Аналитика каналаMaxУралэнергосбыт

🎉 Нас уже больше 10 000! Наше сообщество продолжает расти, и сегодня мы отмечаем новую значимую цифру! 💚 Спасибо каждому, кто следит за нашими публикациями, читает новости и находит здесь полезную информацию. Мы продолжим рассказывать об энергетике, делиться важными новостями и помогать разбираться в коммунальных вопросах. Отметим реакциями? ❤️ — поздравляю с 10 000! 🔥 — так держать! 🥰 — остаюсь с вами 👍 — ждём 20 000!

📹 Видеозвонок вместо визита в офис: как получить консультацию специалиста онлайн? Нужно разобраться с начислениями, уточнить информацию по лицевому счёту или передать документы специалисту? Для этого необязательно посещать офис Единого расчётного центра. На сайте «Уралэнергосбыта» доступен сервис видеоконсультаций, который позволяет решить многие вопросы дистанционно – с компьютера или смартфона. 💚 Что можно сделать во время видеозвонка? 🔹 Задать вопросы специалисту и получить разъяснения по начислениям. 🔹 Отправить необходимые документы прямо во время разговора, в том числе с телефона через QR-код. 🔹 Воспользоваться текстовым чатом для переписки и обмена файлами. 🔹 Сохранить переписку и полученные материалы после консультации, пока вкладка видеозвонка остаётся открытой. Включать камеру необязательно – для общения со специалистом достаточно микрофона и доступа в интернет. 📲 Как подключиться? 1) Перейдите на страницу видеоконсультаций: https://uralsbyt.ru/predzapis-videozv/ 2) Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS. 3) При необходимости заполните дополнительные сведения. 4) Подключитесь в назначенное время и разрешите доступ к микрофону. Такой формат позволяет обсудить вопрос со специалистом, передать документы и получить необходимые разъяснения без поездки в офис.

🔴 Получили красную квитанцию? Не откладывайте ее в сторону Такой цвет выбран не случайно. Красная квитанция от ООО «Уралэнергосбыт» означает, что по лицевому счету есть задолженность и клиент уведомлен о возможном ограничении электроснабжения. После получения уведомления у вас есть 30 дней, чтобы погасить задолженность и избежать ограничения. Что делать? 🔹 Проверьте сумму задолженности. 🔹 Если долг подтверждается – погасите его в установленный срок. 🔹 Если вы уже оплатили счет, учитывайте, что банку может потребоваться время на его обработку. Если прошло более 5 рабочих дней, а информация по вашему лицевому счету не обновилась, обратитесь в «Уралэнергосбыт». ⚡ Если задолженность не будет погашена, электроснабжение может быть приостановлено. Для его возобновления потребуется оплатить не только долг, но и расходы на проведение работ по восстановлению электроснабжения: 1 000 рублей при наличии умного прибора учета и 5 000 рублей – в остальных случаях. Уведомление о возможном ограничении может прийти не только вместе с красной квитанцией, но и по СМС или электронной почте, через личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт», ГИС ЖКХ, официальный сайт или Почту России. 📲 Проверить состояние лицевого счета и задать вопрос можно дистанционно: — в личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт»; — в чате поддержки в MAX; — в личных сообщениях сообщества «Уралэнергосбыт» ВКонтакте; — по видеозвонку на сайте; — по телефону контактного центра 8 (351) 2222-500.

⚡ 332,9 млн рублей – столько управляющие компании региона задолжали за электроэнергию У некоторых организаций долги перед ООО «Уралэнергосбыт» накапливались более 1,5 лет. И речь идет не только о пенях и судебном взыскании. Если задолженность достигает установленного законом уровня, это может стать основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий и привлечения управляющей компании к административной ответственности. В регионе уже проводятся проверки ряда организаций, а несколько организаций лишены лицензий на управление многоквартирными домами. 🏠 Почему это важно для жителей? Средства, которые жители перечисляют управляющим компаниям за коммунальные ресурсы, должны направляться на их оплату. Однако фиксируются случаи, когда деньги своевременно не доходят до ресурсоснабжающих организаций. Долг растет, начисляются пени, возникают судебные и другие расходы. ООО «Уралэнергосбыт» продолжает контролировать расчеты управляющих организаций и взаимодействовать с надзорными и правоохранительными органами по фактам нарушения платежной дисциплины. Какие управляющие компании уже попали в поле зрения надзорных органов и какие последствия предусмотрены за долги – рассказали в материале на сайте: 👉 ссылка на новость.

