Седа Каспарова
Отрывок из будущей книги …каждый раз, когда нам нужно назвать цену за работу, озвучить зарплатные ожидания, мы сжимаемся. Голос садится, мы зажевываем слова, тараторим и в конце фразы появляется эта подлая вопросительная интонация, будто мы не называем цену, а спрашиваем разрешения. «1000 рублей? Дорого? А сколько дадите?» Надеясь, что «они догадаются сами, ведь я же хороший специалист» , мы на всякий случай еще и занижаем цену, чтобы уж точно получить предложение и не испытывать неловкости от возможного «ого, вот это аппетиты у тебя!». Говорить о деньгах реально больно. В 1996 году исследователь Офер Целлермайер ввел термин «боль платежа» (psychic pain of paying). Он описал то, что происходит с нами, когда мы расстаемся с деньгами. Примерно то же мы испытываем при потере чего-то или кого-то... Через 10 лет исследователи вернулись к теме, прихватив с собой томограф. Они решили измерить и оцифровать, как мозг человека ведет себя в момент разговора о деньгах. Выяснилось интересное: когда цена казалась участникам эксперимента высокой, их мозг реагировал, будто на физическую боль, потому что покупка это всегда сделка между удовольствием от приобретения и болью от траты. Работает этот принцип и в обратную сторону. Тот, кто называет цену, ставит себя на место собеседника и начинает чувствовать его боль от платежа как свою. Выходит, мы сделаем ему больно, назвав свои расценки? Ужас какой. В итоге мы решаем за другого, снижая свои ожидания, облегчаем его выбор, но на самом деле делаем хуже только себе.