MaxМТС

В два раза увеличили число фондов-партнеров благотворительного проекта «Нас касается» ❤️ Новые друзья — отличный подарок к трехлетию сервиса. Они позволят расширить направления поддержки и помочь большему числу людей. ▪️За три года 186 тысяч пользователей сделали пожертвования с помощью проекта «МТС Нас касается». Присоединиться к ним может каждый — для этого достаточно направить накопленный кэшбэк МТС на помощь фондам. С помощью цифровых инструментов сегодня можно помочь даже тем, кого никогда не видел — но так было не всегда. «Нас касается» вместе с журналом «Чтиво» изучили историю благотворительности и рассказали, почему важно творить добрые дела 🔳

Настоящих киберспортсменов не остановит даже старенький компьютер 🎮 А мы только помогаем им побеждать с помощью МТС Fog Play. Пусть железо не мешает скиллу и каждый раунд будет в вашу пользу ❤️

Как работает «рыбалка» на наши данные? Фишинг — это кибератака с целью выудить пароли, коды или данные карт. 🔳 Сегодня фишинг часто работает в связке с телефонным мошенничеством. Так, например, человек получает фейковое письмо о взломе аккаунта. Следом ему звонит «служба безопасности» или «полиция». Звонящий использует созданную панику, чтобы выманить код из SMS или заставить перейти по ссылке. Как распознать обман: ▪️ Фальшивые адреса: в ссылке или почте подменена пара букв ▪️ Срочность: вас заставляют кликнуть прямо сейчас ▪️ Запрос данных: просят пароли, CVC-код или код из SMS. Сообщать эти данные нельзя никому. Будьте внимательны: ▪️ Включите двухфакторную аутентификацию во всех сервисах ▪️ Не переходите по ссылкам из неожиданных писем и сообщений ▪️ Если всё же перешли, проверяйте URL-адрес сайта перед вводом логина и пароля ▪️ Если во время звонка вас начинает что-то смущать — положите трубку и перезвоните на горячую линию учреждения или предприятия А чтобы точно обезопасить свои данные, включите автоматическую защиту. Сервис Защитник ломает эту преступную схему на середине. Система на базе ИИ вычисляет мошенников и блокирует опасные вызовы ✔️

💬 Вы пишете сообщение чат-боту техподдержки. Что происходит дальше? Чат-боты бывают разными. Простые работают по заранее заданным правилам и веткам диалога. Более продвинутые чат-боты на основе ИИ используют технологии обработки естественного языка (NLP) для анализа контекста и большие языковые модели (LLM) для ответов. Чат-боты обучают на больших массивах текстов. Но одного понимания запросов недостаточно. Чтобы ответы были корректными, чат-боты интегрируют с информационными системами и базами данных компаний. Путь от вопроса до ответа: ➡️ чат-бот получает сообщение ➡️ анализирует текст и определяет намерение пользователя ➡️ выбирает логику ответа — по сценарию или с помощью ИИ ➡️ формирует ответ на основе базы знаний или подключенных систем ➡️ при необходимости создает заявку, проверяет данные или переключает на оператора. У нас в МТС Маркетологе есть конструктор чат-ботов. Подойдет бизнесу любого масштаба — от небольшого магазина до сети с тысячами клиентов ❣️

Датчики, машинное обучение и большие данные помогают нам следить за здоровьем и делают медицинскую помощь более персонализированной. Рассказываем про технологии, которые помогают нам оставаться здоровыми ⬆️ Многие из них работают благодаря надежной передаче данных. Мы в МТС Линк развиваем сервисы, которые помогают медучреждениям работать онлайн. Сейчас ими пользуются и государственные, и частные клиники ❣️

В каждой стране — свой способ платить ☑️ Одни держатся за карты и терминалы, другие переходят на переводы по номеру телефона, а где-то без приложения с QR-кодом уже сложно оплатить даже кофе. ➡️ В Южной Корее до сих пор во многих местах карту привычно вставляют в терминал, а не оплачивают касанием через NFC. Новые форматы развиваются, но физическая карта все еще остается привычным способом для повседневных покупок. ➡️ В Китае, наоборот, повседневные расчеты во многом строятся вокруг WeChat Pay и Alipay — платежных сервисов внутри крупных приложений. Через них оплачивают покупки по QR-коду, переводят деньги и рассчитываются в кафе, такси и магазинах. В стране все меньше мест, где можно использовать пластиковую карту. ➡️ В Индии и Бразилии похожую задачу решают национальные системы мгновенных платежей. В Индии это UPI — единый интерфейс для быстрых переводов. В Бразилии — Pix, государственная система моментальных платежей. Обе модели постепенно забирают на себя часть операций, которые раньше проходили через банковские карты. ➡️ В Европе развивается открытый банкинг: пользователь может подключить счета из разных банков к одному приложению и оплачивать покупки напрямую со счета. ➡️ В США заметную роль играют частные платежные сети, банковские приложения и мобильные кошельки. При этом страна отдельно развивает быстрые межбанковские переводы в реальном времени. ➡️ В России и СНГ развиваются бесконтактные и онлайн-способы оплаты без физической карты: СБП, QR-коды и переводы по номеру телефона. Пользователи ценят быстрые операции в приложении. Развиваем платежные технологии для разных способов оплаты — в том числе оплату по QR-коду в России и за границей. Так покупатель может выбрать привычный вариант, а бизнес — принимать платежи там, где это удобно клиенту ❤️

Сколько раз за день вы открываете соцсети? Скорее всего, больше, чем думаете Часто мы даже не замечаем, сколько задач решаем на одной площадке. Ко Всемирному дню социальных сетей рассказываем, как они превратились из сайтов для поиска старых знакомых в платформы, которые решают множество повседневных задач⬆️

— Плохо слышно, что говоришь? Важный звонок часто приходит в метро, в толпе или на улице при сильном ветре. Если ваш собеседник оказался именно в такой ситуации — вы все равно сможете его услышать. ▪️В этом помогает шумоподавление в звонках: можно очистить голос от лишних звуков прямо во время разговора. Технология AI TelcoMixer улучшает качество звука без искажения голоса. Как это работает ➡️ Шумоподавление работает, если устройство поддерживает VoLTE — технологию, которая позволяет совершать звонки через сеть 4G. ИИ-алгоритмы в реальном времени анализируют звук во входящем и исходящем каналах ➡️ Технология распознает сторонние разговоры, ветер, шум транспорта и другие звуки ➡️ Если у собеседника на фоне шумно, вы слышите сигнал, после которого лишние звуки автоматически очищаются Можно не переспрашивать и не отвлекаться от важного. Подключайте шумоподавление в приложении Мой МТС ❤️

С Днем молодежи! Поздравляем тех, кто не стоит на месте: пробует новое, легко меняет маршруты и мечтает масштабно. Создаем технологии, которые помогут вам развиваться, учиться новому и всегда быть на связи. Будущее за вами ❣️