Аналитика каналаMaxСПБ ГКУ "МФЦ"

В связи с аварией на линии электропередач в здании центрального аппарата управления МФЦ Санкт-Петербурга временно не осуществляется прием и выдача документов во всех филиалах города. О возобновлении работы сообщим дополнительно.

Подача электроэнергии восстановлена! Начинаем запуск серверов! Возобновление работы МФЦ ориентировочно через 30 минут.

Организована выдача документов в ручном режиме!

Работа возобновлена. С 10:45 приём и выдача документов во всех МФЦ производятся в штатном режиме.

🏆 Петербург — среди лидеров по развитию искусственного интеллекта Санкт-Петербург занял второе место в рейтинге активности регионов России в сфере ИИ. Северная столица набрала 98,71 балла, уступив Москве всего 1,29 балла. Награду вручили заместителю председателя Комитета по информатизации и связи Карине Орловой на форуме «Цифровые решения» в Национальном центре «Россия». 📊 Рейтинг составлен с использованием искусственного интеллекта. Были проанализированы большие массивы данных и выявлены ключевые тенденции. Исследование проходило в течение 12 месяцев и охватило 85 регионов России. Вот один из примеров: ИИ помогает получать информацию с горячей линии МФЦ Санкт-Петербурга. Петербуржцы могут задавать вопросы голосовому помощнику Авроре и получить необходимую информацию голосом. Кроме того, Аврора анализирует данные системы управления электронной очередью и заранее позвонит, чтобы напомнить о предстоящем визите в МФЦ. А по услугам Росреестра Аврора звонит заявителю, чтобы пригласить на получение готовых документов. 💼 ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc

🤗 МФЦ Санкт-Петербурга – с заботой о семьях с детьми!   13 октября 2026 года МФЦ Центрального района Санкт-Петербурга посетила депутат Государственной Думы VIII созыва, федеральный координатор проекта «Крепкая семья» Татьяна Буцкая. Она ознакомилась с технологией МФЦ по предоставлению мер государственной поддержки для семей с детьми и высоко оценила работу центра.   «В МФЦ создано отдельное помещение – комната матери и ребенка, где родители могут в спокойной обстановке перепеленать, покормить малыша и позаботиться о нём. Такой подход соответствует принципам общероссийского стандарта «Семьям рады», который разработан Роскачеством совместно с Министерством труда и социальной защиты России», – отметила Татьяна Буцкая.   👶 Сегодня в МФЦ Санкт-Петербурга для семей с детьми доступно множество государственных услуг. 43 из них объединены в жизненную ситуацию «Рождение ребёнка».   Чтобы молодым родителям было проще разобраться в положенных мерах поддержки, специалисты МФЦ проводят индивидуальные консультации. За 8 минут с помощью электронной анкеты можно определить, какие услуги доступны в конкретном случае, а также получить готовый перечень необходимых документов с учётом состава семьи, состояния здоровья и других критериев. В сентябре специалисты МФЦ уже провели 1 900 персональных консультаций в рамках жизненной ситуации «Рождение ребёнка».   🤝 В 2026 году на наиболее востребованные услуги для семей с детьми приходится около 4% всех обращений в МФЦ. Среди них: · более 110 тысяч – оформление гражданства по рождению; · более 40 тысяч – ежемесячные пособия на детей; · более 39 тысяч – компенсация на школьную форму; · более 18 тысяч – выплата при рождении ребёнка. 👨‍👩‍👧‍👦 В МФЦ Санкт-Петербурга заботятся о том, чтобы получение государственных услуг было удобным для всей семьи! ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc

📲 Как пользоваться мессенджером MAX на iPhone: самый простой способ С июня 2026 года MAX недоступен в App Store, но вы по‑прежнему можете им пользоваться — через веб‑версию. Инструкция в карточках 👆

⚠️ Как защитить ребёнка от мошенников в интернете? Подскажет портал Госуслуг Санкт‑Петербурга! На региональном портале Госуслуг реализован сервис новой жизненной ситуации — «Безопасность детей и молодёжи в цифровом мире». Мошенники всё чаще используют социальные сети, мессенджеры и онлайн‑игры, чтобы завоевать доверие подростков. Обещают лёгкий заработок, представляются сотрудниками спецслужб, предлагают выполнить «секретное задание» или угрожают раскрыть личную информацию. Как распознать опасность и что делать, если ребёнок уже столкнулся с обманом? Ответы уже собраны на портале. 🔐 Для подростков — понятные инструкции, которые помогут: • распознать уловки мошенников и попытки вербовки; • понять, как действовать при угрозах и шантаже; • защитить личные данные и аккаунты; • узнать, куда обратиться за помощью, если уже перевёл деньги или выполнил требования злоумышленников. 🔐 Для родителей — рекомендации о том, как: • заметить изменения в поведении ребёнка, которые могут свидетельствовать об опасности; •правильно поговорить с подростком и поддержать его; •действовать, если ребёнок оказался под влиянием мошенников; •сформировать у детей навыки безопасного поведения в интернете. В разделе «Популярные вопросы» разобраны реальные ситуации: что делать, если звонит якобы сотрудник ФСБ, мошенники угрожают семье или подросток боится рассказать о случившемся. Здесь же можно узнать о правовых последствиях противоправных действий и найти телефоны бесплатной психологической помощи. Информация представлена в удобном формате: достаточно выбрать раздел «Я подросток» или «Я родитель», а затем интересующую тему, чтобы получить конкретные рекомендации и алгоритм действий. ✅ Новая жизненная ситуация разработана по поручению губернатора Санкт‑Петербурга в соответствии с методологией федерального проекта «Государство для людей». Такой подход позволяет объединять важную информацию в одном месте, делать её понятной, доступной и ориентированной на реальные потребности граждан. 🤝 Познакомьтесь с новым разделом на Портале госуслуг Санкт-Петербурга (https://gu.spb.ru/life_situations/775991/) и поделитесь информацией с близкими. Ведь своевременные знания и поддержка помогают предотвратить опасные ситуации. ________ • Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot • Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc • Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc