Аналитика каналаMaxOzon и партнёры ПВЗ

📱 Не удаляйте приложения Ozon Банка Из-за санкций приложения Ozon Банк, Ozon Банк для бизнеса и Ozon Check удалили из Google Play. Рассказываем, что делать, чтобы сохранить доступ к ним. Если у вас Android Не удаляйте приложения банка — они будут работать как обычно. Скачать все приложения можно в RuStore, AppGallery, Galaxy Store. Также можно загружать приложения с наших сайтов: Ozon Банк, Ozon Банк для бизнеса, Ozon Check.  Если у вас iOS Есть риск, что приложения удалят и из AppStore — скачайте их, пока они доступны: Ozon Банк, Ozon Банк для бизнеса, Ozon Check. Также на iPhone очень важно отключить автоматическое удаление: откройте раздел AppStore в настройках и отключите опцию «Сгружать неиспользуемые». Что с другими приложениями Пункт Ozon для Android и iOS доступен в магазинах приложений — загружайте по ссылкам, если у вас его ещё нет. С остальными приложениями тоже всё в порядке.  Влияет ли ситуация на Ozon Банк Ozon Банк уже больше года находится под санкциями, они никак не повлияли на него или маркетплейс. Мы продолжим работу в прежнем режиме: для вас остаются доступны все финансовые сервисы, выплаты тоже будут приходить как обычно. Всё, к чему вы привыкли, не меняется ❤️

💙 Добавьте фирменного стиля Ozon в свои будни   Брендированная одежда и аксессуары от Ozon удобные и стильно смотрятся как на работе, так и в обычной жизни. Проверьте сами! В карточках собрали для вас по-настоящему летнюю подборку из вещей, которые точно пригодятся в этом сезоне. Переходите в каталог и выбирайте, что понравится больше, — может, самое время взять лёгкую футболку для жарких дней или обновить сумку для прогулок.  → Посмотреть всю коллекцию

📃 Новая листовка для ПВЗ — «Честный знак» Подготовили листовку для клиентов ваших пунктов о приложении «Честный знак». С ним посетители прямо при получении заказа смогут проверить товар. При сканировании QR-кода у некоторой продукции можно узнать: 🔵 кто и когда произвёл товар или ввёз его в страну; 🔵 легально ли продаётся продукция — если код не найдётся в системе, приложение выдаст предупреждение; 🔵 срок годности и состав товаров. Проверить таким способом можно обувь, одежду, парфюмерию и другие категории товаров с обязательной маркировкой. Как разместить листовку. Скачайте макет по ссылке ниже и распечатайте его на листе А4 — в цветном или чёрно-белом формате. Разместите листовку на информационном стенде в вашем пункте или в свободном тейбл-тенте.   → Скачать макет листовки

⚖️ Что делать, если пришла досудебная претензия Досудебная претензия — это письменное требование решить спор до суда. Её может направить поставщик, арендодатель или любой другой деловой партнёр. Вместе с экспертом по потребительскому праву мы разобрались: 🔹 в какие сроки нужно ответить — и почему это важно; 🔹 как составить ответ, если решили признать претензию полностью, оспорить частично или отказать; 🔹 что будет, если её проигнорировать; 🔹 в каких ситуациях для решения проблемы точно нужен юрист. ➡️ Нюансы и подробные разъяснения читайте в «Бестселлере».

❓ Внимание, вопрос Иногда случается так, что брендинг для ПВЗ приезжает с повреждениями или работает неисправно. В таких ситуациях нужно следовать одному конкретному правилу.   Знаете какому? Ставьте под следующим постом ту реакцию, которая соответствует вашему варианту ответа. Завтра в отдельном посте поделимся верным.

🏣 Брендинг в ПВЗ: проверьте себя Продолжаем делиться примерами, как правильно работать с брендингом и размещать его в пункте. Сегодня разберём правила установки неона — светового элемента, который привлекает внимание клиентов. Предлагаем вам сравнить два фото — как думаете, в каком ПВЗ неон установлен правильно? 🔥 — на первом  ❤️ — на втором 👍 — везде правильно Уже завтра поделимся в этом посте правильным ответом. А если хотите узнать ответ раньше, можете найти его в брендбуке Ozon. Правильный ответ — неон верно установлен на втором фото. Многие из вас ответили на вопрос правильно: размещать неон можно только внутри помещения. На фасаде со стороны улицы устанавливать его нельзя. ⬇️ Чек-лист: проверьте, правильно ли установлен неон в вашем ПВЗ:  ✅ Он размещён на расстоянии не менее 15 см от штор, декора и от других электроприборов, а сама конструкция не закрыта жалюзи. ✅ На блок питания не попадают прямые солнечные лучи, он не находится под обшивкой потолка, а рядом с блоком нет батарей или газовых труб. ✅ Если на витрине несколько элементов помимо неона, то каждый блок питания подключён к сети по правилу: один элемент — в одной розетке. Надеемся, в вашем ПВЗ по всем пунктам всё в порядке!

Было у вас такое, хотя бы раз? Тогда отмечайте и голосуйте! ❤️ — закрыл всего пару ячеек 🔥 — закрыл больше половины 👍 — победа, у меня бинго!

🐰 И такие бывают клиенты В одном из ПВЗ города Гагарина примерка заказа превратилась в настоящее шоу: посетитель-аниматор решил проверить, как сидит огромный костюм зайца 😄 Гость поднял настроение всем — и сотрудникам, и посетителям. Ставьте ❤️, если тоже хотите побольше таких необычных примерок у себя в ПВЗ. А ещё присылайте свои забавные моменты из жизни ПВЗ в форму — за опубликованные материалы дарим приятные подарки!

Что нужно сделать, если пришёл бракованный брендинг? 👍 Отправить бракованный элемент обратно внутри возвратной перевозки. ❤️ Написать в поддержку в «Турбо ПВЗ» или «Пункт Ozon» и сообщить о браке. 🔥 Самостоятельно починить или заменить повреждённые элементы брендинга.