Аналитика каналаMaxСПБ ГКУ "МФЦ"

❗️ Криптобиокабина на Васильевском острове вышла из строя. Специалисты уже занимаются восстановлением — ориентировочно работы займут 2 недели. Как только кабина снова будет готова к приёму заявителей, мы оповестим дополнительно. ✈️ Планируете оформить загранпаспорт? Рассказываем, какие варианты сейчас доступны: — Загранпаспорт на 5 лет. Оформите в любом МФЦ города. Срок изготовления — 1 месяц. — Биометрический паспорт. Подайте заявление через личный кабинет на Госуслугах или оформите биометрический паспорт в МФЦ, где есть криптобиокабина: 🔹Новоизмайловский пр., д. 34, корп. 2; 🔹ул. Ушинского, д. 6. Предварительная запись обязательна! ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc

🚀 Подводим первые итоги работы МФЦ в Славянке, Пушкинского района (п. Шушары, Северская ул., д. 2, стр. 1) Директор МФЦ Максим Александров отмечает: Как выглядит современный МФЦ и насколько он удобен для маломобильных жителей? Лучше один раз увидеть. За первый месяц работы услуги центра получили уже 4032 человека. Подробнее — в сюжете телеканала «Санкт‑Петербург» 👆

Оформляете «Госключ»? 🤔 Важно понимать, зачем он вам нужен   В рамках проекта «Государство для людей» МФЦ уделяет особое внимание тому, чтобы получение государственных услуг было не только удобным, но и безопасным для заявителей. 📱«Госключ» позволяет подписывать документы электронной подписью прямо со смартфона или планшета. Такая подпись может использоваться для юридически значимых действий – например, при регистрации прав на недвижимость, подаче документов в суд, подписании трудовых договоров и других документов. Поэтому при оформлении усиленной квалифицированной электронной подписи сотрудник МФЦ может уточнить, для чего она вам нужна, самостоятельно ли вы решили её оформить и не просил ли вас сделать это кто-то по телефону, в мессенджере или через сайт. Такие вопросы – часть клиентоцентричного подхода: они помогают убедиться, что заявитель понимает последствия своих действий и не находится под влиянием мошенников. Если оформить «Госключ» вас попросил незнакомый человек, торопит с получением подписи или объясняет, что нужно делать с приложением, – не спешите. ✋ Не передавайте другим людям телефон, доступ к приложению и коды подтверждения и не подписывайте документы, содержание которых вам неизвестно. Сам «Госключ» оформляется бесплатно и работает на мобильном устройстве, на котором была выпущена электронная подпись. ❗️Главное правило: оформляйте электронную подпись только тогда, когда точно понимаете, для чего она вам нужна и какие документы собираетесь ею подписывать. ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc

В связи с аварией на линии электропередач в здании центрального аппарата управления МФЦ Санкт-Петербурга временно не осуществляется прием и выдача документов во всех филиалах города. О возобновлении работы сообщим дополнительно.

👥 Жизненные ситуации: государственные услуги – исходя из потребностей человека На региональном портале госуслуг Санкт-Петербурга уже реализованы 10 жизненных ситуаций. Они создаются в рамках проекта «Государство для людей» и объединяют услуги и полезную информацию, которые могут понадобиться человеку в конкретных жизненных обстоятельствах. Об этом в Смольном рассказал директор МФЦ Санкт-Петербурга Максим Александров, выступая перед участниками программы «Время героев». 🏅 Одна из них – «Возвращение гражданина с СВО». Жизненная ситуация содержит информацию примерно о 100 федеральных и региональных услугах и мерах поддержки для участников СВО и их семей: в сфере здоровья, образования, транспорта и других направлениях. Пользователь может узнать, какие документы понадобятся и куда обратиться за необходимой услугой или мерой поддержки. Специальная анкета помогает определить положенные заявителю услуги, а единая электронная форма позволяет подать заявление комплексно нажатием одной кнопки. Особенно символично, что при разработке сервиса учитывался опыт самих участников СВО. В его тестировании и оптимизации принимал участие Игорь Пономаренко – участник СВО и финалист первого потока программы «Время героев Санкт-Петербурга». После стажировки в Региональном центре оптимизации, созданном на базе МФЦ Санкт-Петербурга, он продолжил работу в учреждении. 💼 Такой подход – один из принципов проекта «Государство для людей»: государственные сервисы создаются не вокруг отдельных ведомств и услуг, а вокруг реальной жизненной ситуации человека. ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc

🚀Дни карьеры в МФЦ ❓ ЧТО ВАС ЖДЁТ: • Презентация вакансии «инженер-инспектор 1 категории» • Знакомство с работой современного МФЦ изнутри • Экспресс-собеседование 🙂 НАУЧИМ ВАС: • Эффективно использовать цифровые сервисы • Экономить время при получении услуг • Быть в курсе актуальных возможностей • Обеспечивать безопасность своих данных gosuslugi.ru, gu.spb.ru, национальный мессенджер Max ❗ДЛЯ КОГО: • Для жителей Санкт-Петербурга • Для тех, кто хочет стать частью команды МФЦ • Для желающих развиваться в сфере цифровых технологий Расписание и контакты 👆

❗️Напоминаем! Завершается прием заявлений на набор социальных услуг и ежегодную семейную выплату. Подать заявление по обеим услугам можно в МФЦ или через Госуслуги до 30 сентября, включительно. 📝 В набор социальных услуг (НСУ) входят лекарства, санаторно-курортное лечение и бесплатный проезд на пригородных электричках, а также к месту лечения и обратно. Компенсация за полный набор с 1 февраля 2026 года – 1 825 руб. 25 коп. в месяц. Необходимо подать заявление если есть потребность изменить способ получения НСУ в 2027 году – получать услуги или денежную компенсацию за весь набор либо его часть. Если нынешний вариант устраивает, заявление не требуется. С 1 октября заявления в МФЦ будут приниматься уже на 2028 год. 📝 Ежегодная семейная выплата 30 сентября – последний день подачи заявления в 2026 году. Выплата позволяет вернуть часть НДФЛ, уплаченного за 2025 год. Она предусмотрена для работающих родителей, усыновителей, опекунов и попечителей с двумя и более детьми до 18 лет или до 23 лет, при очном обучении. При назначении учитываются доход семьи и другие условия. Заявление каждый родитель подаёт отдельно. Следующий приём заявлений начнётся 1 июня 2027 года. Подробнее об условиях: 8-800-100-00-01, единый контакт-центр СФР.