БИЗНЕС С ЧУЖИМ ЛИЦОМ
Иногда достаточно ненадолго отойти от дел, чтобы вернуться уже не в свой бизнес. Наш клиент Роман Полански был… нет, вовсе не всемирно известным режиссёром, а владельцем одного из первых барбершопов в Москве. 😁 Просто так получилось, что его тоже зовут Роман Полански. 😁
Роман организовал бизнес и открыл барбершоп под названием Pomades. Для узнаваемости бренда, помимо названия, Роман зарегистрировал средство индивидуализации (логотип), на котором художник изобразил лицо самого Романа.
Бизнес работал продуктивно, Роман обзаводился постоянными клиентами, узнаваемость бренда росла. И вот в один прекрасный момент один из его постоянных клиентов предложил развивать бизнес вместе. Роман согласился, клиент вложился деньгами, сделал ремонт в помещении. Позднее Роману пришлось временно отойти от управления, а когда он вернулся, то оказалось, что ни к бизнесу, ни к товарному знаку он больше никакого отношения не имеет.
Но есть одна деталь - на логотипе Pomades изображено лицо самого Романа! А права на использование логотипа новому владельцу бизнеса никто не передавал. Получается, человека из бизнеса убрали, а его лицо продолжили использовать так, будто ничего не произошло.
Мы решили лично встретиться с новым владельцем и спросить, почему барбершоп до сих пор работает под этим логотипом. Заодно объяснили, какие последствия может повлечь незаконное использование чужой интеллектуальной собственности. Получилась драма не хуже, чем у культового режиссёра Романа Полански!
Ссылки, как обычно, ниже. 👇
⚡️YOUTUBE ⚡️VK Видео ⚡️ ДЗЕН ⚡️RUTUBE
#выпуск691
НАША ТАНЯ ГРОМКО ПЛАЧЕТ
Генеральный Директор Wildberries Татьяна Ким, которая после первого пожара на складе WB обещала всем всё возместить, после пожара на очередном складе вдруг резко переобулась и теперь уже не хочет ничего никому возмещать. Теперь она призывает всех понять и простить, войти в положение. Выпустила обращение, в котором призвала всех сплотиться в общей беде и заявила, что помочь продавцам теперь могут только Wildberries, государство и высшие силы. А юристов, предлагающих предпринимателям добиваться возмещения убытков в суде, поставила в один ряд с мошенниками.
Почему-то несколько лет назад, когда WB душило малый бизнес штрафами и односторонним изменением условий работы - это не было общей проблемой, вокруг которой надо было сплотиться. Это было исключительно проблемой предпринимателей! Предприниматели выходили на протесты, обращались к юристам, мы в свою очередь обращались к депутатам, создавали объединения и профсоюзы, чтобы хоть как-то противостоять крупнейшему маркетплейсу. В тот момент никто из руководства компании почему-то не говорил, что проблемы малого бизнеса - "наша общая беда". Пока у Wildberries всё было хорошо - это считалось исключительно проблемой мелких продавцов, с которой они должны были разбираться самостоятельно. А как только стало плохо, так сразу давайте сплотимся, это общая беда. Какое лицемерие. 👎
После забастовок и депутатских запросов Wildberries пришлось отменить более десяти тысяч «некорректных штрафов», а ФАС потребовала устранить нарушения в работе с продавцами. Также не могу не вспомнить и историю с её бывшим мужем, на которого формально был оформлен лишь 1% акций компании. Однако всем понятно, что эта цифра далека от его реального вклада в создание и развитие бизнеса. Тем не менее, это не помешало Татьяне забрать бизнес себе. Лично я именно в этот момент навсегда вычеркнул WB из списка компаний, услугами которых я пользуюсь. Я не сделал и никогда не сделаю в WB ни одного заказа и даже не зарегистрирован там. Эта компания уже показала своё истинное лицо и лично для меня теперь навсегда - societas non grata.
Теперь же, когда серьёзные убытки коснулись уже самого Wildberries, их риторика неожиданно изменилась. Оказалось, что маркетплейс - это не только Татьяна Ким и многомиллиардный бизнес, а все продавцы, сотрудники и владельцы ПВЗ вместе взятые. Объединяться нам предлагают исключительно вокруг самой компании и верить только ей. Очень удобная позиция: сначала самостоятельно менять правила, а затем объяснять пострадавшим, к кому им можно обращаться за помощью, а к кому нельзя.
