Аналитика каналаMaxFix Academy

ОБУЧЕНИЕ Уважаемые коллеги 👥 Напоминаем регламент работы с ежедневной кассовой отчетностью. Внесение данных в САП ✅ До 24:00: Администратор ежедневно вносит данные по кассовым операциям. ✅ До 11:00 следующего дня: Допускается закрытие отчета только при технических проблемах и по согласованию с менеджером. ✅ До 16:00: Менеджер по продажам может внести правки в отчет. Оформление чеков за смену Отчет онлайн-касс не печатается! Вместо этого кассовые отчеты (чеки) крепятся на оборотную сторону «Квитанции к сумке» от последней инкассации. Если инкассация электронная (АДМ) — крепим на чистый черновик. Порядок крепления: 📌 Отчет о закрытии смены (ОТЧ. О ЗАКР. СМ.) 📌 Отчет Z 📌 Сверка итогов ВАЖНО ❗ 1-й и последний день месяца: ОБЯЗАТЕЛЬНО загружайте скан-копию Отчета о закрытии смены в систему! ❗ Выдача ЗП: Платежные ведомости передаются в офис в полном объеме. ❗ Благотворительность: «Акт вскрытия ящика» печатать не нужно. ❗ Проверка ФНС: При запросе налоговой оперативно распечатайте отчет из транзакции «Y_KP1_07000170 – Кассовая книга магазина» и прикрепите чеки за требуемый период. Хранение и утилизация 🗄 Где храним: В кабинете администрации, аккуратно по месяцам. Отправлять в ЦО не нужно (исключение — полное закрытие магазина, тогда архив едет в ЦО). 📆 Срок хранения: Строго 5 лет. Отсчет начинается с 1 января следующего года. (Например: документы за 2024 год хранятся с 01.01.2025 по 31.12.2029). ♻ Утилизация: По истечении 5 лет документы разрезаются ножницами на мелкие кусочки и выбрасываются в черных непрозрачных пакетах. Соблюдайте порядок в документах!

ОБУЧЕНИЕ Уважаемые коллеги 👥 Напоминаем: Основной инструмент помощника на КСО — это мастер-карта с индивидуальным штрих-кодом, которая открывает доступ к административному функционалу и помогает решать проблемы покупателей ⚙️ При прикладывании карты касса может: 💡 Сразу вывести подсказку, какую проблему нужно решить 💡 Открыть меню помощника с доступными сервисными функциями Виды мастер-карт, используемых в магазинах: 🪪 Мастер-карта с ролью «Администратор SCO» — для администраторов и заведующих Функционал: 💡 устранение неполадок (ошибки сканирования, отмена товара, замятие чековой ленты и др.) 💡 проверка возраста при покупке алкоголя 💡 доступ к административным функциям 🪪 Мастер-карта с ролью «Помощник КСО minimum» — для кассиров Функционал: • помощь покупателю при оплате; • подтверждение возраста при продаже алкоголя. ‼️‼️‼️ Главная функция карты с ролью «Помощник КСО minimum» — подтверждение возраста покупателя. Такую карту разрешено передавать кассирам для проверки возраста. Запрещено: ❌ Оставлять мастер-карту «Администратор SCO» кассирам или контролёрам ТЗ ❌ Хранить карту в тумбочках, ящиках, коробках или на полках служебного помещения ❌ Оставлять карту в магазине после его закрытия Карта «Администратор SCO» должна всегда находиться у сотрудника администрации! 💙💚 #FixAcademy #ОбучениеFixPrice

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ Уважаемые коллеги! Для вашего удобства мы закрепили все важные для работы ссылки Учебный портал https://uc.fix-price.ru/ Основной портал для Вашего обучения и развития доступный в любое время. Jira https://srt.fix-price.ru/ Сервис для создания заявок по любым вопросам работы магазина (ремонт, ИТ, оборудование). ЛКСК (Личный кабинет) https://lksk.fix-price.ru Ваше электронное личное дело. Здесь хранится вся история трудовых отношений, происходит подача заявлений в СКР и многое другое. Чат-бот ЛКСК https://lksk-aichat.fix-price.ru/ Виртуальный помощник для оперативной поддержки сотрудников магазинов. Fix-Portal (Отчеты и данные) https://fixportal.fix-price.ru/ Единый веб-портал для сотрудников магазинов. Используется для создания заявок на оборудование и его ремонт, просмотра созданного автозаказа и перехода на другие ресурсы. FP Audit https://audit.fix-price.ru Одна из основных программ для работы в магазине, позволяющая выполнять большой перечень бизнес-процессов магазина. HR-link (ЭКДО) https://fixprice.hr-link.ru/ Используется для подписания кадровых документов с помощью ЭЦП.

