Аналитика каналаMaxМагнит для курьеров

Мультизаказ объединяет несколько заказов в одном маршруте. Брать их выгодно: каждый этап оплачивается отдельно ⬇ 🔶 Получение. Оплата за каждое посещение магазина 🔶 Доставка. Выплата начисляется за всё расстояние: от магазина до первого клиента и между последующими 🔶 Вручение. Оплачиваем доставку каждому клиенту 👉 Мультизаказ может включать доставку одному клиенту из нескольких магазинов: например, Магнит и М.Косметик. Тогда оплачивается каждое взятие и одно вручение. Всем выгодных доставок!

Эволюция курьера-партнёра: от новичка до легенды. Каждый проходил эти стадии 😄 🐣 Новичок — каждую минуту проверяет навигатор — берёт с собой зарядку, пауэрбанк и ещё одну зарядку — волнуется перед первым заказом — думает «а если клиент не ответит?..» 😎 Опытный — знает короткие маршруты без навигатора — определяет, есть ли лифт, только взглянув на дом — успевает и заказ забрать, и кофе выпить — уже не пугается таймеров 👑 Легенда — знает все виды домофонов — находит подъезд, который «спрятан справа за аркой» с первого раза — умеет припарковаться в любом месте за 2 секунды — довозит пиццу и кофе горячими и раньше таймера А на каком уровне сейчас вы? Голосуйте реакциями 👇😄 👍 — новичок 🤘 — опытный 😎 — легенда

Слот закончился, доставки сделаны, клиенты довольны... Вы собрались домой или по делам, и видите новый заказ в приложении. Взять или пропустить — выбор за вами ⬇️ Как поступить, если вам назначен заказ после окончания слота: 👉 Отменить через поддержку 👉 Доставить и увеличить свой доход — заказ оплачивается по тарифу завершённого слота А что выбираете вы? Ставьте реакцию и голосуйте: 🥰 Отменяю 🔥 Доставляю

Проверка на внимательность: сколько термосумок вы видите на картинке? Посмотрите и поставьте реакцию в зависимости от ответа 👇 🗿 — 1 👍 — 2 ❤️ — 3 😍 — 4 🎉 — 5 🔥 — 6

За эту весну мы повидали многое: и снег, и зной, и дождик проливной 🤯 После такого разнообразия хочется стабильного тепла и солнца. Ставьте реакцию, какую погоду хотите на следующий сезон? 🥰 Тепло ❤️ Солнце 🗿 Грозы, ливни и ураганы 🔥 Жару 👍 Морось и пасмурное небо

Мы часто желаем вам удачи на слотах, но каждый понимает это по-своему. Расскажите, что вкладываете в это пожелание вы 👇 Что для вас — удачный слот? 👍 Заказы сыпятся один за другим, без пауз 🥰 Погода солнечная и умеренно тёплая 🔥 Каждый клиент оставляет чаевые ❤️ Заказы идеально помещаются в термосумку 🗿 Сотрудники магазинов и дарксторов улыбаются, когда отдают заказ

Как завершить слот — основные моменты, о которых важно помнить ⬇️ 🔷 Пожалуйста, будьте на слоте до его окончания: мы рассчитываем на вас — и система распределяет заказы на каждого курьера, который находится на слоте 🔷 Если вам назначили заказ после завершения слота, можете отменить его или доставить, чтобы увеличить доход 🔷 Когда вы уходите со слота раньше его окончания, это нарушение правил сервиса 😿 👉 Подробнее о правилах сервиса читайте на нашем портале

Как действовать в ситуации, когда вы привезли заказ, но клиент не открывает дверь и не берёт трубку. 1. Проверьте комментарий или подсказку на экране, возможно, клиент просил оставить заказ у двери. 2. Подождите 10 минут. Затем минимум 3 раза позвоните клиенту через приложение — каждый звонок должен быть не менее 15 секунд. 3. Если не получилось связаться с клиентом, проставьте статус «Не удалось доставить заказ» — после этого: ✅ Если появился маршрут до магазина или даркстора, верните заказ ✅ Если маршрут возврата не появился, напишите в поддержку — там расскажут, как действовать дальше Желаем приятных доставок!

Ситуация: вы привезли заказ, звоните в дверь, а вам никто не открывает 😐 Рассказываем, как поступить в таком случае ⬇️ ▶️ Посмотрите комментарий или подсказку в заказе: там может быть указано, что заказ нужно оставить у двери ▶️ Позвоните клиенту по телефону 3 раза, каждый раз ждите ответа не менее 15 секунд: возможно, человек не слышит стука или звонка в дверь ▶️ Подождите 10 минут: бывает, что клиент отошёл и не рассчитал время По телефону человек может попросить доставить заказ в другое место неподалёку — вы имеете право отказаться, а можете выполнить просьбу. При этом поменять адрес в приложении не получится. Если связаться с клиентом не вышло, напишите в поддержку и отмените заказ. А у вас бывало, что клиент не отвечал? 🥰 Да, было 🗿 Нет, мои клиенты — самые ответственные

Ночь предназначена для восстановления сил, а все остальные часы можно посвящать семье, хобби или быть на слоте 😉 Расскажите, в какое время дня вам больше нравится доставлять заказы? 🥰 Утром — когда много сил 🔥 Днём — когда свободные дороги 🗿 Вечером — когда на небе появляются первые звёзды