Отдельно напомню, что наличие обстоятельств непреодолимой силы не определяется эмоциональным обращением в социальных сетях и не возникает автоматически после добавления соответствующего пункта в оферту. В конечном итоге вопрос о форс-мажоре, ответственности сторон и возмещении убытков решает суд. Поэтому предложение Татьяны Ким объединиться мы поддерживаем, но немного в другом виде. Мы предлагаем предпринимателям объединиться не вокруг обещаний Wildberries, а вокруг группового иска к маркетплейсу. Мы, компания Ярдрей, в свою очередь, готовы отстаивать ваши интересы по этому групповому иску в суде. В данный момент собираем пострадавших, присоединяйтесь!
БОЛЬШОЙ ДОКУМЕНТАЛЬНЫЙ ФИЛЬМ
На РЕН ТВ вышел большой документальный фильм с моим участием, посвящённый мошенническим схемам в шоу-бизнесе. Фильм очень круто срежессирован и смонтирован, телевизионщики прямо молодцы! Посмотрел с огромным удовольствием.
В фильме использованы материалы из наших расследований о псевдомодельных агентствах Mary Way и Grand (и те и другие ныне находятся в СИЗО), где за красивыми обещаниями скрывалась одна и та же схема - бери кредит, отдавай его нам и иди нафиг. Казалось бы, после стольких уголовных дел, задержаний и публичных расследований подобный бизнес должен был исчезнуть, но нет, жажда лёгких денег не останавливает мошенников, а желание попасть в шоу-бизнес лёгким путём затмевает глаза их жертвам.
В документальном фильме РЕН ТВ использовали взятое у меня большое интервью, собрали основные схемы обмана, истории пострадавших и объяснили, почему люди продолжают попадаться на обещания быстрого пути в шоу-бизнес.
Посмотреть спецпроект можно по ссылке ниже. 👇
https://ren.tv/project/dokumentalnyi-spetsproekt
СИТУАЦИИ ОДИНАКОВЫЕ, ИТОГ РАЗНЫЙ
Меня часто спрашивают: «Ярдрей, а что было бы в этом деле, если бы ты был представителем другой стороны?» Вопрос довольно интересный! Частично я отвечу на него в данном посте, где расскажу историю о том, как руководитель нашего офиса в Санкт-Петербурге Антон Мошкин смог добиться полностью противоположных результатов в одинаковых делах, но где в одном деле он был на стороне покупателя, а в другом - на стороне продавца. И оба этих дела были решены в пользу наших клиентов! Начну издалека.
Существует миф, что при покупке б/у автомобиля покупатель никак не защищён, однако на самом деле это не так. Даже при заключении договора купли-продажи автомобиля между двумя физическими лицами продавец может отвечать за недостатки, если будет доказано, что они или их причины существовали ещё до передачи машины покупателю.
Недавно в офисе компании «Ярдрей» в Санкт-Петербурге практически одновременно завершились два очень похожих дела, но с абсолютно разным итогом.
В первом случае к нам обратился продавец автомобиля. Спустя несколько месяцев после продажи покупатель заявил, что двигатель заклинило из-за неисправности, которая якобы существовала ещё до сделки, и потребовал взыскать стоимость ремонта. Однако юристы покупателя допустили сразу несколько серьёзных ошибок. Они не пригласили продавца на досудебную экспертизу, допустили разборку двигателя ещё до проведения судебного исследования и фактически уничтожили возможность установить истинную причину поломки.
При назначении судебной экспертизы мы поставили перед экспертом правильные вопросы, выстроили грамотную правовую позицию и обратили внимание суда именно на полное отсутствие доказательств со стороны покупателя. В результате истец так и не смог доказать, что неисправность существовала до продажи автомобиля, хотя и пытался это сделать по «следовой картине» и «техническому состоянию двигателя».
На прошлой неделе Приморским районным судом г. Санкт-Петербурга в удовлетворении исковых требований покупателя к нашему клиенту было отказано.
Ссылка на дело: https://primorsky--spb.sudrf.ru
Второе дело очень похоже. Недавно к нам обратился уже покупатель другого б/у автомобиля с практически такой же проблемой - спустя месяц эксплуатации двигатель также заклинил. Только в этом случае интересы покупателя представляли мы, и работа была построена совершенно иначе. Мы организовали совместный осмотр автомобиля с продавцом, обеспечили грамотную экспертную поддержку, установили причину возникновения неисправности и подтвердили, что причины поломки существовали ещё до передачи автомобиля покупателю, грамотно оформив все документы об этом.
