Аналитика каналаMaxПодслушано | Аптека

На связи Админ. Народ, кто в Максе, проголосуйте реактами с какого устройства здесь сидите? Рукопожатие 🤝 - андроид смартфон, машущая рука 👋 - айфон, скрещенные пальцы🤞- компьютер/ноут

Хорошие новости! Как бальзам на душу😊 "По материалам прокурорской проверки покупательница аптеки оштрафована за оскорбление фармацевта. Прокуратура г. Жигулевска Самарской области провела проверку по обращению об оскорблении фармацевта аптеки. Установлено, что в апреле 2026 года в одну из сетевых аптек обратилась местная жительница, которая потребовала продать ей лекарство без соответствующего рецепта. Фармацевт покупательнице отказала, за что получила в свой адрес высказывания, выраженные в неприличной форме и унижающие честь и достоинство. По результатам проведенной проверки прокуратурой района в отношении клиентки аптеки возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление). По результатам рассмотрения акта прокурорского реагирования виновная оштрафована на 3 тыс. рублей." Подслушано Аптека. Подписаться.

Приехал я в Турцию в отпуск. Натер мозоль на ноге. Сижу в номере. Время 18:59. Думаю, что надо идти в аптеку за пластырем. Подхожу к аптеке: время работу 8:00-18:30. Иду в другую, там то же самое. Выяснил, что аптеки, в принципе, так и работают. Есть несколько дежурных на весь город. Вот туда нужно идти, если вдруг нужно купить баночку для анализов или шприц для котенка позже 18:30. Любят себя фармацевты в Турции, не сидят как в РФ до 22:00 в ожидании царя, которому надо срочно маску или бахилы купить. Подслушано Аптека. Подписаться.

Дорогие коллеги‑фармацевты, и те, кто стоит за первым столом по зову сердца, а не только по зову HR отдела. С Днём медицинского работника нас всех- тех, кто знает, что фармация начинается чуть дальше, чем кнопка "аналог с повышенными баллами». Так или иначе, мы все являемся частю системы здравоохранения, нравится это системе или нет. Мы живём в удивительное время- квалификацию сотрудника можно иногда определить по тому, до какого места он дочитал инструкцию - до показаний или всё‑таки добрался до особых указаний и взаимодействий. Мы работаем бок о бок с теми, кто знает разницу между фармакодинамикой и фармакокинетикой, и теми, кто знает разницу между «пробить по акции» и «пробить без акции, но чтобы клиент не заметил». И всё же у нас один зал, один первый стол и один пациент, который не обязан отличать фармацевта от человека в белом халате, но очень рассчитывает, что хотя бы один из нас понимает, что он делает. В этот день я особенно хочу сказать спасибо тем, кто: действительно учился фармации, а не просто прошёл стажировку, продолжает читать приказы, статьи и клинреки, даже когда вокруг считается, что и так сойдёт тихо исправляет чужие рекомендации из головы, не вынося это в обсуждение при пациенте, Пусть нам чаще попадаются коллеги, с которыми можно обсудить не только, сколько баллов сегодня упало в кошелёк, но и чем один антикоагулянт принципиально отличается от другого. И пусть те, кто пришёл в аптеку просто поработать за первым столом, однажды поймут, что фармация - это чуть больше, чем красиво подать пакетик и назвать сумму к оплате- это работа в здравоохранении, со всеми её последствиями, ответственностью и смыслом. С праздником, коллеги. Тем, у кого дипломы, аттестации и внутренний фарм‑перфекционист, - сил и выдержки. Тем, у кого пока только чувство, что «надо бы разобраться», - добро пожаловать в наш профессиональный мир: здесь мы ценим не только опыт, но и готовность стать настоящим специалистом, а не просто человеком, умеющим загуглить аналоги по МНН и доступом к кассе. Подслушано Аптека. Подписаться.

