Аналитика каналаMaxТНС энерго Ростов-на-Дону

❗«ТНС энерго Ростов-на-Дону» информирует об изменении графика работы клиентских офисов и контакт-центра. ЦОК: 🔹30 апреля: с 8:00 до 16:00 🔹1-3 мая и 9-11 мая – выходные дни 🔹8 мая: с 8:00 до 15:00 КОНТАКТ-ЦЕНТР: 🔹30 апреля и 8 мая – с 9:00 до 17:00 🔹1-3 мая и 9-11 мая – в автоматическом режиме (без соединения с оператором) 📲Все услуги доступны онлайн на сайте или в мобильном приложении.

⚡ Первые 75 победителей акции "Двойная выгода" - и это только начало! Сообщения о результатах акции уже направлены на электронную почту. Счастливчикам будет зачислено по 1000 рублей на оплату электроэнергии. И они в двойном плюсе: ✅ отказались от бумажных квитанций и помогли сохранить 73 дерева; ✅ сэкономили время - оплата по электронной квитанции требует всего пару минут. Больше времени остается для близких. Каждый месяц рандомайзер будет выбирать новых победителей. Как участвовать? 1️⃣ подключите сервис "Электронная квитанция" 2️⃣ подтвердите адрес электронной почты. Ставьте: 👍 - если уже подключили электронную квитанцию 💪 - если будете участвовать в акции

⚡ «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание жителей Ростовской области на окончание отопительного сезона. С 1 мая по 30 сентября для домов с электрическим отоплением изменился объём первого диапазона потребления.  💻 Уточнить диапазоны для вашего дома или квартиры можно в личном кабинете и на сайте. 👉 Подробнее о дифтарифах читайте по ссылке.

💡Свет и уют начинаются с простых привычек - например, вовремя оплачивать электроэнергию. Сделать это можно быстро и удобно через онлайн-сервисы «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: ✅ на сайте ✅ в личном кабинете ✅ в мобильном приложении Оплата займёт всего пару минут и в вашем доме всегда будет светло и комфортно. А как оплачиваете вы? ❤️ - на сайте 👍 - в личном кабинете 🔥 - в мобильном приложении

🏡 «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает: уезжая за город, не забудьте передать показания счетчика в городской квартире. Даже если потребление = 0. Что будет, если не передавать показания? 🔻При отсутствии показаний расчет будет производиться по среднемесячному потреблению или нормативу. Таким образом может образоваться долг, даже если вы не пользовались электричеством! ✅ Чтобы этого избежать - передавайте показания счётчика до 25 числа каждого месяца: 💻 на сайте; 📱 в личном кабинете и мобильном приложении; 📞 по телефону контакт-центра; 📲 через СМС-сообщение на номер +7 903 767-20-75 в формате: номер лицевого счета#показания счётчика. А вы передали показания? 👍 - да 🔥 - уже бегу

Интернет-ресурсы группы компаний «ТНС энерго включены в «белый список» Минцифры России. Цифровые сервисы «ТНС энерго Ростов-на-Дону» стали доступными независимо от введения ограничений на услуги связи. Потребители смогут по-прежнему: ✅передавать показания счётчиков; ✅оплачивать электроэнергию; ✅получать информации о тарифах, начислениях и отключениях; ✅направлять обращения в компанию. «Стабильность расчетов и информационная доступность для наших потребителей – крайне важны в любой ситуации. Включение в «белый список» гарантирует, что жители и предприятия регионов смогут воспользоваться нашими сервисами без сбоев», - отметили в «ТНС энерго».

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает, что поверка приборов учета осуществляется бесплатно. 🔑 Для проведения работ потребуется доступ к прибору учета в день, заранее согласованный с подрядчиком. ❗В случае двукратного недопуска к прибору учета расчеты за электроэнергию будут производиться по нормативу с применением повышающего коэффициента – 1,5. 🪪 Во время визита специалисты предъявляют удостоверение и доверенность от «ТНС энерго Ростов-на-Дону».