До суда дело даже не дошло. После получения результатов осмотра продавец добровольно вернул нашему клиенту деньги за автомобиль.
Казалось бы, две очень похожие истории, но в одном случае мы защищали продавца, в другом - покупателя. Результат в обоих делах оказался закономерным - дела разрешены в пользу наших клиентов, потому что очень часто именно первые грамотные шаги опытного специалиста определяют исход всего дела.
Юридическая компания "Ярдрей"
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
ДЕПУТАТ — НЕ ДИАГНОЗ
Выпуск про автосалон, который обманул депутата Дмитрия Гусева, вызвал в комментариях довольно странную реакцию. Вместо обсуждения действий дилера многие объединились в одном: раз пострадавший депутат, значит, он автоматически плохой и сочувствовать ему не нужно. Как будто депутат - это не должность, а какая-то болезнь.
Я с таким подходом не согласен. Депутаты бывают абсолютно разными. Они состоят в разных, порой противоборствующих партиях, придерживаются разных взглядов и совершенно по-разному относятся к своей работе. Оценивать человека только по должности - примерно то же самое, что считать одинаковыми всех врачей, юристов или предпринимателей.
После выхода ролика под видео в «VK» женщина написала, что Дмитрий Гусев лично помог ей решить проблему. И это далеко не единственный пример. Я сам видел, как депутаты принимают полезные для людей законы, рассматривают обращения и добиваются реакции там, где обычного человека месяцами не хотят слышать. Тот же Михаил Делягин продвигал инициативы, направленные на защиту покупателей жилья от мошеннических схем.
Иногда достаточно депутатского запроса, чтобы ведомство или крупная компания, которые до этого не замечали проблему, внезапно начали работать. Так было и в истории с угнанным Mercedes и лизинговой компанией "Европлан": после личного подключения председателя партии «Справедливая Россия» - Сергея Михайловича Миронова дело, которое длительное время стояло на месте, наконец сдвинулось. За это ему отдельная благодарность.
Это не значит, что депутатов нельзя критиковать. Можно и нужно, за конкретные решения, поступки и бездействие. Но депутат - не диагноз и не крест на человеке. Среди них есть плохие, хорошие, бесполезные и действительно полезные для общества. Впрочем, как и в любой другой сфере.
Если вы еще не успели посмотреть ролик, ссылки будут ниже 👇
⚡️ YOUTUBE ⚡️ VK Видео ⚡️ДЗЕН ⚡️RUTUBE
#выпуск688
ЕВРОПЛАН И ОЧЕРЕДНЫЕ "СХЕМЫ"
Компания «Европлан» уже не раз становилась героем наших роликов, но не перестаёт удивлять всё новыми и новыми "схематозами". Наш клиент решил оформить в данной организации автомобиль в лизинг. По поводу деталей сделки он общался в мессенджере с сотрудником "Европлана" Ольгой и получил от неё заманчивое коммерческое предложение с выгодными условиями лизинга на 24 месяца. Клиента всё устроило, после чего договор ему направили через ЭДО. Подвоха он не ожидал и подписал документ, особо не вчитываясь в него.
Позже выяснилось, что в подписанном договоре указан совсем другой срок - 36 месяцев, а вместе с ним изменились и остальные существенные условия сделки. Когда клиент написал менеджеру Ольге, она ответила, что ситуация выглядит странно, но другие условия сделки якобы передал в ЭДО некий "партнёр", а она тут ни при чём. В общем, в изменившихся условиях договора виновато реликтовое излучение, плохой астрологический прогноз на неделю и гамма-лучи из созвездия Ореон - что угодно, только не "Европлан". Теперь плати больше и дольше. Ничего личного, просто бабки!
Клиент решил почитать отзывы в интернете и обнаружил, что не одинок в своей проблеме! Похоже, что гамма-лучи всё-таки ни при чём. Судя по всему, имеет место быть целенаправленный обман.
