Аналитика каналаMaxУралэнергосбыт

🎉 Нас уже больше 10 000! Наше сообщество продолжает расти, и сегодня мы отмечаем новую значимую цифру! 💚 Спасибо каждому, кто следит за нашими публикациями, читает новости и находит здесь полезную информацию. Мы продолжим рассказывать об энергетике, делиться важными новостями и помогать разбираться в коммунальных вопросах. Отметим реакциями? ❤️ — поздравляю с 10 000! 🔥 — так держать! 🥰 — остаюсь с вами 👍 — ждём 20 000!

⚡ С 1 октября изменятся тарифы на электроэнергию и тепло До изменения тарифов осталось меньше месяца. С 1 октября 2026 года в Челябинской области начнут действовать новые тарифы для населения. Посмотреть их можно уже сейчас на сайте ООО «Уралэнергосбыт»: 💡 Электроэнергия – раздел «Тарифы, нормативы, законодательство» 🔥 Тепловая энергия – раздел «Тепловая энергия – Тарифы и нормативы» Сумма в квитанции зависит не только от тарифа, но и от объема потребленного ресурса. Поэтому не забывайте регулярно передавать показания приборов учета. Сделать это можно через: · личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт», · сервис «Единая квитанция», · чат поддержки в MAX, · сообщения сообщества «Уралэнергосбыт» ВКонтакте. Сохраните информацию, чтобы новые тарифы были под рукой при получении следующей квитанции.

🎉 Сегодня Челябинск отмечает юбилей – 290 лет!   За почти три века город вырос из небольшой крепости в современный мегаполис. Менялись улицы и районы, появлялись новые предприятия, дома, общественные пространства. Но главным источником энергии Челябинска всегда оставались люди – те, кто здесь живет, работает, учится, создает семьи, строит планы на будущее и каждый день наполняет его жизнью.   💚 В этот праздничный день желаем Челябинску дальнейшего развития и новых возможностей, а всем его жителям – благополучия, теплых встреч, ярких событий и сил для всего задуманного.   ⚡ Пусть света будет больше не только на улицах и в окнах, но и в каждом доме и каждом дне.   С Днем города! С 290-летием, Челябинск! 💚⚡

⚡ Тарифы на электроэнергию и отопление изменятся с 1 октября. Ознакомиться с ними можно уже сейчас С 1 октября 2026 года Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области утверждено изменение тарифов на электрическую и тепловую энергию для населения. 📌 Уже сейчас на сайте «Уралэнергосбыт» опубликованы: • тарифы на электроэнергию - в разделе «Тарифы, нормативы, законодательство», • тарифы на тепловую энергию - в разделе «Тепловая энергия — Тарифы и нормативы»   Рекомендуем заранее ознакомиться с новыми тарифами, чтобы понимать, как будут рассчитываться начисления с октября. Также напоминаем: ✅ передавайте показания приборов учета до 25 числа каждого месяца — это позволит производить начисления по фактическому потреблению; ✅ оплачивайте коммунальные услуги своевременно, чтобы избежать образования задолженности и начисления пеней. Соблюдая эти правила и заранее ознакомившись с новыми тарифами, жители смогут спокойно встретить новый расчетный период и контролировать свои коммунальные расходы без неприятных сюрпризов.

📹 Теперь с «Уралэнергосбыт» можно связаться по видеосвязи На сайте компании появился новый формат дистанционного обслуживания. Получить консультацию специалиста теперь можно без поездки в офис – с помощью компьютера или смартфона. До завершения разговора по видеосвязи можно: ✔️ задать вопросы оператору; ✔️ отправить необходимые документы; ✔️ воспользоваться текстовым чатом; ✔️ сохранить переписку и полученные файлы. Для связи достаточно микрофона – включать камеру необязательно. Перейти к видеоконсультации можно здесь. Перед началом разговора потребуется подтвердить номер телефона, а затем дождаться свободного оператора.

❤✨ Истории, которые нас вдохновляют Иногда одного звонка достаточно, чтобы предотвратить серьезные неприятности. Главное – вовремя услышать человека и не оставить его один на один с проблемой. 📞 Жительница поселка Есаульский Сосновского района позвонила в ООО «Уралэнергосбыт» и рассказала о незнакомцах, которые обходили дома, осматривали электросчетчики и убеждали жителей заменить якобы неисправные приборы. За работу просили 6200 рублей, обещая, что новый счетчик поможет экономить на электроэнергии. Информация поступила в Управление по безопасности. Специалист Управления Леонид Горгуленко связался с сотрудниками полиции и выехал в Есаульский, чтобы помочь разобраться в ситуации. 👮 Вместе с представителями правопорядка он встретился с обратившейся клиенткой. В тот же вечер люди, предлагавшие платную замену счетчика, приехали к ней снова и после проведения работ были задержаны сотрудниками полиции. Женщина написала заявление. 💡 Пока правоохранители занимались дальнейшим разбирательством, Леонид встретился с жителями соседних домов и объяснил: замена неисправных приборов учета электроэнергии производится бесплатно. Платить сторонним организациям за такую работу не нужно. Но на этом помощь жителям Есаульского не закончилась. Во время разговора они рассказали еще об одной проблеме – поврежденном металлическом столбе возле детской площадки, который мог упасть. Леонид помог составить коллективное обращение, и уже через три дня опасную ситуацию устранили. Так один звонок помог не только разобраться в ситуации с электросчетчиками, но и решить еще одну проблему, которая беспокоила жителей 💚 Если что-то вызывает сомнения, лучше сначала связаться с гарантирующим поставщиком и уточнить информацию. А мы постараемся помочь. • чат поддержки в MAX; • личные сообщения сообщества «Уралэнергосбыта» ВКонтакте; • телефон контактного центра 8 (351) 2222-500. Спасибо вам за доверие!

