Аналитика каналаMaxOzon Реклама

⚡️ Кейс: товар завис на складе, а спроса нет? Обычные скидки проблему не решат. Команда агентства Brandformance рассказала, как быстро распродать 1850 холодильников, которые до этого продавались крайне медленно — остатки на складах задерживались до 14 месяцев. Методы продвижения стандартные, но главный секрет — в системности. Инструменты должны работать как единое целое, а не по отдельности. Карточка готовится к продажам, затем товарное продвижение, а после — медийная реклама для удержания внимания по всей воронке. Результат такого подхода: 🔹 За первые 5 дней заказы выросли на 91% 🔹 Товар начал продаваться в 3,5 раза быстрее 🔹 ДРР бренда в категории упал с 11% до 6,3% 🔹 Заказы холодильников Hansa выросли в 2 раза ➡️ Полный разбор стратегии смотрите в карточках.

💬 А вы читаете отзывы перед оформлением заказа? Ваши покупатели тоже! При этом не меньше внимания они уделяют тому, как продавец общается с аудиторией, отвечает на вопросы или реагирует на неоднозначные комментарии. Кто-то пожаловался на качество товара, а кто-то поблагодарил за надёжную упаковку — в обоих случаях продавец может проявить себя, но проявит ли? На Ozon для этого есть специальные инструменты: от генерации ответов с помощью ИИ до автоматизации коммуникации с покупателями. А ещё появились новые возможности, которые помогают быстрее реагировать на негативные отзывы и эффективнее выстраивать работу с обратной связью. В карточках собрали инструменты и обновления, которые помогут экономить время, поддерживать диалог с покупателями и укреплять лояльность к вашему магазину.

📱Оплата за заказ: больше возможностей в приложении Ozon Seller Теперь можно полноценно работать с инструментом «Оплата за заказ: все товары» в мобильном приложении — без перехода в веб-версию. Обновление позволяет: 🔹включать и выключать продвижение со смартфона; 🔹оперативно отслеживать показатели эффективности; 🔹корректировать настройки без привязки к компьютеру.

👆От клика до отзыва: как работает цепочка инструментов Ozon Рекламы Продвижение работает эффективнее, когда все инструменты связаны в единую систему. Сквозной подход помогает удержать внимание пользователя и довести его до покупки. На прошедшем вебинаре «От клика по баннеру до отзыва в карточке: что нового в инструментах» разобрали, как Ozon Реклама помогала вести клиента по всему маршруту: 🔹привлекать целевой трафик и повышать CTR; 🔹доводить до заказа в карточке товара; 🔹собирать отзывы и стимулировать повторные продажи. 📌Полная запись вебинара доступна по ссылке.

🔍 Как работает поиск на Ozon или почему покупателям никогда не придётся искать иголку в стоге сена? Алгоритмы выстроены так, чтобы показать пользователям только то, что они действительно ищут. В этом видео мы подробно разбираем все этапы ранжирования и работу поиска на Ozon. 🔹 Как из 500 000 потенциально подходящих товаров отбираются самые-самые? 🔹 Что помогает карточке продвинуться вверх, а что — тянет вниз? 🔹 Как продавец может влиять на результаты поисковой выдачи? 📍 Посмотрите короткий ролик и узнаете ответы на эти вопросы.