Мы решили попробовать набрать потерпевших от возможно имеющей место быть "схемы" на коллективный иск в суд, поэтому прошу поделиться этим постом с теми, кто оформлял лизинг в «Европлане». Если вам тоже присылали коммерческое предложение с одними условиями, а в договоре оказались другие, свяжитесь с нашим клиентом Дмитрием по контактам, указанным ниже. Он будет собирать инициативную группу пострадавших. 👇
Почта: mordabas@gmail.com
Если таких случаев наберётся хотя бы 20, будем разбираться уже не с отдельной ошибкой, а с возможно имеющей место быть системой обмана от компании «Европлан» в рамках коллективного иска.
Наши контакты ниже.👇
Юридическая компания "Ярдрей".
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА
Вышел новый выпуск по ситуации, о которой я писал ранее. Блогер Алексей Иванов, которого многие знают по роликам «Фатальная ошибка», решил привлечь внимание к своему автосалону весьма странным способом. В запрещённой социальной сети он опубликовал видео, в котором заявил, что некий автосалон обманул тысячи людей, в том числе и… меня.
Сначала я подумал, что произошла какая-то ошибка, и попытался выяснить подробности в комментариях под роликом. Однако ответы на вполне конкретные вопросы оказались настолько странными, что разобраться в ситуации там не получилось. Тогда я решил лично узнать у Алексея, зачем ему понадобился такой способ продвижения.
При помощи нашего тайного покупателя мы решили посетить автосалон Алексея и проверить, так ли всё работает на самом деле, как он говорит в своих роликах, а заодно встретиться с ним лично.
Ссылки, как обычно, будут ниже. 👇
⚡️ YOUTUBE ⚡️ VK Видео ⚡️ДЗЕН ⚡️RUTUBE
#выпуск690
МОЛЧАНИЕ РОСНЕФТИ
Я обещал держать вас в курсе ситуации с ограничением отпуска бензина в одни руки. Вот и держу: прошел уже почти месяц, на сегодняшний день ситуация с бензином в Москве и Московской области, к счастью, нормализовалась, но официальный запрос от нашей редакции к компании «Роснефть» остался без ответа.
Ранее на канале выходил ролик об ограничениях на некоторых АЗС. Чтобы не строить предположений, редакция «Ярдрей» направила в «Роснефть» официальный запрос и попросила объяснить, кем, на каком основании и по какой причине они были введены. Не поступило ни ответа, ни уведомления об отказе или отсрочке.
Между тем статьи 39 и 40 Закона РФ "О средствах массовой информации" дают редакции право запрашивать сведения о деятельности организаций. Ответ должен быть предоставлен в течение семи дней. Если подготовить его в этот срок невозможно, редакцию обязаны в течение трёх дней уведомить об отсрочке, указав её причины и дату предоставления информации. Месяц молчания этим требованиям явно не соответствует.
И здесь речь уже не только о плохой обратной связи. Несвоевременный ответ на редакционный запрос образует состав административного правонарушения по статье 5.39 КоАП РФ.
РЕМОНТ БЕЗ СЕКРЕТОВ
Госдума в третьем чтении приняла законопроект, который должен упростить ремонт и обслуживание техники. Производителей хотят обязать передавать техническую документацию не только своим официальным сервисам, но и другим компаниям и предпринимателям, которые занимаются продажей, ремонтом и обслуживанием товаров.
Причём обязанность сохранится даже после того, как товар снимут с производства. Документацию должны будут предоставлять в течение установленного срока службы, а если он не указан - на протяжении десяти лет с момента передачи товара потребителю. Сейчас закон обязывает производителей обеспечивать сервисные организации в основном запасными частями, но без технической информации качественно выполнить ремонт иногда просто невозможно.
На мой взгляд, инициатива правильная. Потребитель не должен оставаться без ремонта только потому, что производитель решил ограничить доступ к документации или привязать владельца товара исключительно к своим сервисным центрам. Если закон примут окончательно, он должен вступить в силу с 1 марта 2027 года.
Данный полезный для людей законопроект был внесён в Госдуму депутатами Гартунгом и Делягиным, членами партии "Справедливая Россия", которую почему-то некоторые мои подписчики в комментариях незаслуженно называют "вентиляторами". Однако в реальности всё обстоит несколько иначе, полезные для людей инициативы выносятся на обсуждение и принимаются.
Посмотрим, в каком виде документ дойдёт до финального чтения. Пока это только первый шаг, но направление, на мой взгляд, верное.