🔥 Отопительный сезон в Челябинске стартует 5 октября Теплоснабжающая организация уже выполнила необходимые работы по повышению температуры теплоносителя. На полный запуск системы потребуется 5-7 дней, поэтому тепло в дома будет поступать постепенно. 🏠 После подачи теплоносителя начинается настройка системы внутри дома. Управляющим компаниям и ТСЖ необходимо проверить задвижки, выпустить воздух и отрегулировать стояки, чтобы тепло равномерно распределилось по квартирам. Пока эти работы не завершены, прогрев дома может быть неравномерным. Поэтому не переживайте, если у соседей батареи уже нагрелись, а у вас пока остаются прохладными – внутридомовой системе требуется время на настройку. Если дом уже подключен, но батареи долго остаются холодными в квартире или одной из комнат, обратитесь в свою управляющую компанию или ТСЖ. Специалисты проверят внутридомовое оборудование и устранят причину. 📱 «Уралэнергосбыт» напоминает, что проверить начисления за отопление и горячую воду, посмотреть квитанции и историю платежей, а также оплатить коммунальные услуги без комиссии можно дистанционно: – личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт»: lkweb.uralsbyt.ru – мобильное приложение:  скачать личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт»

🎉 «Уралэнергосбыт» подтвердил качество работы по международному стандарту Группа компаний «Уралэнергосбыт» получила новый сертификат ISO 9001:2015. Перед этим мы прошли сертификационный аудит системы менеджмента качества. Независимые эксперты ООО «ДКС РУС» оценили, как выстроены рабочие процессы и контролируется их выполнение, и подтвердили соответствие требованиям международного стандарта. Проверка охватила сразу несколько направлений группы компаний: ⚡«Уралэнергосбыт» – работу гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области; 🏢 «ЭСК Новая энергия» – направление, связанное с энергоснабжением корпоративных клиентов; 💚 «Новые коммунальные решения» – работу Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт», в том числе выпуск платежных документов и организацию приема платежей за ЖКУ. 💬 Первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых отметил: За сертификатом стоит ежедневная работа – от организации внутренних процессов до обслуживания клиентов. Внешняя оценка помогает определить направления для дальнейшего развития, а для наших клиентов и партнеров служит подтверждением того, что требования к качеству не только закреплены во внутренних документах, но и соблюдаются на практике. Впервые группа компаний получила сертификат ISO 9001:2015 в 2023 году. Новый документ действует до 15 августа 2029 года при условии прохождения инспекционных аудитов. Вопросы по начислениям, оплате и приборам учета можно задать в чате поддержки в MAX

⚡ «Уралэнергосбыт» помог вернуть свет в дома посёлка «Ясная Поляна» В конце сентября авария на кабельной линии оставила часть жителей без электричества. Из-за отключения в домах также перестали работать автономные системы отопления и водоснабжения. За содержание и ремонт этой инфраструктуры отвечает её собственник – ПКЖК «Ясная Поляна». «Уралэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии и не занимается эксплуатацией электросетей. Однако компания не осталась в стороне. После коллективного обращения жителей и обсуждения ситуации с надзорными органами мы привлекли подрядную организацию. Специалисты нашли неисправность, устранили её и вернули электричество в дома 9 октября. 💬 Первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых: Мы понимали, что для жителей это не просто отключение света. Без электричества в домах перестали работать системы отопления и водоснабжения, а впереди были холода. Ремонт этих сетей не входит в обязанности нашей компании, но оставлять людей один на один с проблемой было неправильно. Для нас было важно, чтобы жители как можно скорее вернулись к нормальным условиям жизни. При этом вопрос дальнейшего содержания инфраструктуры посёлка остаётся нерешённым. Чтобы снизить риск повторения подобных аварий, необходимо организовать её надлежащее обслуживание. Подробнее о ситуации и участии «Уралэнергосбыта» в её решении – в материале на нашем сайте 👇 https://uralsbyt.ru/press-center/news/uralenergosbyt-pomog-vernut-svet-v-doma-yasnoy-polyany/