🛒 Недорогие товары: как настроить продвижение, чтобы избежать высокой доли рекламных расходов? Такой вопрос часто возникает у продавцов товаров повседневного спроса: сладостей, снеков, напитков. Обычно средний чек в этих категориях не выше 300 рублей, и держать ДРР под контролем при невысокой стоимости товара особенно важно. 👤 Старший менеджер продукта Ozon Реклама Денис Колесников рекомендует начать с тестирования ставок, которые принесут максимальный трафик. Для этого подойдёт стратегия «Средняя стоимость клика» в Оплате за клик. 🔹Начните с минимальных значений и постепенно повышайте ставку. 🔹Отслеживайте, на каком уровне карточка начинает получать трафик. 🔹Анализируйте конверсии и рассчитывайте фактическую стоимость заказа. 💡Дополнительно можно протестировать стратегию «Целевой расход» и установить подходящее значение ДРР исходя из экономики товара. Важно: универсальной формулы не существует. На результат влияют категория, конкуренция, качество товара, наличие отзывов и поведение покупателей. Поэтому лучший способ найти рабочую модель — провести несколько последовательных тестов и сравнить результаты. 💳 Также, говоря об экономике товара, стоит не забывать, что она складывается не только из расходов на продвижение, но и из операционных затрат. Чтобы снизить нагрузку на бюджет, коллеги из Ozon Банка для бизнеса запустили акцию для новых клиентов Ozon Pay и Ozon Доставки: 0% за эквайринг (вместо стандартных 0,4%-2,2%) на 3 месяца при подключении до 17 июля. 👆 Подробнее. Больше полезной информации о товарном продвижении — в записи вебинара.

🔥 Каналы Ozon для бизнеса: собрали всё в одном месте Если вы предприниматель на Ozon — сохраняйте подборку каналов в MAX, которые помогут быть в курсе всех новостей и не пропускать полезные материалы. ⚡️Ozon Реклама Обновления рекламной платформы Ozon, успешные кейсы и ответы на популярные вопросы об инструментах продвижения. ⚡️Ozon Банк для бизнеса Банковские продукты, которые помогают экономить время и деньги. Финансовые стратегии для старта и роста, опыт бизнеса в решении реальных задач. ⚡️Ozon Marketplace Обновления площадки, обучающий контент и бонусы от партнёров — для продавцов и всех, кто интересуется маркетплейсом. ⚡️Ozon Bestseller Медиа о бизнесе и жизни с маркетплейсами: разбираем практические вопросы, делимся исследованиями рынка, историями брендов и трендами, которые можно применить в своём бизнесе. ⚡️Ozon ПВЗ и партнёры Всё про работу пунктов выдачи для партнёров и их сотрудников: тарифы, поддержка, брендинг, юридические и налоговые вопросы, а также истории и будни партнёрского сообщества. ⚡️Ozon Универ ПВЗ Важные для работы пункта изменения в процессах и системе Турбо ПВЗ, обучающие материалы, подсказки и напоминания. Подписывайтесь — и всегда будете в курсе того, что важно для вашего бизнеса с Ozon!

🔄 Сравнивайте периоды без ручных выгрузок и Excel-таблиц Раньше, чтобы сравнить метрики за разные периоды, приходилось выгружать отчёты и сопоставлять данные вручную. Это было долго и неудобно: по результатам нашего исследования почти половина пользователей жаловалась, что тратит на такие подсчёты слишком много времени. Мы упростили этот процесс и добавили новый инструмент — «Сравнение периодов». Он уже доступен в Аналитике продвижения. В карточках подробно разобрали, как работает новая механика и какая от неё польза.

💭 Автоответы на отзывы с помощью ML Настройте правила один раз — дальше система будет отвечать автоматически. Можно выбрать: 🔹 на какие оценки отвечать 🔹 какие типы отзывов обрабатывать 🔹 как должен выглядеть ответ ML формирует уникальные ответы с учётом содержания отзыва и заданных настроек. При необходимости правила можно изменить или отключить в любой момент.

➡️ Новый товар и без продаж? Решаем этот вопрос с помощью нового инструмента «Сбор первых отзывов». Согласно нашим исследованиям, наличие отзывов напрямую влияет на конверсию в покупку. Особенно важны первые 10 отзывов — именно они задают вектор развития.  Новые товары особенно нуждаются в первых продажах и последующих отзывах, для этого нужно раскачивать карточку и привлекать покупателей. Если раньше продавцы справлялись самостоятельно и искали пути решения вне Ozon, то теперь есть инструмент внутри площадки, который поможет быстрее продать новые товары и легально собрать первые отзывы.  💭 О том, как работает «Сбор первых отзывов» и кто их напишет, рассказали в карточках.