БИЗНЕС С ЧУЖИМ ЛИЦОМ
Иногда достаточно ненадолго отойти от дел, чтобы вернуться уже не в свой бизнес. Наш клиент Роман Полански был… нет, вовсе не всемирно известным режиссёром, а владельцем одного из первых барбершопов в Москве. 😁 Просто так получилось, что его тоже зовут Роман Полански. 😁
Роман организовал бизнес и открыл барбершоп под названием Pomades. Для узнаваемости бренда, помимо названия, Роман зарегистрировал средство индивидуализации (логотип), на котором художник изобразил лицо самого Романа.
Бизнес работал продуктивно, Роман обзаводился постоянными клиентами, узнаваемость бренда росла. И вот в один прекрасный момент один из его постоянных клиентов предложил развивать бизнес вместе. Роман согласился, клиент вложился деньгами, сделал ремонт в помещении. Позднее Роману пришлось временно отойти от управления, а когда он вернулся, то оказалось, что ни к бизнесу, ни к товарному знаку он больше никакого отношения не имеет.
Но есть одна деталь - на логотипе Pomades изображено лицо самого Романа! А права на использование логотипа новому владельцу бизнеса никто не передавал. Получается, человека из бизнеса убрали, а его лицо продолжили использовать так, будто ничего не произошло.
Мы решили лично встретиться с новым владельцем и спросить, почему барбершоп до сих пор работает под этим логотипом. Заодно объяснили, какие последствия может повлечь незаконное использование чужой интеллектуальной собственности. Получилась драма не хуже, чем у культового режиссёра Романа Полански!
Ссылки, как обычно, ниже. 👇
⚡️YOUTUBE ⚡️VK Видео ⚡️ ДЗЕН ⚡️RUTUBE
#выпуск691
НАША ТАНЯ ГРОМКО ПЛАЧЕТ
Генеральный Директор Wildberries Татьяна Ким, которая после первого пожара на складе WB обещала всем всё возместить, после пожара на очередном складе вдруг резко переобулась и теперь уже не хочет ничего никому возмещать. Теперь она призывает всех понять и простить, войти в положение. Выпустила обращение, в котором призвала всех сплотиться в общей беде и заявила, что помочь продавцам теперь могут только Wildberries, государство и высшие силы. А юристов, предлагающих предпринимателям добиваться возмещения убытков в суде, поставила в один ряд с мошенниками.
Почему-то несколько лет назад, когда WB душило малый бизнес штрафами и односторонним изменением условий работы - это не было общей проблемой, вокруг которой надо было сплотиться. Это было исключительно проблемой предпринимателей! Предприниматели выходили на протесты, обращались к юристам, мы в свою очередь обращались к депутатам, создавали объединения и профсоюзы, чтобы хоть как-то противостоять крупнейшему маркетплейсу. В тот момент никто из руководства компании почему-то не говорил, что проблемы малого бизнеса - "наша общая беда". Пока у Wildberries всё было хорошо - это считалось исключительно проблемой мелких продавцов, с которой они должны были разбираться самостоятельно. А как только стало плохо, так сразу давайте сплотимся, это общая беда. Какое лицемерие. 👎
После забастовок и депутатских запросов Wildberries пришлось отменить более десяти тысяч «некорректных штрафов», а ФАС потребовала устранить нарушения в работе с продавцами. Также не могу не вспомнить и историю с её бывшим мужем, на которого формально был оформлен лишь 1% акций компании. Однако всем понятно, что эта цифра далека от его реального вклада в создание и развитие бизнеса. Тем не менее, это не помешало Татьяне забрать бизнес себе. Лично я именно в этот момент навсегда вычеркнул WB из списка компаний, услугами которых я пользуюсь. Я не сделал и никогда не сделаю в WB ни одного заказа и даже не зарегистрирован там. Эта компания уже показала своё истинное лицо и лично для меня теперь навсегда - societas non grata.
Теперь же, когда серьёзные убытки коснулись уже самого Wildberries, их риторика неожиданно изменилась. Оказалось, что маркетплейс - это не только Татьяна Ким и многомиллиардный бизнес, а все продавцы, сотрудники и владельцы ПВЗ вместе взятые. Объединяться нам предлагают исключительно вокруг самой компании и верить только ей. Очень удобная позиция: сначала самостоятельно менять правила, а затем объяснять пострадавшим, к кому им можно обращаться за помощью, а к кому нельзя.
