MaxWB Партнёры

Как продавать и покупать карточки товаров через «Биржу карточек товаров»: прямой эфир PRO WB 14 июля 14:00 мск 👉 Регистрируйтесь

Поддержите устойчивость вашего бизнеса Мы разработали страховой продукт, который учитывает особенности пунктов выдачи заказов. Это не просто страховка имущества, а комплексная защита для вашего бизнеса. Защитите свой ПВЗ: https://pvz-insurance.wb.ru/

Борис Пешняк, управляющий директор RWB Медиа, объясняет, как маркетплейсы стали не просто площадками для продаж, а целыми экосистемами для построения брендов. Так, RWB Медиа теперь объединяет онлайн-продвижение и рекламу вне дома (даже в ПВЗ), создавая по-настоящему кросс-канальную и омниканальную среду. Как использовать «омнимедиа» для роста вашего бизнеса — читайте на Forbes

Подключайтесь к прямому эфиру с экспертами по продвижению! Трансляция здесь

Узнайте, как покупатели взаимодействуют с вашими карточками В отчёте «Портрет покупателя» появилась вкладка «Поведение покупателей». В ней можно увидеть, какие действия совершают покупатели с карточкой товара перед тем, как добавить его в корзину или оформить заказ. Учитываются 3 действия: быстрый просмотр, просмотр фото и просмотр отзывов. Эти данные складываются в сценарии поведения покупателей. Они показаны в виде таблицы. В разделе «Выводы» можно увидеть сценарии поведения покупателей. Если нажать на плашку с результатом, то мы покажем рекомендации по улучшению карточки и доли случаев с заказом. Используйте новую аналитику, чтобы понять, какие элементы карточки помогают покупателям принять решение о покупке. Это поможет найти точки роста и повысить число заказов.

ИИ-примерка на Wildberries для вас и ваших клиентов Как продавцу эффективно использовать наш сервис — отвечает эксперт Юлия Корнеева, менеджер продукта: ✔ Почему функция примерки не отображается у покупателя или недоступна для моего товара? Функция работает только в мобильном приложении Wildberries, на сайте её нет. Кнопка появляется, если вы сами подключили примерку в настройках карточки товара (одежда, спорт, аксессуары, помады/блески). Есть лимиты на бесплатное использование (10 карточек, +20 с подпиской «Джем»). Для некоторых категорий и стран (РФ) есть ограничения. Важно, чтобы фото прошло модерацию, а покупатель использовал актуальную версию приложения. ✔ Сколько генераций доступно и какие условия для использования? Для покупателя сервис бесплатный и без ограничений по числу «примерок». Для продавца действует лимит на количество карточек с активной «Примеркой на фото»: 10 бесплатно, до 30 с подпиской «Джем». Для «Примерки помады» лимита нет — подключайте на сколько угодно карточек. ✔ Сгенерированные фото не сохраняются и не отображаются в карточке. В чём дело? Результат примерки — это личный контент покупателя. Изображение генерируется и показывается только пользователю в его приложении на устройстве. Он может оценить результат в приложении и сразу оформить заказ. Фото создаётся для покупателя, а не для карточки товара. ✔ Как мне подключить функцию функцию примерки для моих товаров? Подключение делается в личном кабинете продавца: «Примерка на фото» (одежда, аксессуары): Товары и цены — Карточка товара — Редактировать — под блоком фото нажмите «Примерка на фото», загрузите фото товара, нажмите «Включить примерку» и сохраните. «Примерка помады» (помады/блески): редактирование карточки — блок «Оттенок» — «Примерка помады» — добавьте фото оттенка, включите переключатель и сохраните. После настроек подождите до часа, пока функция отобразится у покупателей. ✔ Почему цвет помады при примерке бледный или не соответствует реальному? Насколько реалистично и корректно оттенок выглядит при примерке, напрямую зависит от качества образца оттенка, загруженного продавцом. Проверьте: Фото должно быть на нейтральном фоне, без фильтров, ретуши, текста и логотипов. Используйте предпросмотр, чтобы увидеть, как цвет будет накладываться. Если цвет отличается, замените фото оттенка на более качественное, где цвет занимает большую площадь. Покупателю можно рекомендовать сфотографироваться при дневном свете. Подробный разбор актуальных тем не только в наших каналах, но и на PRO WB. Не пропустите анонсы предстоящих мероприятий!

Идеально сказано! Работа подождёт, а моменты с любимыми - бесценны. С праздником!

Мы уже в прямом эфире — ждём только вас на мастер-классе по стратегиям продвижения и развития бренда!

«Лента заказов» — узнайте, где вы теряете продажи Это может произойти во время доставки, отказа или возврата товаров. Отчёт «Лента заказов» показывает, что происходит с каждым заказом в реальном времени — от момента его создания до получения покупателем. Вот как этот отчёт может помочь вам: 1⃣ Отказ до получения: Если покупатель передумал или выбрал другой товар, это может быть связано с долгой доставкой. Часто люди заказывают несколько похожих товаров, но забирают только тот, который пришёл первым. Вы можете использовать отчёт «География заказов», чтобы понять, где происходят задержки. 2⃣ Возврат после покупки: Если покупатель возвращает товар из-за брака или несоответствия ожиданиям, возможно, стоит пересмотреть описание и фото товара. Убедитесь, что реальный товар соответствует тому, что вы показываете. 3⃣ Задержка доставки: Если товары не доходят до покупателей вовремя, возможно, они неправильно распределены по регионам. Проведите анализ с помощью «Географии заказов», чтобы сократить время доставки. Отчёт «Лента заказов» — это ваш помощник, который поможет понять, что происходит с каждым заказом и как улучшить работу всего