россельхознадзора или в посольстве страны.
Услугу необходимо оформить заранее:
🔸 не позднее чем за 36 часов — при перевозке на соседнем кресле;
🔸 не позднее чем за 6 часов — в остальных случаях.
К транспортировке животного принимаются жёсткие контейнеры и мягкие переноски. Питомец должен иметь возможность свободно лежать, стоять и разворачиваться внутри. Габариты строго регламентированы и зависят от способа перевозки. Так, для размещения под впереди стоящим креслом в салоне установлены следующие параметры: жёсткий контейнер — до 44×30×26 см, мягкая сумка — до 126 см по сумме трёх измерений. Подробно ознакомиться с размерами и требованиями к конструкции переноски можно на нашем сайте.
▶️ Условия перевозки в зависимости от веса. Если вес контейнера вместе с животным не превышает 8 кг, перевозка возможна в салоне. При весе до 15 кг можно выкупить отдельное кресло. Питомцы тяжелее 15 кг перевозятся только в багажном отсеке.
Полные актуальные правила размещены на сайте Аэрофлота в разделе «Персональные опции → Пассажирам с питомцами → Перевозка домашних животных».
Продолжение – в следующем посте.
🛫 Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX
✈️ Шереметьево: актуальная информация и меры поддержки пассажиров
📊 По состоянию на 15:00 мск 6 октября 2026 года аэропорт Шереметьево обслужил более 43 тысяч пассажиров и 267 рейсов, из них: 128 на прилет и 139 на вылет.
Обстановка в терминалах спокойная. Скоплений пассажиров нет.
Службы аэропорта работают в усиленном режиме. Сотрудники Шереметьево и представители авиакомпаний оказывают пассажирам необходимую помощь и информируют об изменениях в расписании.
Для удобства пассажиров в терминалах действует комплекс мер поддержки:
💧 питьевые фонтаны и кулеры с горячей водой;
🩺 медицинские пункты;
👨👩👧 комнаты матери и ребёнка;
🧸 игровые зоны для детей;
♿ специализированные залы ожидания для маломобильных пассажиров;
🔋 зарядные станции для мобильных устройств;
📶 бесплатный Wi-Fi.
В терминалах доступны места для ожидания, работают стойки информации. Особое внимание уделяется семьям с детьми и маломобильным пассажирам — при необходимости сотрудники специализированных служб аэропорта оказывают им сопровождение и необходимую помощь.
Пассажиры обслуживаются в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и установленными регламентами. При изменении времени вылета авиакомпании обеспечивают обслуживание пассажиров в предусмотренном порядке.
Перед поездкой в аэропорт рекомендуем уточнять актуальный статус рейса через официальные каналы авиакомпании: сайт и онлайн-табло, мобильное приложение, колл-центр и чат-бот при его наличии.
📸 Фото- и видеоматериалы — пресс-служба аэропорта Шереметьево. При использовании материалов просьба указывать авторство.
Команда аэропорта Шереметьево в MAКС
✈️ Шереметьево сейчас: актуальная информация и меры поддержки пассажиров
После снятия ограничений рейсы российских и зарубежных авиакомпаний выполняются по скорректированному расписанию. Перевозчики продолжают вносить изменения в расписание рейсов.
Ситуация в терминалах стабильная.
Пассажиры обслуживаются в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и установленными регламентами.
В терминалах и залах ожидания, бизнес-залах, комнатах матери и ребёнка, а также залах повышенной комфортности для маломобильных пассажиров сохраняется достаточное количество свободных мест.
В случае разоформления рейса сотрудники авиакомпаний организованно сопровождают пассажиров при выходе из чистой зоны.
Службы аэропорта работают в усиленном режиме. Сотрудники Шереметьево и авиакомпаний оказывают пассажирам необходимое содействие.
Для пассажиров действует комплекс мер поддержки:
💧 питьевые фонтаны и кулеры с горячей водой;
🩺 медицинские пункты;
👨👩👧 комнаты матери и ребёнка;
🧸 игровые зоны для детей;
♿ специализированные залы ожидания для маломобильных пассажиров;
🔋 зарядные станции для мобильных устройств;
📶 бесплатный Wi-Fi.
Особое внимание уделяется маломобильным пассажирам и семьям с детьми. Для пассажиров с ОВЗ организована помощь специализированной службы аэропорта, предоставляются кресла-коляски и сопровождение при переоформлении билетов и багажа.
Информацию о статусе рейса, порядке переоформления и возврате билетов рекомендуем уточнять по официальным каналам авиакомпаний.
📸 Фото- и видеоматериалы — пресс-служба аэропорта Шереметьево. При использовании материалов просьба указывать авторство.
Команда аэропорта Шереметьево в MAX
Сняты введенные ограничения в периметре воздушного пространства аэропорта Шереметьево
Аэропорт Шереметьево продолжает стабильное обслуживание пассажиров и авиакомпаний.
Авиакомпании корректируют расписание полетов на текущие сутки.
Информацию о статусе рейса можно узнать через коммуникационные каналы авиакомпаний: онлайн-табло и управление бронированием на сайте, мобильное приложение, колл-центр, а также чат-бот (при наличии у авиаперевозчика).
Команда аэропорта Шереметьево в MAКС
Вниманию пассажиров!
Введены временные ограничения в периметре воздушного пространства аэропорта Шереметьево.
В связи с мерами по обеспечению безопасности полетов пассажирам нужно быть готовым к более длительному ожиданию, в том числе на борту воздушного судна.
Информацию о статусе вашего рейса уточняйте через коммуникационные каналы авиакомпаний: онлайн-табло и управление бронированием на сайте, мобильное приложение, колл-центр, а также чат-бот (при наличии у авиаперевозчика).
Команда аэропорта Шереметьево в МАКС
✈️ Перед выездом в аэропорт пассажирам необходимо проверить статус рейса в связи с корректировками расписания и возможными отменами.
🛫 Мы заботимся о вашем времени и безопасности.
В связи с длительными ограничениями в периметре воздушного пространства в аэропорту Шереметьево обеспечен комплекс мер по обслуживанию пассажиров:
🔹 Авиакомпании оперативно корректируют расписание рейсов на текущие сутки.
🔹 Во избежание скоплений в зонах вылета просим пассажиров проверять статус рейса перед выездом в аэропорт. В случае отмены рейса необходимо обратиться к авиаперевозчику для замены или возврата билета.
🔹 В аэропорту с 02:00 мск действует оперативный штаб. Производственные службы в усиленном составе находятся на рабочих местах и оказывают содействие пассажирам и авиакомпаниям.
🔹 Пассажиры обслуживаются в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.
🛫 На данный момент аэропорт открыт на приём и выпуск воздушных судов.
📱 Информацию о статусе рейса можно уточнить через официальные коммуникационные каналы авиакомпаний: онлайн-табло и раздел управления бронированием на сайте, мобильное приложение, колл-центр, а также чат-бот — при наличии у авиаперевозчика.
Команда аэропорта Шереметьево в МАКС