Демидов сейчас
«Не плачь, херачь». Посмотрел интервью Евгения Дёмина, сооснователя Splat, на канале «Основатели». За Евгением как за предпринимателем слежу давно, был на нескольких его выступлениях, и каждый раз выходил с них с большой заметкой и кучей классных мыслей. «Основатели» и Денис Кутергин делают, на мой взгляд, одно из лучших предпринимательских медиа в стране. Смотрю практически все их интервью, но некоторые выпуски выдаются особенно крутыми. Этот из таких. Решил поделиться этим интервью, и записал для себя несколько классных мыслей, которыми делюсь с вами. Про выбор и ставку. • В начале пути они отказались от прибыльной дистрибуции ради собственного бренда, который занимал последнее место по продажам и сделали всю ставку на него. Продажи рухнули на 99%. • Через год выручка выросла на 400%. Сейчас Splat номер один по доле рынка в России, при том что все глобальные конкуренты с полки никуда не уходили. А еще представлены в 60 странах. Про баланс. • На старте работает правило «не плачь, херачь» (очень понравилась фраза, думаю такой мерч было бы круто сделать). • Баланс появляется потом, когда есть команда и культура, которым можно передать ответственность. Те, кто говорит о балансе в начале пути, либо уже добились многого, либо никогда не построят большое. Про ответственность. • Если получилось, это заслуга команды. Если не получилось, это на 99% ответственность руководителя: не так собрал людей, не так построил процесс. Про обратную связь. Последняя оценка 360: 110 человек, 52 листа комментариев. Из них он берёт в работу два-три самых болезненных паттерна. Половина комментариев была про его эмпатию, четверть про жёсткость. И он спокойно объясняет: эмпатия у него натренированная, как мышца. Про честность. Евгений очень откровенно делится факапами и считает открытость супер важным качеством. Я с ним согласен. Например, вот история про китайский офис, который убыточен десять лет, списано больше миллиарда. На совете директоров он хвалит команду за успехи и рассказывает про свои поражения. Не наоборот. Про масштаб. Не думай, как пережить кризис и вырасти на 10%. Подумай, как вырасти в 10 раз. Когда поднимаешь масштаб, решения находятся совершенно другого порядка. А вот еще отдельный список, который я выписал себе и хочу протестировать : — встречи не только по часу: у Дёмина есть форматы на 30, 15, 7 и даже 3 минуты. Если вопрос решается за три минуты, час на него не нужен. — формат «минутка»: один слайд, на нём задача, три сценария решения и предлагаемый выбор. Команда приходит с решением, а не с проблемой — инструкция по работе с собой: три страницы для команды о том, что даёт тебе энергию, как с тобой эффективно взаимодействовать и как тебя можно выбесить — письмо от CEO каждый понедельник: фокус недели, благодарности и письма клиентов — встреча с собой в календаре, защищённая так же, как встречи с людьми — работа через вопросы, а не оценки. Не «что за фигню вы сделали», а «какое было ТЗ, что ждёт наш покупатель, всё ли мы учли» — когда приходишь домой, телефон остаётся в прихожей. Дальше только семья и качественное время с ней. И деталь, которая меня шокировала. Уже больше двадцати лет в каждую упаковку пасты вложено письмо с личной почтой Дёмина. Люди пишут, и он до сих пор отвечает сам. Мощнейнее интервью сильнейшего предпринимателя. Если думаете, чем занять час в воскресенье, очень рекомендую, это точно интересней и полезней чем новости и скучные подкасты. Вот ссылка.