Хотите разместить рекламу в этом или похожем канале? Проверьте условия размещения через партнёра.
#ВопросОтвет ❓Купил квартиру – в квитанции лицевой счёт от застройщика. Как получать счета на своё имя? ✅ Вам необходимо открыть нов...
19 марта — Международный день клиента Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувств...
Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ...
ТНС энерго Ярославль
#ВопросОтвет ❓Купил квартиру – в квитанции лицевой счёт от застройщика. Как получать счета на своё имя? ✅ Вам необходимо открыть новый лицевой счет в #ТНСэнергоЯрославль. 📑 Предоставьте в компанию документы. ✓ Это можно сделать любым удобным способом: • через сервис «Написать обращение»; • в центре обслуживания клиентов.
ТНС энерго Ярославль
19 марта — Международный день клиента Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и внимание. ✅ Рассказываем просто о сложном в сфере энергоснабжения 🤝 Проводим встречи и акции, чтобы быть ближе 📱 Развиваем удобные цифровые сервисы, чтобы платить и передавать показания было проще ⚡ Постоянно улучшаем качество обслуживания, чтобы решать вопросы быстро Спасибо, что вы с нами! 💚 Вместе мы делаем жизнь светлее 💡 #ТНСэнерго
ТНС энерго Ярославль
Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ниже 👇🏼 00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует» 00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения 01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена» 02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис выдаёт «Ошибка загрузки регионов» 02:34 — При добавлении лицевого счёта появляется сообщение: «Указанный лицевой счёт привязан к другому профилю» 03:22 — После входа в личный кабинет отображается только один лицевой счёт. Как добавить ещё? 03:53 — К профилю по ошибке привязан чужой лицевой счёт 04:07 — В личном кабинете некорректно отображается информация #ТНСэнерго #энергоподкаст
ТНС энерго Ярославль
⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными. 📲 Это удобно сделать онлайн: • сайт • личный кабинет • мобильное приложение Или направить СМС-сообщение на номер +7 (903) 797-60-40 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика ✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию.
ТНС энерго Ярославль
📲 В 2025 году клиенты #ТНСэнергоЯрославль выбирали электронные сервисы: 🔹 7,5 тысяч бизнесменов начали пользоваться личным кабинетом для юридических лиц 🔹 более 18 тысяч жителей региона зарегистрировались в личном кабинете 🔹 50 тысяч клиентов подключили электронную квитанцию и теперь получают счета в день формирования 🤝 В знак благодарности в рамках акции «Цифровой комплимент» 20 клиентам, подключившим электронную квитанцию с начала года, будет зачислено по 1 000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. ✅ Подключить электронную квитанцию и воспользоваться онлайн-сервисами можно на официальном сайте компании.
ТНС энерго Ярославль
С 1 апреля прекращается очное обслуживание по следующим адресам: ❌п. Борисоглебский, ул. Допризывная, д. 10 ❌ г. Гаврилов-Ям, ул. Советская, д. 5 🚌 Для удобства жителей в данных округах в течение апреля будет работать мобильный офис. График работы: 🕘 п. Борисоглебский, ул. Допризывная, у дома 10. каждый четверг с 10.00 до 14.00 🕘 г. Гаврилов-Ям, ул. Советская, у дома 5 по понедельникам, с 10.00 до 14.00 Все услуги по-прежнему доступны в удобном онлайн-формате: 🔹на сайте; 🔹в личном кабинете; 🔹в мобильном приложении Также вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: 📍 г. Ростов, ул. Спартаковская, д. 138
ТНС энерго Ярославль
📣 «Двойная выгода» – акция от #ТНСэнергоЯрославль 🌳 С апреля по сентябрь клиенты, подключившие электронную квитанцию, могут получить по 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. ❓Как участвовать? 1⃣ подключите электронную квитанцию 2⃣ подтвердите адрес электронной почты ✅ Станьте участником прямо сейчас! Подробности – на сайте.
ТНС энерго Ярославль
⚠️ Более 2 тысяч потребителей #ТНСэнергоЯрославль с начала года остались без света из-за долгов. 🕯Отключение – крайняя и дорогая мера: с 1 января стоимость расходов, связанных с ограничением и возобновлением энергоснабжения, увеличилась до 5 тысяч рублей! ‼️По закону должник обязан не только заплатить по счёту, но и компенсировать издержки за проведение работ. ✅Сохранить уют и комфорт в доме очень просто – вовремя оплачивайте счета любым удобным способом.
ТНС энерго Ярославль
Приглашаем на ЭнергоХак! https://vk.com/wall-236401012_23
ТНС энерго Ярославль
#ВопросОтвет ❓В квартире кроме меня зарегистрированы 4 родственника. Количество прописанных лиц влияет на начисления за электроэнергию? ✅ Количество зарегистрированных в жилом помещении лиц учитывается при расчете за свет по нормативу электропотребления. 💡 Норматив применяется в случае, если в квартире или доме нет прибора учёта и технической возможности его установки. ☝️Чем больше количество проживающих, тем больше величина норматива. ❗️Узнать о тарифах и нормативах можно на сайте #ТНСэнергоЯрославль