Канал «Ozon и партнёры: live news» в мессенджере Макс предназначен для владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов Ozon. Здесь публикуются важные новости и обновления, связанные с логистикой и обслуживанием клиентов.
Подписчики получают оперативную информацию, которая помогает улучшать качество работы и взаимодействия с клиентами.
Аналитика канала
Надёжная выборка
Подписчики
26,5к
сейчас
Прирост 30д
+12,8к
93,7%
Постов 30д
21
0,7 в день
Средние просмотры
17,7к
на пост
View Rate
66,8%
средний охват
Рост подписчиков
30д
Активность публикаций
7д
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
01234567891011121314151617181920212223
Постов за 7 дней
4
Лучшие часы
15:00
Нужна полная аналитика?
Охваты, вовлечение, лучшие посты, форматы контента и сравнение с категорией.
⚡️ Новая поддержка для крупных ППЗ
Продолжаем развивать сеть пунктов приёма заказов — продавцам из разных регионов они очень нужны, поэтому поможем вам с открытием новых ППЗ. Для этого запустили фиксированную поддержку 265 000 ₽ в месяц на полгода, которую выплачиваем бонусом к обычному вознаграждению.
Как получить поддержку
Поддержка доступна в синих зонах на карте, получить её могут все новые ППЗ. Условия:
🔵 площадь от 200 м², расположение на 1 этаже, удобная парковка для авто;
🔵 наличие ворот для разгрузки машин или дебаркадера;
🔵 график работы с 10:00 до 21:00 ежедневно.
После подачи заявки проверим локацию и если всё будет в порядке, подпишем документ о выделении поддержки. Считается она так: если ППЗ за месяц получил вознаграждение 200 000 ₽, то отправим ему ещё 265 000 ₽ поддержки — итого 465 000 ₽. Подробнее
Правила получения и возврата поддержки привычные: нужно выполнять минимальный оборот 50 000 ₽ со 2 месяца, а также проработать минимум 12 месяцев.
➡️ Выбрать локацию
📦 Подключаем «Ozon Полку» всем ПВЗ
Как уже писали, нам очень важно размещать в пунктах как можно больше товаров продавцов. Продолжаем развивать «Ozon Полку» и с 8 октября делаем её обязательной для всех ПВЗ. С сегодняшнего дня начнём подключать пункты «Максимум бренда», а на следующей неделе — «Домашние».
При этом слышим вашу обратную связь про «Ozon Полку», поэтому упрощаем требования к стеллажам, коробкам и даём возможность взять время на подготовку. Обо всём по порядку.
🔎 Как работать с «Ozon Полкой»
Когда подключим вас к сервису, в «Турбо ПВЗ» появится раздел «Ozon Полка». Там будет указано, сколько ячеек для размещения товаров нужно вашему ПВЗ, — по общему правилу это 18 штук.
Но если вы заполняли форму о нехватке места, то тогда сначала назначим только 3 ячейки и будем каждую неделю подключать ещё по 3. Если закончится свободное место, сможете снизить вместимость полок — об этом ниже.
Подробная инструкция о работе с сервисом
📦 Какие нужны стеллажи и коробки
Самый удобный формат — отдельно стоящие стеллажи размером 200×120/100×40 см с коробками 40×28×34 см. Но понимаем, что это подходит не всем, поэтому разрешаем ставить коробки на обычные стеллажи для клиентских товаров. На каждую ячейку «Ozon Полки» нужна одна коробка — размер можете выбрать сами, но главное, чтобы объём был от 30 л.
Если вы уже подключены к «Ozon Полке», тоже можете организовать склад по новым правилам.
⚠️ Если в ПВЗ нет места или нужно время на подготовку
Даём каждому ПВЗ возможность временно не размещать товары на «Ozon Полке», если пункт к этому пока не готов. Для этого все, кто видит раздел «Ozon Полка» в «Турбо ПВЗ», могут написать в поддержку и заполнить форму: «Вопросы при работе с Ozon Полкой в системе» → «Не хватает места на складе».
После вашего запроса снизим вместимость «Ozon Полки» ПВЗ до нуля — новые товары размещать там не придётся. Но могут появляться задания на подготовку товаров к отправке, которые на полке уже лежат, — по ним правила стандартные.
Когда доработаем процессы, то вернём вместимость вашим полкам, предупредим об этом заранее. Но можете сделать это раньше и сами, для этого тоже пишите в поддержку: «Ozon Полка» → «Освободилось место в коробках Ozon Полки» → «Разблокировать Полку для новых товаров».
⭐ Клиенты теперь смогут оценить сам пункт
Раньше отзывы клиентов на ваши пункты не всегда могли быть объективными — например, покупатель мог снизить оценку, если товар пришёл чуть позже срока доставки или повреждённым.
Сделали систему более справедливой: теперь клиенты ваших пунктов будут оценивать только работу сотрудников и сам ПВЗ. Так вам будет проще наладить процессы в пункте, например поработать над сервисом или учесть другие пожелания покупателей.
Обновление никак не повлияет на ваш рейтинг; как и раньше, его можно проверить в «Профиле ПВЗ». А в разделе «Отзывы» покажем все комментарии и оценки клиентов с 5 октября, а старые отзывы больше не будут видны.
Как сделать так, чтобы клиентам было комфортно в вашем пункте и они ставили высокие оценки, рассказали в материалах Ozon Универа о правилах обслуживания и рейтинге ПВЗ.
🏣 Поддержка без ограничений по времени для пунктов в Москве
Видим большие перспективы у пунктов выдачи в ЖК Москвы, поэтому запускаем особый формат поддержки для них — можно получать до 1 150 000 ₽ каждый месяц неограниченное количество времени при соблюдении правил Ozon.
