Аналитика каналаMaxМагнит для курьеров

Поиграем? 😉 Взгляните на картинку — когда не получится выйти на слот, если он начинается в полдень? Ставьте реакцию с верным вариантом ответа: 👍 — в 11:30 👏 — в 12:00 🔥 — в 12:10 👌 — в 12:16

🏠 Когда доставляешь заказы в одном районе, то наизусть знаешь все маршруты, ямки на дорогах и особенности нумерации домов и квартир (петербуржцам тут отдельный привет). А есть ли у вас постоянные клиенты, которые сами узнают? ❤️ — Да, и это приятно 🦄 — Как-то не было такого 🗿 — Я в режиме инкогнито 😎 — Меня узнают даже питомцы клиентов

Самозанятые курьеры–партнёры могут получать доход не только за доставку заказов. Сегодня рассказываем о специфике прямого сотрудничества с сервисом ⬇️ Привилегии для самозанятых курьеров-партнёров Магнит Доставки: ✅ Участвовать в программе лояльности — скидки на покупки в магазинах Магнит и ежемесячные выплаты при соблюдении определённых условий ✅ Пригласить друга стать курьером или сборщиком — выплата за каждого человека, который пришёл в сервис по вашей рекомендации ✅ Воспользоваться страховкой — выплаты при форс-мажоре во время доставки заказов 👉 Для перехода на прямое сотрудничество должно пройти 7 дней после последнего слота через логпартнёра — раньше этот срок составлял 40 дней. Чтобы перейти на прямое сотрудничество с Магнит Доставкой, заполните форму внизу страницы А как вы сотрудничаете с Магнит Доставкой? 🔥 — Напрямую по самозанятости 👍 — Через логпартнёра

Кто-то из вас уже знает хорошую новость для самозанятых курьеров-партнёров, а кто-то услышит её впервые: мы повысили оплату за доставку 🎉 Обновлённые тарифы в разных городах смотрите в таблице. Спасибо, что сотрудничаете с Магнит Доставкой. И ждём вас на слотах!

Продолжаем изучать курьерский сленг. Владимир Иванович Даль собирал свой знаменитый словарь больше 50 лет, у нас всё впереди 😉 Недавно публиковали кэф, минималку и мультик. Спасибо, что в комментариях добавили ещё, делимся со всеми: 💬 Дальняк — как можно догадаться, это заказ, который надо далеко везти. А так как доход складывается в том числе из оплаты за километр — чем дальше, тем выгоднее 💬 Коротыш — когда, наоборот, расстояние до клиента небольшое. Такие доставки особенно радуют, если осталось всего несколько заказов, чтобы закрыть цель и получить выплату 💬 Гиря — она же пятишка, пятилитровая бутылка воды. Спасибо, что берёте на себя такие утяжелители. Особенно выручаете тех, кому нельзя поднимать даже 5 кг. Желаем, чтобы во всех домах работали лифты! По традиции: Ставьте 🔥 если это что-то новенькое и 🗿 если устали от этих наших постов

Когда без доставки — совсем никак Сходить в магазин, выбрать самовывоз или заказать доставку — каждый выбирает удобный вариант или комбинирует. Но есть моменты, для которых именно доставка — единственно возможный формат. В карточках знакомимся с клиентами и ситуациями. 🥰 Кто-то выбирает доставку из-за нехватки времени. Когда работы столько, что приходится выбирать между походом в магазин и сном — хорошо, что есть доставка. 🥰 Кто-то сидит с малышом и не может отлучиться ни на минуту. А кто-то малыша ещё только ожидает и поднимать тяжести больше трёх килограмм не может — хорошо, что есть доставка. 🥰 Кто-то приболел или только идёт на поправку, а может, проходит реабилитацию и справиться с обыденными вещами сложнее — и тут выручает доставка. Хорошо, что есть доставка. Спасибо каждому курьеру 🙌

Чем больше мы довольны сервисом, тем чаще туда обращаемся — факт В доставке момент передачи заказа — это когда картинки из приложения становятся настоящими товарами и продуктами. А курьер — представитель сервиса. Если заказ вовремя доставили и вежливо передали, выше вероятность, что клиент закажет ещё. Так чего же ожидает клиент? 🙌 Вежливости — простой и человечной, без крайностей. Конечно, это легче лёгкого с вежливым клиентом. А вот когда он чем-то раздражён — дело сложнее, не вовлекайтесь, аккуратно посоветуйте обратиться в поддержку. ❗Если клиент перегибает с грубостью — не давайте ему повода потом обвинить во всём вас, вежливо попрощайтесь и сообщите в поддержку о ситуации. 🙌 Бережного отношения к личным данным — тут всё понятно, просто напомним, что адрес клиента нельзя использовать в личных целях. Но это закон, вы и так знаете. 🙌 Ощущения безопасности — клиенты часто заказывают доставку домой, иногда встречают нас в смешных пижамах или пузырящихся масках на лице. Постарайтесь не подавать виду и не разглядывать, чтобы не смутить клиента. Но уверены, опытных курьеров сложно чем-то удивить. Всем хороших доставок сегодня и всегда!

🍂 Осень — это когда плачущее небо не только под ногами, но и на обуви, штанах и даже термосумке. По стандартам сервиса экипировка должна быть чистой. Да и просто хорошо, когда сумка в порядке, ей приятно пользоваться, она не запачкает одежду или салон авто. Собрали небольшие советы, как сохранять термосумку опрятной даже в самую слякотную погоду. Коротко и по делу: Да ✅ протирать сумку внутри и снаружи тёплой водой с мылом ✅ протирать насухо тряпкой и хранить в открытом виде ✅ обработать водой с лимонным соком, если есть посторонний запах Точно нет ❌ использовать моющие средства, тем более агрессивные ❌ сушить феном, особенно строительным ❌ пшикать внутрь каким-нибудь ароматом Изолирующий слой достаточно чувствителен, поэтому, чтобы сумка дольше сохраняла нужную температуру, следуйте рекомендациям по уходу 🔥 — Кто любит чистоту 👍 — Кто захотел послушать ДДТ

В сервисе произошёл сбой — все слоты на паузе ⚙️ Как только решим техническую проблему, пришлём пуш-уведомление в приложении. Сбой не отразится на выплатах, рейтинге и заданиях с целями-ступеньками, подробности расскажем завтра. С 12.10 все запланированные слоты вы сможете начать как обычно. Спасибо за понимание 🤝

Что делать, если вы ждёте заказ дольше обычного? 👉 В магазине или дарксторе: уточните у сотрудника, сколько времени ещё понадобится. Может быть, сборщик искал редкий товар или возникли технические сложности. 👉 В ресторане: сверьте статус заказа в приложении со статусом на табло. Если в приложении указано, что заказ готов, но его не выдают, напишите в поддержку. Прикрепите фото табло, скриншот статуса и коротко опишите ситуацию. В ресторане время ожидание с 11-й по 20-ю минуту оплачивается по тарифу: 1 минута = 3 рубля. Если вы ждёте заказ больше 20 минут, обратитесь в поддержку — там подскажут, как действовать 🤝