ОБУЧЕНИЕ Уважаемые коллеги! 👥 Сегодня разберем проверки МВД (полиции). Проверки МВД (полицией) делятся на: 📆 Плановые (1 раз в 3 года) 📆 Внеплановые (по жалобам на угрозу жизни или здоровью) 📆 А также: документарные, совместные проверки, оперативно-розыскные мероприятия, следственные действия. При проведении проверки сотрудник должен предоставить: 🗒 Распоряжение (приказ) о проведении обследования помещения или проведении проверки 🗒 Служебное удостоверение Проверка длится до одного месяца. Работники в праве изымать любые документы, при этом оформляется опись с указанием: 📩 Названия документа 📩 Количества изъятых документов 📩 Типа документа (подлинник, копия) Чаще всего полиция проводит контрольные закупки товаров из категорий алкогольной и табачной продукций. Данные проверки проводятся анонимно. Проверяйте документы, удостоверяющие личность покупателя – только оригиналы! Помните, согласно ст. 191 Гражданского кодекса продажа в день исполнения 18 лет также запрещена! Полиция может проверить: ✅ Наличие и функционирование замков на всех подсобных помещениях ✅ Приход и уход сотрудников магазина до открытия и после закрытия ✅ Бдительность сотрудников (антитеррористическая деятельность) ✅ Обеспечение безопасности объекта (противодействие воровству) ✅ Любую сферу деятельности по жалобе о правонарушении Более подробно о проверках МВД вы можете ознакомиться 🔗 по ссылке

КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ Уважаемые коллеги! 👋 Наша компания постоянно растёт, и мы хотим, чтобы наши сотрудники росли вместе с ней! 🩷 Поэтому напоминаем, что в компании действует кадровый резерв для продвижения по карьерной лестнице 📈 Каждый штатный сотрудник может подать заявку в кадровый резерв на вышестоящую должность ❕ Для этого, на учебном портале Fix Academy, в разделе аттестации, есть соответствующий опрос "Хочу стать...(администратором/заведующим/менеджером)" 🗒 👥 Для подачи заявки необходимо: 💡 Заполнить опрос и ВСЕ! Каждый месяц сотрудники Fix Academy 🧑‍🎓 обрабатывают данные заявки и собирают отзывы руководителей по данным сотрудникам. Одобренные кандидаты добавляются в кадровый резерв, после чего информация обо всех одобренных кандидатах предоставляется начальникам отделов продаж для рассмотрения и выбора кандидатов. Уже большое количество наших сотрудников продвинулись по карьерной лестнице благодаря этой программе. Не откладывайте и Вы! 💚 Не упустите свой шанс ✨ 💙💚

ОБУЧЕНИЕ Уважаемые коллеги 👥 Сегодня напоминаем о ротации и контроле сроков годности в магазинах. Ротация — это правильная организация выкладки товара, при которой первым продаётся продукт с более ранним сроком годности. Благодаря ротации на полках всегда остаётся только свежий товар, а просрок не попадает к покупателю. При выкладке товара используйте принцип FIFO, а именно: 📆 Сравните даты годности нового товара с уже выставленным. 📆 Продукцию со «старшей» датой всегда пододвигайте ближе к покупателю. Соблюдение этих правил исключает появление просрока в магазине! ⏰ Срок годности Это период, по истечении которого товар нельзя использовать по назначению. Он обязателен для следующих категорий: ✅ продукты питания (алкоголь, вода/соки, снеки, консервация, молочная продукция, кондитерские изделия, кофе/чай, бакалея) ✅ парфюмерия (туалетная вода, духи) ✅косметика (кремы, шампуни, тушь для ресниц) ✅ медицинские препараты (витамины, пластырь, антисептики) ✅ бытовая химия (чистящие средства, порошки, гели для стирки.) ✅ товары гигиены (зубная паста, влажные салфетки, дезодоранты) ✅ товары для животных (сухой корм, консервы для кошек/собак, лакомства) ✅ товары для уборки (например, влажные салфетки, чистящие средства) ✅ товары для кухни с ограниченным сроком хранения (губки с пропиткой, салфетки) Формулировки на упаковке: — «Годен … (ч/сут/мес/лет)»; — «Годен до … (дата)»; — «Использовать до … (дата)». Примеры: Дата изготовления 15.09.2025, годен до 15.12.2025 – товар нельзя продавать с 15.12.2025. Дата изготовления 09.2025, годен до 06.2026 – товар нельзя продавать с 01.06.2026. Дата изготовления 01.08.2025, годен 30 суток - товар нельзя продавать с 31.08.2025. ❗️ Товар с истёкшим сроком годности подлежит списанию и утилизации. 💙💚 #FixAcademy #ОбучениеFixPrice

