Аналитика каналаMaxСПБ ГКУ "МФЦ"

Без лишних сложностей: чат-бот МФЦ в Макс ❗️С июня 2026 года прекращается работа чат-бота МФЦ Санкт-Петербурга в Телеграм. Сервис больше не поддерживается. Поток пользователей снизился – петербуржцы все чаще выбирают другие мессенджеры. Сегодня самый современный инструмент для получения информации о государственных и муниципальных услугах – платформа национального мессенджера Макс. Петербургские МФЦ одними из первых внедрили чат-бот в Макс в сентябре 2025 года. Цифровой помощник предоставляет доступ к информации об услугах, позволяет записываться на прием, отслеживать статус обращений и получать уведомления о готовности документов. Меню чат-бота интуитивно понятное. Привыкать заново не придется – интерфейс нагляден и прост. 🔎Поиск по услугам – удобная функция, которой не было в Телеграм. Теперь не нужно листать обширное меню. Достаточно ввести часть названия услуги – и бот сам найдет ее. Чат-бот в Макс – самый удобный способ записи в центры госуслуг. Всего пара кликов, чтобы выбрать удобный центр, время и записаться. При изменении планов отменить визит в МФЦ также можно через чат-бот в Макс. _________________________ Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot

⚡️ МФЦ Санкт-Петербурга и ПСБ будут развивать цифровую инфраструктуру региона СПб ГКУ «МФЦ» и ПСБ в рамках Петербургского международного экономического форума подписали меморандум о намерениях в сфере развития цифровой и информационной инфраструктуры для граждан. Свои подписи под документом поставили Алексей Щавелев, старший вице-президент, руководитель блока розничного бизнеса ПСБ, и Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ». Стороны закрепили намерения совместно запускать социально значимые и инфраструктурные проекты, направленные на расширение форматов взаимодействия с гражданами и повышение доступности банковских сервисов и государственных услуг, а также развивать новые форматы цифрового обслуживания и консультирования жителей. Ключевое направление сотрудничества - развитие экосистемы единой карты петербуржца. Проект уже стал важной составляющей города и объединяет государственные цифровые сервисы и банковские продукты. В партнерстве с МФЦ ПСБ намерен масштабировать эту модель: расширить набор доступных услуг, включая муниципальные и социальные, и упростить для граждан получение финансовых сервисов в "одном окне". «Сегодня МФЦ Санкт-Петербурга предоставляют 388 услуг для жителей и бизнеса по принципу «одного окна». Расширяя линейку банковских сервисов, представленных в МФЦ, мы стремимся сберечь время петербуржцев, которым не нужно будет посещать офисы различных учреждений. Больше услуг за одно посещение – это принцип, заложенный в стратегию развития центров госуслуг Губернатором Санкт-Петербурга», – сказал Максим Александров.«Мы продолжаем развивать взаимодействие с регионами и поддерживать проекты, которые делают цифровую финансовую инфраструктуру доступнее. Единая карта петербуржца - один из таких примеров. Наша общая цель с МФЦ - создавать современные, безопасные и понятные сервисы для комфортной жизни и финансового благополучия жителей Санкт-Петербурга. Подписанный меморандум позволит масштабировать эту работу», – отметил Алексей Щавелев. ___________________________ Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc

❓Знаете ли вы, как фонд «Защитники Отечества» в Санкт‑Петербурге помогает участникам СВО и их близким? 👉 Смотрите видео — в нём мы рассказываем о доступных мерах поддержки. Напоминаем, что воспользоваться помощью фонда стало ещё удобнее — её можно получить через МФЦ благодаря системе комплексного обслуживания в каждом районе города! Подробнее о проекте мы уже писали ранее. ❤️ От всего сердца благодарим наших бойцов за отвагу и мужество! Ваш подвиг — основа нашей безопасности, а ваша адаптация к мирной жизни — наша общая задача. Приходите, мы ждём Вас. ______________________ Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в Макс: max.ru/spbgkumfc Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе Вконтакте: vk.com/spbgkumfc

Информация о возможностях специального канала «ОПОВЕЩЕНИЕ населения Санкт-Петербурга» В мессенджере «Макс» создан специальный канал «ОПОВЕЩЕНИЕ населения Санкт-Петербурга» - max.ru/opovspb Канал предназначен для своевременного доведения до населения Санкт-Петербурга сигналов оповещения и экстренной информации об опасностях, возникающих при угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите. В канале незамедлительно публикуется информация, передаваемая в рамках региональной системы оповещения населения (РСОН). Цель канала – обеспечить население Санкт-Петербурга оперативной и достоверной информацией от органов, уполномоченных на обеспечение передачи такой информации. Важно знать: • Все сообщения в канале передаются только от органа, уполномоченного на обеспечение передачи такой информации. • Информация передается в режиме реального времени. • Канал работает 24/7. Подписчики канала первыми узнают о возникающих опасностях, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите при: • Неблагоприятных погодных явлениях. • Угрозе возникновения и возникновении чрезвычайных ситуаций. • Применении (воздействии) или угрозы применения (воздействия) различных видов оружия, в том числе БПЛА. Реализована интеграция канала с мобильным приложением «МЧС России». Это позволяет в режиме реального времени доводить до населения Санкт-Петербурга сигналы оповещения и экстренную информацию о возникающих опасностях, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите непосредственно от органа, уполномоченного на обеспечение передачи такой информации (Центр управления в кризисных ситуациях Г лавного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу). Также в канале периодически размещается информация о подготовке и проведении комплексных проверок готовности РСОН с включением оконечных средств оповещения и доведением проверочных сигналов и информации оповещения до населения Санкт-Петербурга. Подписывайтесь на канал max.ru/opovspb , и Вы будете получать сообщения об опасностях в режиме реального времени прямо на Ваш телефон! Передайте информацию о канале родственникам, друзьям, коллегам по работе!

МФЦ Санкт-Петербурга передали новую партию помощи в действующую армию 💪 В состав груза вошли телевизоры для радиочастотного мониторинга сигналов БПЛА, а также другие необходимые на передовой вещи. Поддержка участников СВО и их родных – одно из приоритетных направлений добровольческой деятельности коллектива МФЦ Санкт-Петербурга. Помощь формируется с учетом актуальных потребностей, согласовывается с профильными военными структурами и передается через общественный совет при Западном военном округе. 🤝 Ранее уже были переданы тепловизоры для работы в темное время суток и в сложных погодных условиях, подарочные наборы для ветеранов ко Дню Победы; проведены патриотические акции «Письмо бойцу» и «Новогодний блиндаж». В МФЦ ценят и гордятся возможностью быть полезными бойцам на передовой. Для многих - это еще и глубоко личная история. В коллективе трудятся более 200 человек из числа членов семей участников СВО. 🇷🇺

График работы МФЦ Санкт-Петербурга 12 июня 💙 Уважаемые петербуржцы! Поздравляем вас с наступающим Днем России. 🎉 12 июня – нерабочий праздничный день, все МФЦ Санкт-Петербурга не работают. 13 июня центры госуслуг продолжат работу в штатном режиме согласно графику. ______________________ Попробуйте чат-бот – цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в Макс: max.ru/spbgkumfc Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе Вконтакте: vk.com/spbgkumfc

С Днём России! 🇷🇺❤ Россия начинается с людей: их труда, ответственности и стремления делать жизнь лучше. Специалисты МФЦ ежедневно помогают петербуржцам решать важные вопросы. Благодарим за доверие и желаем вам благополучия, уверенности в будущем и новых достижений на благо Санкт-Петербурга и России. ☀