Заказ на 1 ринонорм, 97 рубликов. Казалось бы, все просто, показываю, спрашиваю списать ли баллы, списываем, уточняю как она собирается оплачивать ... И начинается цирк с этой лошадью Пржевальского. Оплата картой, вывожу оплату картой, стоит, потом заявляет, что хочет добавить в чек ещё один флакон, ок, иду, приношу, добавляю... Опять вывожу оплату картой, она говорит, что платить будет через СБП, закрываю карту, вывожу СБП ( да, у нас все сложно), потом она хочет ещё один флакон, ок, я закрываю все вкладки с оплатой, иду за ебучим флаконом, добавляю в чек, оглашаю сумму, она смотрит и говорит, что оплата картой. Ок, вывожу на экран... Денег не хватает, говорит будет платить СБП, закрываю то, вывожу СБП, она спрашивает, сколько я ей дала флаконов? Говорю, что три!!!! Она заявляет, что это много, дайте два. Все закрываю, убираю 1, оглашаю сумму, пытаюсь ей не прописать, спрашиваю чем эта женщина будет оплачивать? Она показывает карту, вывожу оплату картой... Жду... Эта паскуда смотрит на меня и говорит, типа вы такой вид делаете как будто мешки с углём целый день таскаете... И! Убирает карту, лезет за наличными! У меня естественно уже толпа собралась. В итоге мне поимели мозг за 100 рублей 😅 Пусть спасибо скажут, что мы их еще не п*зд*м, а просто смотрим укоризненно 😂 Подслушано Аптека. Подписаться.

Оказывается, это международная проблема и боль всех фармацевтов Подслушано Аптека. Подписаться.

Уже давно не фармацевт после 9 лет работы, ушла в продажи поприятнее. Но по старой памяти читаю тематические группы. И накопилось куча риторических вопросов, хотя, если есть здесь покупатели, готова послушать ответы Почему вы свято верите, что вам впаривают дорогое ради выручки или вы переплачиваете за красивую упаковку, а аналог за 16 рублей ничуть не хуже. Ответ- хуже. Цена оригинального препарата обусловлена его КАЧЕСТВОМ И ОЧИСТКОЙ, а также ЭФФЕКТОМ, а не красивой пачкой, и вам не впаривают, а хотят чтоб вы принимали ЛЕКАРСТВО, а не мел, любой здравомыслящий человек поймет, что ничего путного в таблетку за 16-20-50 рублей не положат. И нет, одно и тоже название не равно одно и тоже качество. Почему аптека должна вернуть вам деньги, если вы в другой нашли дешевле? Аптека не несет ответственности ни за ваши, ни за действия другой аптеки, к которой никакого отношения не имеет Почему вы ассоциируете слово БАД с отравой, даже если вам 55 раз объяснили, что это просто упрощенная регистрация, и от нее хуже никак не станет? Почему вы просите посоветовать то, что обязан назначать врач, не думая, что иногда(!!) от советов фармацевт сядет, а вы попрощаетесь с этим миром. Почему вы пускаете пену на срок меньше года, если у препарата он реально кончается далеко не завтра?! Это не мясо, и свежим и несвежим не бывает И наконец база - почему вы вымещаете недовольство ценами на тех, кто их не устанавливает? Подслушано Аптека. Подписаться.

Я сейчас расплачусь от умиления Ко мне пришла пара и дали шоколадку, сказав «спасибо за все объяснения и консультацию, потому что врач не уделял нам столько внимания, благодаря вам мы мама и папа» Ладно я расплакалась Я без понятия, чем я им помогла если честно, потому что я не запоминаю людей и о чем я им рассказывала и даже спросила не перепутали ли они меня с кем-то Но они сказали что точно я и они меня запомнили 😭😭😭 Я еще никогда не ела шоколад с мокрыми глазами Подслушано Аптека. Подписаться.

Боги маркетинга в Коломне От Админа: квадратный метр на котором, возможно действительно дерутся за посетителя Подслушано Аптека. Подписаться.

Прочитала тут статью врача о стоимости консультации. И так что-то грустно стало. Почему нам нельзя в чек добавлять позицию "консультирование"? А за оклад информировать о наличии товара и цене. Можно даже разную стоимость сделать: фармацевт - стандарт, провизор - ×1,3, вызвать зав.аптекой для разрешения конфликта ×2. И разговор начинать только после оплаты. Не оплачивают, скандалят - вызов охраны ×3 🤣 Может, тогда немного хоть ценить бы нас начали? Подслушано Аптека. Подписаться.