Аналитика каналаMaxТНС энерго Ярославль

Как исправить неверно переданные показания счетчика? 📨 Если переданные показания ошибочны, скорректируйте их на сайте «ТНС энерго Ярославль», направив обращение. 📲Пользователи личного кабинета и мобильного приложения могут отправить аналогичную заявку в разделе «Обращения». 📬 Если квитанция пришла с ошибочными данными ➡ напишите заявление на перерасчёт через форму на сайте. ❗При отправке обращения или заявления приложите фото счётчика с актуальными показаниями.

💡Почему лампочка горит? Специалисты «ТНС энерго Ярославль» посетили ГКУ СО ЯО СРЦ «Семейный центр» с уроком электробезопасности и энергосбережения и поздравили ребят с Днём защиты детей. На уроке дети: ✅узнали значение предупреждающих знаков; ✅сыграли в «Крокодил» на тему электроприборов; ✅посмотрели обучающие мультфильмы. 🥳 В честь Дня защиты детей всем ребятам вручили сладкие подарки и тематические раскраски, чтобы закрепить пройденный материал.

Сотрудники «ТНС энерго Ярославль» выступили на Муниципальном Совете Гаврилов-Ямского муниципального округа. Рассказали об изменениях обслуживания жителей округа: с 1 апреля очное обслуживание клиентов производится по адресу: 📍город Ростов, ул. Спартаковская, д.138. «По адресу: Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 1А устанавливаем специальные ящики для направления документов в компанию. Каждое обращение будет рассмотрено и не останется без внимания», - отметил руководитель Ростовского представительства Роман Ромашин 📲Напомнили о дистанционных сервисах, которые помогают решать вопросы электроснабжения удаленно, без визитов в офис

Интернет-ресурсы группы компаний «ТНС энерго» включены в «белый список» Минцифры России Цифровые сервисы «ТНС энерго Ярославль» стали доступными независимо от введения ограничений на услуги связи. Потребители смогут по-прежнему: ✅передавать показания счётчиков; ✅оплачивать электроэнергию; ✅получать информации о тарифах, начислениях и отключениях; ✅направлять обращения в компанию. «Стабильность расчетов и информационная доступность для наших потребителей – крайне важны в любой ситуации. Включение в «белый список» гарантирует, что жители и предприятия регионов смогут воспользоваться нашими сервисами без сбоев», - отметили в «ТНС энерго».

🏡 «ТНС энерго Ярославль» напоминает: уезжая за город, не забудьте передать показания счетчика в городской квартире. Даже если потребление = 0 Что будет, если не передавать показания? 🔻При отсутствии показаний расчет будет производиться по среднемесячному потреблению или нормативу. Таким образом может образоваться долг, даже если вы не пользовались электричеством! ✅ Чтобы этого избежать - передавайте показания счётчика до 25 числа каждого месяца: 💻 на сайте; 📱 в личном кабинете и мобильном приложении; 📞 по телефону контакт-центра; 📲 через СМС-сообщение на номер +7 (903) 797-60-40 в формате: номер лицевого счета*показания счётчика. А вы передали показания? 👍 - да 🔥 - уже бегу

«ТНС энерго Ярославль» системно работает с должниками: 🔹Направили 27 тыс. досудебных претензий; 🔹Предъявили 450 исков юрлицам на сумму 1 млрд руб; 🔹Подали 4000 исков на частных клиентов на сумму 39,4 млн руб. «Мы предлагаем различные варианты для урегулирования задолженности, однако игнорирование проблем только усугубляет ситуацию и приводит к необходимости судебных разбирательств, а значит к увеличению финансовых затрат», – отмечает заместитель Генерального директора по правовым вопросам Елена Дегтярёва 💡Энергетики напоминают: своевременная оплата ресурса поможет избежать дополнительных расходов и обеспечить бесперебойное энергоснабжение.

В рамках пилотного проекта Банка России «ТНС энерго Ярославль» успешно осуществило внедрение цифровых финансовых активов. ❗Клиенты компании могут оплачивать электроэнергию цифровым рублем. Эта третья форма валюты, наряду с наличной и безналичной, которая: ✅ позволяет совершать мгновенные и безопасные расчёты; ✅ упрощает платёжный процесс; ✅ снижает транзакционные издержки для бизнеса. «Мы поэтапно проработали технологию проведения операций и уверены, что полученный опыт может быть использован во всех регионах присутствия Группы компаний «ТНС энерго», – отметил Александр Соснин, заместитель генерального директора по экономике и финансам «ТНС энерго Ярославль».

💡Свет и уют начинаются с простых привычек - например, вовремя оплачивать электроэнергию. Сделать это можно быстро и удобно через онлайн-сервисы «ТНС энерго Ярославль»: ✅ на сайте ✅ в личном кабинете ✅ в мобильном приложении Оплата займёт всего пару минут и в вашем доме всегда будет светло и комфортно. А как оплачиваете вы? ❤️ - на сайте 👍 - в личном кабинете 🔥 - в мобильном приложении

«ТНС энерго Ярославль» напоминает, что с 1 мая по 30 сентября будут действовать следующие диапазоны: 1️⃣ диапазон - до 3 900 кВт*ч 2️⃣ диапазон - от 3 901 до 6 000 кВт*ч 3️⃣ диапазон - свыше 6001 кВт*ч Каждому диапазону соответствует свой тариф. Чтобы начисления были корректным, нужно: ✅ Подтвердить наличие электроотопительного оборудования для негазифицированных домов; ✅ Передавать показания счётчика до 25 числа каждого месяца; ✅ Контролировать расход электроэнергии. 👉 Подробнее о дифтарифах смотрите в нашем энергоподкасте.