Отдельно напомню, что наличие обстоятельств непреодолимой силы не определяется эмоциональным обращением в социальных сетях и не возникает автоматически после добавления соответствующего пункта в оферту. В конечном итоге вопрос о форс-мажоре, ответственности сторон и возмещении убытков решает суд. Поэтому предложение Татьяны Ким объединиться мы поддерживаем, но немного в другом виде. Мы предлагаем предпринимателям объединиться не вокруг обещаний Wildberries, а вокруг группового иска к маркетплейсу. Мы, компания Ярдрей, в свою очередь, готовы отстаивать ваши интересы по этому групповому иску в суде. В данный момент собираем пострадавших, присоединяйтесь!
БОЛЬШОЙ ДОКУМЕНТАЛЬНЫЙ ФИЛЬМ
На РЕН ТВ вышел большой документальный фильм с моим участием, посвящённый мошенническим схемам в шоу-бизнесе. Фильм очень круто срежессирован и смонтирован, телевизионщики прямо молодцы! Посмотрел с огромным удовольствием.
В фильме использованы материалы из наших расследований о псевдомодельных агентствах Mary Way и Grand (и те и другие ныне находятся в СИЗО), где за красивыми обещаниями скрывалась одна и та же схема - бери кредит, отдавай его нам и иди нафиг. Казалось бы, после стольких уголовных дел, задержаний и публичных расследований подобный бизнес должен был исчезнуть, но нет, жажда лёгких денег не останавливает мошенников, а желание попасть в шоу-бизнес лёгким путём затмевает глаза их жертвам.
В документальном фильме РЕН ТВ использовали взятое у меня большое интервью, собрали основные схемы обмана, истории пострадавших и объяснили, почему люди продолжают попадаться на обещания быстрого пути в шоу-бизнес.
Посмотреть спецпроект можно по ссылке ниже. 👇
https://ren.tv/project/dokumentalnyi-spetsproekt
СИТУАЦИИ ОДИНАКОВЫЕ, ИТОГ РАЗНЫЙ
Меня часто спрашивают: «Ярдрей, а что было бы в этом деле, если бы ты был представителем другой стороны?» Вопрос довольно интересный! Частично я отвечу на него в данном посте, где расскажу историю о том, как руководитель нашего офиса в Санкт-Петербурге Антон Мошкин смог добиться полностью противоположных результатов в одинаковых делах, но где в одном деле он был на стороне покупателя, а в другом - на стороне продавца. И оба этих дела были решены в пользу наших клиентов! Начну издалека.
Существует миф, что при покупке б/у автомобиля покупатель никак не защищён, однако на самом деле это не так. Даже при заключении договора купли-продажи автомобиля между двумя физическими лицами продавец может отвечать за недостатки, если будет доказано, что они или их причины существовали ещё до передачи машины покупателю.
Недавно в офисе компании «Ярдрей» в Санкт-Петербурге практически одновременно завершились два очень похожих дела, но с абсолютно разным итогом.
В первом случае к нам обратился продавец автомобиля. Спустя несколько месяцев после продажи покупатель заявил, что двигатель заклинило из-за неисправности, которая якобы существовала ещё до сделки, и потребовал взыскать стоимость ремонта. Однако юристы покупателя допустили сразу несколько серьёзных ошибок. Они не пригласили продавца на досудебную экспертизу, допустили разборку двигателя ещё до проведения судебного исследования и фактически уничтожили возможность установить истинную причину поломки.
При назначении судебной экспертизы мы поставили перед экспертом правильные вопросы, выстроили грамотную правовую позицию и обратили внимание суда именно на полное отсутствие доказательств со стороны покупателя. В результате истец так и не смог доказать, что неисправность существовала до продажи автомобиля, хотя и пытался это сделать по «следовой картине» и «техническому состоянию двигателя».
На прошлой неделе Приморским районным судом г. Санкт-Петербурга в удовлетворении исковых требований покупателя к нашему клиенту было отказано.
Ссылка на дело: https://primorsky--spb.sudrf.ru
Второе дело очень похоже. Недавно к нам обратился уже покупатель другого б/у автомобиля с практически такой же проблемой - спустя месяц эксплуатации двигатель также заклинил. Только в этом случае интересы покупателя представляли мы, и работа была построена совершенно иначе. Мы организовали совместный осмотр автомобиля с продавцом, обеспечили грамотную экспертную поддержку, установили причину возникновения неисправности и подтвердили, что причины поломки существовали ещё до передачи автомобиля покупателю, грамотно оформив все документы об этом.
