Немкин
Сегодня мы приняли сразу во втором и третьем чтениях второй пакет мер по противодействию телефонному и интернет-мошенничеству. В него вошли важные инициативы: возможность установить запрет на входящие звонки из-за рубежа, создание единой базы IMEI-номеров устройств, «красная кнопка» на Госуслугах для оперативного сообщения о мошенничестве, механизм компенсации ущерба гражданам в случаях, когда банки или операторы связи не выполнили свои обязанности по защите клиента, и ряд других мер. Это важные решения. Но хочу вновь повторить то, о чем говорил неоднократно: какими бы совершенными ни были законы, государство всегда будет вынуждено догонять мошенников, которые постоянно придумывают новые схемы обмана. Поэтому главная задача — формирование общественного иммунитета к мошенничеству. Нужно добиться ситуации, когда схема разваливается уже на первом этапе — в тот момент, когда преступник только начинает разговор. И здесь важно понимать простую вещь: если вы поняли, что вам звонит мошенник, не нужно пытаться его переиграть, разоблачить или «потроллить». Это крайне недальновидно. Любой разговор с мошенником работает в его пользу. Ваш голос записывается. Любая информация может быть использована преступниками в дальнейшем. Даже несколько лишних секунд разговора дают злоумышленникам возможность оказать психологическое давление и втянуть человека в сценарий, который они заранее подготовили. Единственно правильная реакция — немедленно положить трубку. Без попыток выяснить подробности. Просто завершить разговор. Именно поэтому наряду с законодательными мерами нам необходима масштабная и постоянная просветительская работа. О мошеннических схемах нужно рассказывать в школах, вузах, СМИ, социальных сетях. Чем лучше люди понимают методы мошенников, тем меньше шансов у преступников добиться своей цели.