🍁 Октябрь в самом разгаре! За окном холодает, дома становится уютнее, а в списке ежемесячных дел по-прежнему есть передача показаний счётчиков. Чтобы начисления за коммунальные услуги были сформированы по актуальным данным, не забудьте вовремя сообщить показания приборов учёта. 📅 Передать их необходимо до 16:00 25 октября. Выбирайте удобный способ: 🔹 В приложении «Госуслуги Дом» 🔹 В личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт» 🔹 В мобильном приложении: RuStore или App Store 🔹 В сервисе «Единая квитанция». Укажите номер единого лицевого счёта, выберите адрес и внесите данные. 🔹 В мессенджере MAX или в личных сообщениях сообщества «ВКонтакте» 🔹 В чате на главной странице сайта нажмите на значок сообщения. 🔹 По телефону-автоответчику: 8 (351) 214-71-14. 💡 Если у вас установлен умный прибор учёта, показания передаются автоматически. Передайте показания, не забывайте вовремя оплачивать счета — и пусть этой осенью остаётся больше времени на уютные вечера и любимые дела! 🍂

⚡ Важная информация от «Россети Урал» для жителей Сосновского и Еткульского округов С 21 сентября по 29 ноября в ряде населенных пунктов Сосновского и Еткульского округов устанавливают и вводят в эксплуатацию новые приборы учета электроэнергии. Работы проводит филиал ПАО «Россети Урал» – «Челябэнерго» с привлечением подрядной организации ПАО «Ростелеком». 💡 Новые счетчики поддерживают дистанционный сбор показаний и их автоматическую передачу в «Уралэнергосбыт» для проведения расчетов. 29 сентября специалисты направили уведомления по электронной почте клиентам, чьи адреса вошли в перечень запланированных работ. 📍 Дополнительно уточнить, проводятся ли работы в вашем населенном пункте и на вашей улице, можно в перечне ПАО «Россети Урал». Обратите внимание: по отдельным адресам во время работ возможны плановые отключения электроэнергии. Специалисты также могут связаться с жителями, чтобы уточнить информацию, необходимую для установки и допуска счетчика в эксплуатацию. Если у вас есть вопросы об установке счетчика, сроках проведения работ или возможных отключениях, обратитесь в единый контакт-центр ПАО «Россети Урал»: 📞 8-800-220-02-20

🏀 На одной высоте с челябинским баскетболом   Уже много лет «Уралэнергосбыт» помогает развивать баскетбол в Челябинской области: участвует в организации турниров и соревнований, помогает юным спортсменам и региональным командам. Для нас важно, чтобы у детей и молодежи было больше возможностей тренироваться, участвовать в соревнованиях и совершенствовать свое мастерство.   Подобные инициативы наглядно демонстрируют, что социальная поддержка - это не просто благотворительность, а стратегическая инвестиция в будущее региона. Именно благодаря совместным усилиям бизнеса и общества спорт становится доступным для все большего числа южноуральцев   На IV региональной премии «Высота» Федерации баскетбола Челябинской области «Уралэнергосбыт» получил награду за вклад в развитие баскетбола. Благодарим за высокую оценку нашей работы и доверие, которое складывалось на протяжении многих лет 💚  В минувшие выходные состоялась презентация баскетбольного клуба «Челбаскет» перед стартом сезона 2026/27. Спортсмены представили обновленный состав команды, новую форму и концепцию предстоящего сезона 🏀 А настоящей звездой вечера, как и всегда, стал наш маскот Фоксик - он был нарасхват, фотографировался со всеми желающими и заряжал болельщиков отличным настроением.   Новые игры уже скоро. «Уралэнергосбыт» продолжит поддерживать челябинских спортсменов и развитие баскетбола на Южном Урале. Желаем «Челбаскету» уверенного старта, ярких матчей и новых побед! 💪