Что меняется для собственника после установки умного счетчика? Ежегодно в многоквартирных домах Челябинской области появляется все больше интеллектуальных приборов учета электроэнергии. ООО «Уралэнергосбыт» устанавливает десятки тысяч таких счетчиков. После установки интеллектуального прибора учета собственник получает сразу несколько преимуществ: ✔️ Не нужно передавать показания вручную. Счетчик самостоятельно отправляет данные гарантирующему поставщику, поэтому больше не придется следить за сроками передачи показаний. ✔️ Начисления производятся по автоматически переданным данным. Это исключает ошибки при ручной передаче показаний и делает учет электроэнергии более точным. ❓Как установить умный счетчик? Интеллектуальные приборы учета устанавливают бесплатно в случаях, предусмотренных федеральным законодательством. Например, если действующий счетчик вышел из строя, признан неисправным или устаревшим. Сообщить о неисправности можно: • через интернет-приемную; • в чатах поддержки в MAX и «ВКонтакте»; • в офисах обслуживания клиентов; • по телефону 8 (351) 2222-500. 💡 После установки интеллектуального прибора учета передавать показания вручную больше не потребуется. Единственная рекомендация — не отключать счетчик от электросети на длительное время, чтобы он мог своевременно передавать данные.

🇷🇺 Сегодня отмечаем День Государственного флага России — символа единства, истории и общей ответственности за будущее страны. Для «Уралэнергосбыта» важно быть частью событий, которые объединяют людей и напоминают о ценностях, общих для миллионов жителей России. Пусть российский триколор всегда остается символом силы, уважения к своей стране и стремления двигаться вперед вместе. С Днем Государственного флага Российской Федерации! #ДеньФлага #Россия

📹 Видеозвонок вместо визита в офис: как получить консультацию специалиста онлайн? Нужно разобраться с начислениями, уточнить информацию по лицевому счёту или передать документы специалисту? Для этого необязательно посещать офис Единого расчётного центра. На сайте «Уралэнергосбыта» доступен сервис видеоконсультаций, который позволяет решить многие вопросы дистанционно – с компьютера или смартфона. 💚 Что можно сделать во время видеозвонка? 🔹 Задать вопросы специалисту и получить разъяснения по начислениям. 🔹 Отправить необходимые документы прямо во время разговора, в том числе с телефона через QR-код. 🔹 Воспользоваться текстовым чатом для переписки и обмена файлами. 🔹 Сохранить переписку и полученные материалы после консультации, пока вкладка видеозвонка остаётся открытой. Включать камеру необязательно – для общения со специалистом достаточно микрофона и доступа в интернет. 📲 Как подключиться? 1) Перейдите на страницу видеоконсультаций: https://uralsbyt.ru/predzapis-videozv/ 2) Укажите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS. 3) При необходимости заполните дополнительные сведения. 4) Подключитесь в назначенное время и разрешите доступ к микрофону. Такой формат позволяет обсудить вопрос со специалистом, передать документы и получить необходимые разъяснения без поездки в офис.

💡 «Школа ЖКХ» продолжает работу Новое занятие проекта прошло в Бобровской сельской библиотеке. В течение двух часов жители вместе со специалистами «Уралэнергосбыта» разбирались в коммунальных вопросах. 📊 Обсудили: • как работают диапазоны потребления; • в каких случаях для домов с электроотоплением граница первого диапазона может быть увеличена; • как учитывается наличие электрической или газовой плиты; • почему показания иногда не принимают к расчету и какими способами их передавать; • из чего состоит единая квитанция и на какую информацию в ней стоит обращать внимание; • как распознать распространенные схемы мошенничества. 📱 Практическую часть посвятили дистанционным сервисам ЕРЦ «Уралэнергосбыт». Участникам показали возможности сайта, личного кабинета и мобильного приложения. Троим гостям помогли зарегистрироваться в сервисах ЕРЦ прямо во время занятия. Можно было принести с собой квитанцию и задать специалистам вопросы по конкретным начислениям. Первое занятие «Школы ЖКХ» прошло в Трехгорном. Проект продолжит работу и на других территориях присутствия «Уралэнергосбыта» 💚