Аналитика каналаMaxМТС

Когда нет возможности ответить на важный звонок 😰😰😰😰😰 😰😰😰😰😰 — Все остальные 😰😰😎😰😰 | Тот, кто подключил AI Помощник МТС

Когда день состоит из сплошных задач, незапланированные звонки приходится сбрасывать. Но как понять, кому перезвонить в первую очередь? Собрали в карточках советы, как оставаться на связи и не отвлекаться от дел ⬆️ Если не хочется вручную разбирать пропущенные — подключите AI Помощник от МТС. Он ответит на входящий, выяснит цель звонка и пришлет вам расшифровку в чат. Ассистент поможет, даже если вы сами взяли трубку, например, подведет итог разговора.

«Добрый день, чем могу помочь?» Представьте, что после этой фразы не хочется сразу позвать живого оператора. Ведь виртуальный действительно поймет, с чем вы пришли, уточнит детали и сам решит задачу! Именно так работают AI Voice-агенты. Мы развиваем эту технологию в голосовых роботах МТС Exolve — они уже умеют не просто отвечать по скрипту, а понимать контекст разговора и взаимодействовать с системами компании ✔️ Разбираемся, как это происходит и какие задачи можно передать AI Voice-агенту 🛑

Запускаем новый бренд «МТС КорпТех» для крупного бизнеса Идея простая: большим компаниям часто нужны не отдельные сервисы, а технологии, которые работают вместе. Теперь их можно собирать в одном контуре, подключать по мере необходимости и масштабировать вместе с новыми задачами. ▪️«МТС КорпТех» включает в себя продукты и сервисы МТС в области связи и частных сетей pLTE/5G, облачных технологий, кибербезопасности, промышленного IoT, ИИ, автоматизации и роботизации. Так МТС становится для крупного бизнеса единым технологическим партнером для работы как с базовой инфраструктурой, так и со сложными цифровыми решениями 🛑