До суда дело даже не дошло. После получения результатов осмотра продавец добровольно вернул нашему клиенту деньги за автомобиль.
Казалось бы, две очень похожие истории, но в одном случае мы защищали продавца, в другом - покупателя. Результат в обоих делах оказался закономерным - дела разрешены в пользу наших клиентов, потому что очень часто именно первые грамотные шаги опытного специалиста определяют исход всего дела.
Юридическая компания "Ярдрей"
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
ДЕПУТАТ — НЕ ДИАГНОЗ
Выпуск про автосалон, который обманул депутата Дмитрия Гусева, вызвал в комментариях довольно странную реакцию. Вместо обсуждения действий дилера многие объединились в одном: раз пострадавший депутат, значит, он автоматически плохой и сочувствовать ему не нужно. Как будто депутат - это не должность, а какая-то болезнь.
Я с таким подходом не согласен. Депутаты бывают абсолютно разными. Они состоят в разных, порой противоборствующих партиях, придерживаются разных взглядов и совершенно по-разному относятся к своей работе. Оценивать человека только по должности - примерно то же самое, что считать одинаковыми всех врачей, юристов или предпринимателей.
После выхода ролика под видео в «VK» женщина написала, что Дмитрий Гусев лично помог ей решить проблему. И это далеко не единственный пример. Я сам видел, как депутаты принимают полезные для людей законы, рассматривают обращения и добиваются реакции там, где обычного человека месяцами не хотят слышать. Тот же Михаил Делягин продвигал инициативы, направленные на защиту покупателей жилья от мошеннических схем.
Иногда достаточно депутатского запроса, чтобы ведомство или крупная компания, которые до этого не замечали проблему, внезапно начали работать. Так было и в истории с угнанным Mercedes и лизинговой компанией "Европлан": после личного подключения председателя партии «Справедливая Россия» - Сергея Михайловича Миронова дело, которое длительное время стояло на месте, наконец сдвинулось. За это ему отдельная благодарность.
Это не значит, что депутатов нельзя критиковать. Можно и нужно, за конкретные решения, поступки и бездействие. Но депутат - не диагноз и не крест на человеке. Среди них есть плохие, хорошие, бесполезные и действительно полезные для общества. Впрочем, как и в любой другой сфере.
Если вы еще не успели посмотреть ролик, ссылки будут ниже 👇
⚡️ YOUTUBE ⚡️ VK Видео ⚡️ДЗЕН ⚡️RUTUBE
#выпуск688
ЕВРОПЛАН И ОЧЕРЕДНЫЕ "СХЕМЫ"
Компания «Европлан» уже не раз становилась героем наших роликов, но не перестаёт удивлять всё новыми и новыми "схематозами". Наш клиент решил оформить в данной организации автомобиль в лизинг. По поводу деталей сделки он общался в мессенджере с сотрудником "Европлана" Ольгой и получил от неё заманчивое коммерческое предложение с выгодными условиями лизинга на 24 месяца. Клиента всё устроило, после чего договор ему направили через ЭДО. Подвоха он не ожидал и подписал документ, особо не вчитываясь в него.
Позже выяснилось, что в подписанном договоре указан совсем другой срок - 36 месяцев, а вместе с ним изменились и остальные существенные условия сделки. Когда клиент написал менеджеру Ольге, она ответила, что ситуация выглядит странно, но другие условия сделки якобы передал в ЭДО некий "партнёр", а она тут ни при чём. В общем, в изменившихся условиях договора виновато реликтовое излучение, плохой астрологический прогноз на неделю и гамма-лучи из созвездия Ореон - что угодно, только не "Европлан". Теперь плати больше и дольше. Ничего личного, просто бабки!
Клиент решил почитать отзывы в интернете и обнаружил, что не одинок в своей проблеме! Похоже, что гамма-лучи всё-таки ни при чём. Судя по всему, имеет место быть целенаправленный обман.
Мы решили попробовать набрать потерпевших от возможно имеющей место быть "схемы" на коллективный иск в суд, поэтому прошу поделиться этим постом с теми, кто оформлял лизинг в «Европлане». Если вам тоже присылали коммерческое предложение с одними условиями, а в договоре оказались другие, свяжитесь с нашим клиентом Дмитрием по контактам, указанным ниже. Он будет собирать инициативную группу пострадавших. 👇
Почта: mordabas@gmail.com
Если таких случаев наберётся хотя бы 20, будем разбираться уже не с отдельной ошибкой, а с возможно имеющей место быть системой обмана от компании «Европлан» в рамках коллективного иска.
