Хотите разместить рекламу в этом или похожем канале? Проверьте условия размещения через партнёра.
⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными. 📲 Это удобно сделать онлайн: • сайт • личный кабинет • мо...
Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ...
#ТНСэнергоКубань подвело итоги развития цифровых сервисов в 2025 году 🙋🏼♀️ Все больше потребителей выбирают удобство и надежность...
ТНС энерго Кубань
⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными. 📲 Это удобно сделать онлайн: • сайт • личный кабинет • мобильное приложение Или направить СМС-сообщение на номер +7 (918) 673-63-63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика ✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию.
ТНС энерго Кубань
Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ниже 👇🏼 00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует» 00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения 01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена» 02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис выдаёт «Ошибка загрузки регионов» 02:34 — При добавлении лицевого счёта появляется сообщение: «Указанный лицевой счёт привязан к другому профилю» 03:22 — После входа в личный кабинет отображается только один лицевой счёт. Как добавить ещё? 03:53 — К профилю по ошибке привязан чужой лицевой счёт 04:07 — В личном кабинете некорректно отображается информация #ТНСэнерго #энергоподкаст
ТНС энерго Кубань
#ТНСэнергоКубань подвело итоги развития цифровых сервисов в 2025 году 🙋🏼♀️ Все больше потребителей выбирают удобство и надежность цифровых сервисов: 🔹 690 тысяч пользователей оценили возможности Личного кабинета, за год более 80 тысяч участников начали пользоваться этим форматом 🔹 625 тысяч человек получают квитанции онлайн, в 2025 году к сервису присоединились еще 118 тысяч клиентов 🤝 В знак благодарности в рамках акции «Цифровой комплимент» 65 клиентам, подключившим электронную квитанцию, зачислено по 1 000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии ✅ Подключить электронную квитанцию и воспользоваться онлайн-сервисами можно на сайте, в личном кабинете или мобильном приложении.
ТНС энерго Кубань
📣 «Двойная выгода» – акция от #ТНСэнергоКубань 🌳 С апреля по сентябрь клиенты, подключившие электронную квитанцию, могут получить по 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. ❓Как участвовать? 1⃣ подключите электронную квитанцию 2⃣ подтвердите адрес электронной почты ✅ Станьте участником прямо сейчас! Подробности – на сайте.
ТНС энерго Кубань
#ВопросОтвет Безопасно ли получать документы через ЭДО? 📄 ЭДО – это полностью безопасный и удобный способ обмена электронными документами для бизнес-клиентов. Преимущества ЭДО: ✅ Данные защищены шифрованием и электронной подписью - подделать ее невозможно ✅ Хранение в цифровом архиве снижает риск потери документов ✅ Документы оперативно поступают в день формирования 💻 Чтобы подключить ЭДО, ознакомьтесь с инструкцией на сайте.
ТНС энерго Кубань
❓Знаете ли вы, что если оплачивать электроэнергию до 15 числа, то можно избежать начисления пеней? Используйте для оплаты онлайн-сервисы #ТНСэнергоКубань: ✅ сайт ✅ личный кабинет ✅ мобильное приложение Всего 2 минуты и в вашем доме всегда будет светло и тепло! А как вы оплачиваете счета? ❤ - на сайте 👍 - через личный кабинет 💪 - в мобильном приложении
ТНС энерго Кубань
#ТНСэнергоКубань информирует об изменении графика работы клиентских офисов. 🔹ЦОК (Краснодарский край) • 21 апреля - выходной день. 🔹ЦОК (Республика Адыгея) • 20 и 21 апреля - выходные дни. • 25 апреля - рабочий день. ☎️ Контакт-центр работает в штатном режиме с 9:00 до 18:00 (далее в автоматическом режиме – без соединения с оператором). 📲 Все услуги доступны онлайн на сайте или в мобильном приложении.
ТНС энерго Кубань
🗓 Чтобы начисления были точными, важно передавать показания ежемесячно до 25 числа. 📲 Как это сделать быстрее и удобнее? ✅ на сайте ✅ в личном кабинете ✅ в мобильном приложении Или направить СМС-сообщение #ТНСэнергоКубань на номер +79186736363 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика. А вы передали показания? 👌 - да! 👍 - уже бегу!
ТНС энерго Кубань
📲 Мобильное приложение — самый быстрый, надёжный и удобный способ передачи показаний. Для этого: ✅ проверьте обновление версии приложения; ✅ отключите VPN; ✅ успейте передать показания до 25 числа. Ставьте 👍, если пользуетесь мобильным приложением «ТНС энерго».
ТНС энерго Кубань
✅ Сегодня поговорим о том, почему отключают электричество, куда обращаться в такой ситуации и когда возобновят подачу ресурса? Подсказки ниже 👇🏼 00:42 За какую задолженность могут отключить электричество? 01:01 Что такое норматив потребления электроэнергии? 01:25 Когда отключают свет при задолженности? 01:55 Что делать, если долг не был погашен вовремя, и электричество отключили? 02:15 Когда после оплаты вернут свет? 02:39 Отключение электроэнергии — крайняя мера. #энергоподкаст #ТНСэнерго