Когда регулярно доставляешь заказы, знаешь обо всех тонкостях изнутри.
А когда вы — клиент и сами заказываете продукты, товары или готовую еду, как оцениваете доставку?
Голосуйте реакциями ⬇️
👑 — Требую идеального сервиса
🤷 — Спокойно отношусь к небольшим промахам
🗿 — Не заказываю доставку
Во время доставок у курьеров редко есть время на разговоры, но это не мешает появлению особого сленга. Собрали несколько любопытных слов, которые поймут только те, кто доставляет заказы.
💬 Мультик — одновременно несколько заказов, которые нужно доставить по разным адресам. В детстве все любили мультики, а любят ли курьеры их сейчас?
💬 Минималка — минимальная оплата в час, которую получит курьер, даже если заказов мало. Опция дополнительная, присылаем уведомления в приложении, когда и где действует.
💬 Кэф — коэффициент — приятный момент, когда в зоне доставки включается повышенный коэффициент и доход становится выше. Часто это связано с высоким спросом или погодными условиями.
Всем хороших доставок, как бы что ни называлось!
Ставьте 🗿 если используйте сленг и 🔥 если это что-то новенькое
Ситуация: вы приехали по адресу, но такого дома не существует, или вам говорят, что ничего не заказывали, или вовсе никого нет. Так бывает, скорее всего, клиент указал неверный адрес.
План действий простой: позвоните клиенту, чтобы узнать, где он находится.
➡️ Если недалеко, можете доставить заказ, если вам это удобно.
➡️ Если до нужного адреса долго добираться — отправьте номер заказа в поддержку и объясните ситуацию. Они всё уточнят и скажут, что делать дальше.
Всегда правильных адресов на доставках!
Люди часто делятся на тех, кто ест пиццу целиком и тех, кто оставляет корочки, предпочитает дыни или только арбузы. А ещё на жаворонков и сов: то есть тех, кто любит встать пораньше и сделать побольше, и тех, кто активнее к ночи.
Решили на примере слотов разобрать преимущества каждой стороны.
Плюсы утренних слотов
☀️ заказы распределяются равномернее и чаще бывают лёгкими
☀️ проще запланировать вечер с семьёй или друзьями
☀️ так как-то привычнее, чашечка кофе с утра, опять же
Плюсы вечерних слотов
⭐ часто бывает повышенный спрос
⭐ днём можно делать свои дела, учиться или совмещать доставку с другой занятостью
⭐ летом к вечеру спадает жара, а зимой всё в красивых огнях
Объединяют этих людей те, кто выбирает самый длинный слот: с утра и до вечера. Берегите себя, пусть отдых придаёт максимум сил.
А какое время вам больше подходит?
👍 — Утром самое то
⚡ — Не раньше вечера
🔥 — От рассвета до заката
🗿 — Когда как
В случае небольшого ДТП двух авто, чтобы не ждать инспекторов ГИБДД, можно оформить Европротокол. Как в бумажном, так и в электронном виде.
Бумажный или электронный?
📄 Бумажный вариант выручает, если есть перебои с интернетом, у кого-то из участников нет учётной записи на Госуслугах или вам просто так удобнее. Взять бланк можно в офисе страховой или скачать на сайте РСА (Российского союза автостраховщиков):
📥 Бланк извещения о ДТП
📱 Для оформления онлайн используйте приложения Госуслуги Авто или Помощник ОСАГО. Там всё по шагам, есть подсказки и можно загрузить фотографии. А ещё данные автоматически уходят в РСА и доступны страховщикам, но рекомендуем связаться со страховой и убедиться, что она всё получила.
Основные моменты разобрали в карточках, а подробности можно найти на сайте Госуслуг
Добавим ещё несколько тонкостей:
✅ Прежде чем скачать приложение, проверьте разработчика: Помощник ОСАГО — это РСА, Госуслуги Авто — Минцифры России (Минкомсвязь РФ)
✅ Бумажный вариант передайте в свою страховую в течение 5 рабочих дней, не считая дня ДТП
✅ Не ремонтируйте и не утилизируйте повреждённые части в течение 15 календарных дней с момента ДТП, за исключением нерабочих праздничных дней. Потом можно запросить у страховой письменное подтверждение, что всё в порядке
Спасибо, что вовлеклись в активность!
Проверьте правильные ответы:
1 вопрос про поворот — ⚡
2 вопрос про выделенку — 🦄
3 вопрос про автобус — 😎
4 вопрос про обочину — ⚡
Ставьте 💯 если везде попали в точку
Можно ли ехать по встречной обочине, чтобы объехать пробку на своей стороне?
🦄 — Да, если нет встречных машин
😎 — Да, но только на низкой скорости
⚡ — Нет, это нарушение, движение должно быть по правой стороне
Велосипедист едет по правому краю дороги, впереди автобус отъезжает от городской остановки. Как поступить?
🦄 — Ускориться и быстро проехать мимо автобуса слева
😎 — Снизить скорость и пропустить автобус — у него приоритет при отъезде от остановки
⚡ — Подать звуковой сигнал, чтобы водитель автобуса заметил
Может ли велосипедист двигаться по полосе для маршрутных транспортных средств?
🦄 — Да, если она располагается справа
😎 — Всегда да
⚡ — Нет, можно только маршрутному транспорту
Можно ли велосипедисту поворачивать налево на дороге с двумя и более полосами?
🦄 — Можно, если нет машин
😎 — Можно, только если есть выделенная велосипедная полоса
⚡ — Нельзя, нужно спешиться и перейти по пешеходному переходу