Какие условия
Тариф за выдачу пунктов будет до 7% в зависимости от выполнения условий по надбавкам.
Поддержку смогут получить новые ПВЗ, соответствующие ряду критериев:
🔵 Удобство для клиентов — расположение только на 1 этаже, вход в пункт прямо с улицы, без совмещения с другими торговыми точками.
🔵 Развитие бренда Ozon — нельзя выдавать товары других сервисов и вести доп. бизнес в ПВЗ, в 15 метрах от пункта не должно быть точек других маркетплейсов.
🔵 Большой склад — не менее 60% от площади ПВЗ.
Размер поддержки зависит от площади пункта, количества сотрудников и примерочных:
➡️ 725 000 ₽ в месяц — ПВЗ от 50 м², минимум 2 сотрудника весь рабочий день, 3 или более примерочных;
➡️ 1 150 000 ₽ в месяц — пункт от 90 м², 2 сотрудника до 18:00 и 3 человека после 18:00, 4 или более примерочных.
Условие получения поддержки: выполнение минимального оборота с 3 месяца, соблюдение всех правил работы Ozon, включая условия надбавок к тарифу.
Как подать заявку
Завели на карте открытий новые зоны зелёного цвета — в них даём новую поддержку в ЖК. Если нашли локацию и предложение интересно, оставьте заявку в нашей форме — свяжемся с вами.
📘 Заполнить форму
❤️ «Пункт добрых дел»: как прошёл год
Год назад запустили проект «Пункт добрых дел» в рамках программы Ozon Забота: каждый владелец ПВЗ может организовать в своём пункте сбор вещей или денег, чтобы помогать проверенным фондам-партнёрам. Спасибо всем, кто поддерживает эту инициативу! В карточках собрали результаты, которых добились вместе с вами и клиентами ваших ПВЗ.
Присоединяйтесь к сотням пунктов, которые уже участвуют в проекте «Пункт добрых дел». Выберите фонд на Ozon Универе и напишите в поддержку «Турбо ПВЗ»: «Продвижение и брендирование пункта» → «Благотворительность». Так клиенты ваших пунктов смогут помогать тем, кому это нужно.
Продолжаем делать добрые дела вместе! 🤩
➡️ Все подробности о проекте
В некоторых пунктах кое-кто живёт… не простые, а самодельные домовые! Благодаря вашим сотрудникам в одном ПВЗ обосновался глиняный, а в другом — вязаный Ози.
Какой из них вам больше по душе? Голосуйте!
❤️ — Ози из глины
👍 — Ози из пряжи
🔥 — Оба красавчики
Присылайте фото и видео украшений ваших ПВЗ в нашу форму. За опубликованные материалы дарим приятные подарки!
📆 Закон о платформенной экономике вступил в силу
С 1 октября правила нашей работы с вами стали максимально открытыми: вы заранее знаете, как мы проверяем новых партнёров, формируем рейтинг пункта, когда предупреждаем об изменениях в договоре и многое другое.
Чтобы вам было проще разобраться в том, как работает новый закон, описали изменения простым языком, разложили их по полочкам и собрали на одной странице всё, что нужно знать:
🔵 читайте подробный разбор изменений;
🔵 проходите тест, чтобы проверить себя;
🔵 забирайте памятку с ответами и пояснениями о законе.
➡️ Изучить материалы
🏆 Розыгрыш завершён
Нажмите на кнопку, чтобы проверить результаты
другого канала
🎁 Дарим бонусы на покупки — успейте поучаствовать
Случайным образом выберем 50 победителей, которые получат по 5000 бонусов на покупки на Ozon. Можно потратить на то, что уже давно лежит в корзине 😉
Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на канал «Ozon и партнёры ПВЗ» (если уже подписаны — переходите к шагу 2).
2️⃣ Нажмите «Участвую» под этим постом. Полные правила розыгрыша
📅 Победителей определим 30 сентября в 19:00 мск среди всех, кто выполнил условия.
Итоги подведём сразу после окончания розыгрыша и опубликуем в этом же канале — свяжемся с победителями и подарим призы.
Нажимая кнопку об участии,
Вы соглашаетесь и принимаете
Условия использования
💼 Падел вместо бани: как изменился образ предпринимателя
Костюм, портфель, большой офис и секретарь в приёмной — так десятилетиями выглядел бизнес-успех. Сегодня всё иначе: на переговоры приходят в худи, работают из коворкинга, а новых партнёров находят на падел-корте. Только вот привычные стереотипы никуда не делись.
Разбираем девять самых популярных мифов о предпринимателях: от дресс-кода до возраста.
➡️ Читать в «Бестселлере»
❤️ Поддержим молодых предпринимателей МЕГАпризами в конкурсе «20 до 20»
Конкурс «20 до 20» идёт полным ходом! Продолжаем собирать истории тех, кто уже в 16–20 лет строит своё дело. Если знаете ребят с бизнесом в абсолютно любой сфере — поделитесь этой новостью с ними.
Если это про вас, обязательно присоединяйтесь и получайте шанс забрать МЕГАпризы!
⚡️ Условие всего одно: до 1 ноября выложите пост с хештегом #ozon_20до20 в любой соцсети и расскажите о себе и своём бизнесе.
🎁 Что разыгрываем для развития бизнеса
100 000 баллов на покупки на Ozon, консультации от топовых экспертов, продвижение в соцсетях, интервью в медиа «Бестселлер», съёмки в проектах Ozon, одежду из коллекции Ozon Merch и многое другое!
➡️ За призами!