Аналитика каналаMaxМагнит для курьеров

🚀 Перед выходом на слот: 5 вещей, которые важно проверить Чтобы слот прошел успешно, полезно заранее пройтись по основным пунктам подготовки. Это поможет чувствовать себя увереннее и спокойно справляться с любыми заказами. Смотрите подробности в карточках ☝️

Курьеры-партнёры Магнит Доставки развозят заказы на 3 основных видах транспорта: вело, э-вело и авто 🚴🚗 Некоторые верны своему выбору во время всего сотрудничества с сервисом, а другие — иногда хотят поменять вид транспорта. Чтобы это сделать, отправьте в поддержку в приложении фото нового транспорта и попросите поменять тип передвижения. Фотография должна быть настоящей, а не из интернета. Важные моменты: 🔸 Во время слота поменять тип передвижения не получится 🔸 Изменения применятся к новым слотам, а не к ранее подтверждённым Всем доставок на любимом транспорте!

🍟 Как правильно забирать заказ из ресторана Чтобы всё прошло быстро и без лишних вопросов, придерживайтесь этих правил: 🔸 Когда прибыли в ресторан, нажмите «Я на месте» Это помогает сотрудникам ресторана понять, что вы уже ждёте заказ 🔸 Если в ресторане есть электронное табло, ориентируйтесь на него Там указан актуальный статус приготовления блюда и номер заказа 🔸 Обязательно проверьте заказ при получении Убедитесь, что номер совпадает, упаковка целая, а стикеры безопасности (если есть) не повреждены 🔸 После проверки заказа нажмите «Заказ у меня» Иногда сотрудники ресторана могут попросить показать этот статус в приложении — это стандартная проверка 🔸 Если возникли сложности, обращайтесь в поддержку Они свяжутся с рестораном и помогут решить ситуацию Спасибо, что соблюдаете правила сервиса!

⚠️ Обновление фотоконтроля с 1 апреля Теперь при проверке вашего фото система учитывает ещё один параметр: ширину улыбки. Минимум — 32 зуба 😁 Шутим конечно! Но хорошее настроение на слоте действительно помогает 😉

Мультизаказ — это несколько заказов в одном маршруте. Доставлять такие заказы выгодно, потому что каждый этап оплачивается отдельно: 👉 Получение. Выплата начисляется за посещение магазина: если несколько заказов собрано в одной торговой точке, оплата придёт 1 раз 👉 Доставка. Оплачивается расстояние всего мультизаказа: от магазина до первого клиента и между последующими 👉 Вручение. Начисляем выплаты за доставку каждому клиенту, даже если все заказы были собраны в одном магазине 💰 Важно: иногда вам могут поступать мультизаказы с доставкой одному клиенту из разных магазинов (например, из Магнита и М.Косметик) — в таком случае вы получите оплату за два взятия и за одно вручение. А вы часто берёте мультизаказы? 👍 Да, частенько 🤷‍♂️ Нет, мне нравятся обычные

Слот сдал — слот принял! 😎 Напоминаем важные моменты, когда планируете, открываете и завершаете слот: 🔷 При планировании в приложении обратите внимание, что время и стартовая точка вам подходят 🔷 Если вам назначен слот, на который вы не сможете выйти, нажмите «Отказаться» в разделе «Слоты». В зависимости от типа слота его можно отменить за 18 или 40 часов до начала. Подробности — в разделе «Обучение» в приложении 🔷 Начинайте слот вовремя или чуть заранее: открытие доступно за 30 минут до назначенного времени. Спустя 15 минут после запланированного начала открыть слот нельзя — он будет снят, и это будет считаться пропуском слота 🔷 Будьте на слоте до его окончания. Если после этого момента вам пришёл заказ, его можно отменить через поддержку или доставить клиенту Всем удачных слотов!

💊 С 1 апреля в некоторых городах запущена доставка из аптек Теперь вам могут поступать заказы с лекарственными средствами. Важно относиться к ним внимательно и соблюдать правила доставки: 🔸 при получении и возврате заказа продиктуйте код фармацевту 🔸 перевозите заказ строго в термосумке — избегайте воздействия солнца и температур 🔸 не вскрывайте транспортную упаковку 🔸 передавайте заказ клиенту лично в руки 🔸 если заказ не удалось доставить, обязательно верните его в аптеку 🔸 при поздней доставке проверяйте часы работы аптеки — если не успеваете вернуть до закрытия, напишите об этом в поддержку 🔸 при любых вопросах по доставке аптечных товаров обращайтесь в поддержку 🔗 Чтобы не запутаться при доставке заказов из аптек, сохраните эту ссылку на портал для курьеров. Спасибо, что бережно относитесь к доставке аптечных товаров!

Как курьеру получать максимум выгоды от сотрудничества с Магнит Доставкой? 🤑 Есть простой способ — участвовать в Программе лояльности «Курьерский клуб Магнита‎» 💪 В чём суть программы: чем больше слотов вы выполняете за месяц — тем выше уровень и лучше награды 🚀 Что можно получить: 🔹 дополнительные баллы рейтинга 🔹 скидки или кешбэк на покупки в Магните 🔹 вознаграждение до +10 000 ₽ ❗️Важно: в программе учитываются слоты от 8 часов и от 8 заказов. 👉 Условия и награды зависят от города — проверьте свои здесь.

Чувствуете усталость на слоте? Пора на паузу 🕒 Если слот длится больше 4 часов, вы можете использовать перерыв: просто нажмите на значок паузы в правом верхнем углу экрана. ❗️Когда можно взять перерыв: — в любое время, кроме первых 60 минут — кроме последних 45 минут слота 📦 Если у вас есть активные заказы — сначала завершите их. Перерыв автоматически включится после. На каждый час на слоте предусмотрено 5 минут отдыха. Перерыв можно использовать разом, а можно разбить его на несколько раз: завершите текущий и возьмите новый позже 👍

Если вы давно сотрудничаете с Магнит Доставкой и регулярно выходите на слоты — хотим рассказать вашу историю ❤️ Нам важно показать реальный опыт: ✔️ как вы пришли в сервис ✔️ почему остались ✔️ как изменилась ваша жизнь ✔️ какие цели получилось закрыть — это может быть что угодно: от желанной покупки до ощущения стабильности или удобного ритма жизни ✍️ Если хотите поделиться своей историей, заполните форму и расскажите про свой путь — не в двух словах, а хотя бы в нескольких предложениях. Мы соберем самые интересные и поделимся ими. 🎁 От нас в благодарность за развёрнутую историю — промокод на скидку 20% на заказ в Магнит от 2000 ₽. Ознакомиться с правилами активности можно здесь.