С ПРАЗДНИКОМ ВЕСНЫ И ТРУДА! Уважаемые коллеги! 🌷 От всей души поздравляем вас с 1 Мая — праздником Весны и Труда! ☀️ В этот день мы хотим выразить искреннюю благодарность каждому из вас. Спасибо за ваш ежедневный усердный труд, высокий профессионализм и огромный вклад в развитие и успех нашей компании! Без вашей самоотдачи компания бы не достигла таких высот. 💪 Пусть этот весенний праздник принесет вам море радости, свежее вдохновение и новые силы для достижения самых смелых профессиональных целей 🌺 💙💚

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Уважаемые коллеги 👥 Напоминаем вам корпоративные требования к рабочей форме и внешнему виду. Сотрудники работают в своей повседневной одежде, которая обязательно дополняется корпоративными элементами: 👩 Для девушек: защитный фартук 👨 Для мужчин: фирменная жилетка или защитный фартук Ваша одежда должна быть чистой и не иметь ярко выраженных признаков износа. ✅ Прическа: волосы аккуратно убраны или заколоты ✅ Макияж и парфюм: неброский макияж и только легкий, ненавязчивый аромат ✅ Маникюр: ухоженные руки, умеренная длина ногтей и нейтральный цвет лака ✅ Украшения: минимум деталей, чтобы они не мешали работе и не нарушали технику безопасности КАКУЮ ОДЕЖДУ ВЫБРАТЬ ПОД ФАРТУК ИЛИ ЖИЛЕТКУ? Для девушек: 👕 Однотонные (неяркие) футболки, блузки, рубашки или свитера с умеренной длиной рукава 👖 Брюки, джинсы или юбка (умеренной длины) Для мужчин: 👕 Однотонные (неяркие) футболки, рубашки или свитера с умеренной длиной рукава 👖 Брюки или джинсы ОБУВЬ (для всех): 👞 Обязательно закрытая, удобная и чистая! БЕЙДЖ: 🪪 Должен быть всегда на видном месте. Вы можете носить его на шнурке или прикрепить зажимом к одежде. Подробная информация о стандартах доступна на учебном портале 🔗 по ссылке 💙💚 #FixAcademy #ОбучениеFixPrice

ОХРАНА ТРУДА Уважаемые коллеги 📣 Напоминаем, что во время проверок Роспотребнадзора инспекторы обязательно запрашивают документы по производственному контролю. Чтобы проверка прошла успешно и без штрафов, в каждом магазине должен быть наготове полный пакет документов по производственному контролю. Перечень обязательных документов на магазине: ✅ Приказ на ответственного за производственный контроль Ответственным лицом является Заведующий магазином. Документ подписывается в электронном виде (ЭКДО) ✅ Программа производственного контроля Её необходимо скачать, заполнить и распечатать Важно: Для заполнения вам понадобятся индивидуальные номера рабочих мест. Узнать их можно, обратившись в отдел Охраны Труда. ✅ Титульный лист Скачайте, распечатайте, обязательно проставьте дату (первый рабочий день магазина в году) и приложите к заполненной Программе ✅ Протоколы производственного контроля Их нужно найти в общем перечне протоколов (ищите по номеру вашего магазина), скачать и распечатать. Всё собрано в удобной лекции на нашем учебном портале по ссылке 🔗 по ссылке Остались вопросы? Если вам нужна помощь по теме производственного контроля, обращайтесь в отдел Охраны Труда. 💙💚

ОБУЧЕНИЕ Уважаемые коллеги 🩷 Как правильно оформлять ценники? Ценники - это не просто карточки с суммой товара, а публичная оферта. Другими словами, предложение продать товар по указанной на нём цене, и обязанность размещать его на каждом товаре установлена законом для информирования покупателей и защиты их прав. ➡️ Правила оформления ценников в РФ регулирует Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. В нем указано, что на ценниках обязательно должна быть указана следующая информация: ⚡️ наименование товара; ⚡️ цена за единицу или за определенный вес. ❗Также закон требует, чтобы все ценники были оформлены в одном стиле, а обозначенная на них информация читалась четко. Сотрудники Fix Price должны руководствоваться следующими правилами в работе с ценниками: ✅ Ценники должны проверяться ЕЖЕДНЕВНО! Сотрудники магазина обязаны следить за наличием ценников в торговом зале. ✅ Во время выкладки товара в зал необходимо СРАЗУ ставить ценник. ✅ При изменении в планограмме необходимо следить за перемещением ценников. ❗Помните, что отсутствие ценника замораживает товар на стеллаже или складе, товар уходит в просрок/портится/бьётся, что в конечном итоге приводит к большим потерям ТМЦ, потерям выручки, урезанию ФОТ, плохому результату по итогам инвентаризации, низкому баллу по итогам проверки КЛ и так далее. 💚💙 #FixAcademy #ОбучениеFixPrice