Наши контакты ниже.👇
Юридическая компания "Ярдрей".
• Телефон:
🇷🇺 Россия: +79995554141
🇰🇿 Казахстан: +77711554141
🇧🇾 Беларусь: +79995554141 (Единый номер с РФ)
🇬🇪 Грузия: +995544114141
Телеграм: @Yardreysupport
MAX: +79995554141
WhatsApp: http://wa.me/79995554141
• Почта: support@yardrey.ru
• Сайт: www.yardrey.ru
ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА
Вышел новый выпуск по ситуации, о которой я писал ранее. Блогер Алексей Иванов, которого многие знают по роликам «Фатальная ошибка», решил привлечь внимание к своему автосалону весьма странным способом. В запрещённой социальной сети он опубликовал видео, в котором заявил, что некий автосалон обманул тысячи людей, в том числе и… меня.
Сначала я подумал, что произошла какая-то ошибка, и попытался выяснить подробности в комментариях под роликом. Однако ответы на вполне конкретные вопросы оказались настолько странными, что разобраться в ситуации там не получилось. Тогда я решил лично узнать у Алексея, зачем ему понадобился такой способ продвижения.
При помощи нашего тайного покупателя мы решили посетить автосалон Алексея и проверить, так ли всё работает на самом деле, как он говорит в своих роликах, а заодно встретиться с ним лично.
Ссылки, как обычно, будут ниже. 👇
⚡️ YOUTUBE ⚡️ VK Видео ⚡️ДЗЕН ⚡️RUTUBE
#выпуск690
МОЛЧАНИЕ РОСНЕФТИ
Я обещал держать вас в курсе ситуации с ограничением отпуска бензина в одни руки. Вот и держу: прошел уже почти месяц, на сегодняшний день ситуация с бензином в Москве и Московской области, к счастью, нормализовалась, но официальный запрос от нашей редакции к компании «Роснефть» остался без ответа.
Ранее на канале выходил ролик об ограничениях на некоторых АЗС. Чтобы не строить предположений, редакция «Ярдрей» направила в «Роснефть» официальный запрос и попросила объяснить, кем, на каком основании и по какой причине они были введены. Не поступило ни ответа, ни уведомления об отказе или отсрочке.
Между тем статьи 39 и 40 Закона РФ "О средствах массовой информации" дают редакции право запрашивать сведения о деятельности организаций. Ответ должен быть предоставлен в течение семи дней. Если подготовить его в этот срок невозможно, редакцию обязаны в течение трёх дней уведомить об отсрочке, указав её причины и дату предоставления информации. Месяц молчания этим требованиям явно не соответствует.
И здесь речь уже не только о плохой обратной связи. Несвоевременный ответ на редакционный запрос образует состав административного правонарушения по статье 5.39 КоАП РФ.
РЕМОНТ БЕЗ СЕКРЕТОВ
Госдума в третьем чтении приняла законопроект, который должен упростить ремонт и обслуживание техники. Производителей хотят обязать передавать техническую документацию не только своим официальным сервисам, но и другим компаниям и предпринимателям, которые занимаются продажей, ремонтом и обслуживанием товаров.
Причём обязанность сохранится даже после того, как товар снимут с производства. Документацию должны будут предоставлять в течение установленного срока службы, а если он не указан - на протяжении десяти лет с момента передачи товара потребителю. Сейчас закон обязывает производителей обеспечивать сервисные организации в основном запасными частями, но без технической информации качественно выполнить ремонт иногда просто невозможно.
На мой взгляд, инициатива правильная. Потребитель не должен оставаться без ремонта только потому, что производитель решил ограничить доступ к документации или привязать владельца товара исключительно к своим сервисным центрам. Если закон примут окончательно, он должен вступить в силу с 1 марта 2027 года.
Данный полезный для людей законопроект был внесён в Госдуму депутатами Гартунгом и Делягиным, членами партии "Справедливая Россия", которую почему-то некоторые мои подписчики в комментариях незаслуженно называют "вентиляторами". Однако в реальности всё обстоит несколько иначе, полезные для людей инициативы выносятся на обсуждение и принимаются.
Посмотрим, в каком виде документ дойдёт до финального чтения. Пока это только первый шаг, но направление, на мой взгляд, верное.